"Popal Transportfiets"

Heb in Oktober 2021 een Popal transportfiets gekocht voor onze zoon via Popal zelf.
Als snel kreeg deze fiets de nodige mankementen. Tot drie keer toe viel de ketting eraf en uiteindelijk hebben we bij de fietsenmaker een nieuwe ketting erom laten zetten.
Daarna meerder klachten zoals een achterband die totaal en snel versleten was.
Verlichting voor en achter beide kapot omdat er vocht in zat.
Snelbinders die afbraken.
En afgelopen week een stuurpen die afgebroken is.
En daarnaast zit de fiets vol met roest.
Op elke schroefje, boutje zelfs de spatborden en aan de onderkant van het zadel allemaal roest.
Klacht ingediend bij Popal en die zeggen de fiets is anderhalf jaar oud we gaan hier niets mee doen.
Samenvatting van dit verhaal Popal is niet alleen een kwalitatief slecht merk maar heeft ook nog eens een hele slechte service.
Update!!
Politiek correcte reactie die ze geven onder mijn review. Maar heb ik zelf helemaal niets aan want ik zal nooit meer een Popal product kopen en of aanprijzen bij mensen.

"We kochten 8 jaar geleden een…"

We kochten 8 jaar geleden een driewieler met trapondersteuning.
Net buiten de garantie scheurde de frame. Het is provisorisch gelast en toen scheurde het weer. Dit door een lasbedrijf weer gelast en plaatjes erbij gelast en jaar later andere kant. Nu de accu die het aan het opgeven is. Wil ik ander accu lukt dat niet. Het is en blijft een probleem fiets voor een dame met toch wel een stevige handicap. Al gaat de accu eraf , reviseren hem, en doorfietsen. Zelfs dat gaat niet daar we nooit een sleutel hebben gehad die nagestuurd zou worden. Al met al. We voelen ons bedrogen. Persoon heeft door handicap laag inkomen en niet zomaar 2000 euro op de plank voor andere fiets

"Top dienstverlening in woord en daad!!"

Ik heb een gebruikt fietsje gekocht voor de derde verjaardag van onze zoon. De fiets heeft deels een buitenleven gehad wat goed te merken was aan een aantal onderdelen. Verder is er door tenminste twee kinderen hiervoor op gefietst wat de nodige beschadigingen met zich meegebracht heeft. Ik wilde de SuperSuper Cooper 12 eerst weer netjes maken voordat we het cadeau zouden doen. Daarvoor was ik op zoek naar onder andere een klein kunststof beugeltje waarmee het spatbord vast hoort te zitten en een paar nieuwe dopmoeren voor de achteras. Aangezien dit geen generieke producten zijn heb ik een berichtje gestuurd naar PMG (o.a. SuperSuper). Hierop kreeg ik niet alleen een zeer vriendelijke reactie maar ook direct het aanbod om de artikelen kosteloos toegestuurd te krijgen.
Bij aankomst bleek dat we naast de dopmoeren niet alleen het kunststof beugeltje toegestuurd hadden gekregen, maar een compleet nieuw spatbord! Wat een klasse!

"Wat een service!"

Mijn dochter heeft een aantal jaren met veel plezier en zonder problemen op haar Popal gefietst. De fiets gaan we verkopen (ze is te groot geworden) en toen ik 2 spatborden wilde bestellen werden ze kosteloos opgestuurd. Wat een service!

"Popal Sway…dtadsfiets"

Sinds een paar weken een popal Sway fiets gekocht. Gebruik is voornamelijk in de stad en voor korte afstanden.
Qua prijs kwaliteit meer dan voldoende.

"Popal sway elektrische fiets gekocht"

Popal sway elektrische fiets gekocht, na 3 jaar gaat deze stuk (zeg maar het display). Nu zijn er geen nieuwe onderdelen meer te verkrijgen. Popal maakt ze niet meer. Nu heb ik een fiets zonder elektrische ondersteuning. Voor mij geen Popal meer, je zou toch moeten verwachten dat onderdelen 7-10 leverbaar moeten zijn.

"Kapotte motor"

Kapotte motor.
Na 1 jaar met veel plezier op mijn elektrische fiets te hebben gefietst, begaf de motor het. Op 13 dec. Heb ik de fiets naar de dealer ter reparatie gebracht. Inmiddels is het 7 februari en heb ik nog steeds mijn fiets niet terug. Volgens de dealer kan het wel 3 maanden duren, omdat de motor moest worden opgestuurd en er een nieuwe motor naar de dealer moest worden gestuurd. Volgens de dealer wordt hier 'geen haast' mee gemaakt. Een hele slechte service!

"Een dikke 10/10"

Contact gehad met service van popal. Door een ongevalletje was het doek rond de ketting beschadigd en waren we op zoek naar een nieuwe. We konden deze nergens online vinden en daardoor uiteindelijk een mail gestuurd naar popal zelf. Wij kregen direct antwoord en werden heel vriendelijk verder geholpen! Wij krijgen een nieuwe hoes opgestuurd!!! Mijn ervaring met
Popal in 1 woord FANTASTISCH

"We hebben een hele fijne popal max…"

We hebben een hele fijne popal max fiets maar zoeken passende zijwieltjes voor een 12 inch, de gewone passen niet. Waar kan ik de passende vinden?

"Superfijne service"

Superfijne service. Sinds anderhalf jaar een supersuper fiets voor onze dochter. De handvatten waren echter vrij snel versleten. Toen ik bij Popal vroeg of ik een nieuw setje kon bestellen kreeg ik deze gratis thuis van ze, zodat onze dochter weer fijn en veilig kan fietsen. Dat is nou fijne service. Contact verliep spoedig en prettig.