"Ikke modtaget vare! Men har betalt"

Jeg bestilte et par løbesko 20/11 og jeg har endnu ikke modtaget dem endnu. De har trukket pengene. Har skrevet til dem, men de svarer ikke tilbage.

"No contact, parcel missing"

Ordered a jacket in November, should have arrived already but no update, no dispatch confirmation, no answers to e-mail.

"Manglende svar og service"

Returvare leveret tilbage til Hardloop d.20.11.23 - har stadig d.d. Ikke modtaget bekræftelse på modtagelse eller håndtering af retur.

Har skrevet til kundeservice 8-10 gange og har fået et enkelt svar, hvor de beklager og bruger Black Friday som undskyldning. Dog var min retur leveret tilbage før Black Friday?

Hører stadig intet fra dem.

Total useriøs virksomhed der ikke tager retur og kundeservice seriøst.

"No items, no updates, no contact"

Update:
After repeatedly contacting the company and threatening to report them for fraud, and also after starting a payment dispute with my credit card, I finally got an email saying my goods will be dispatched and they arrived a few days after. I don't know if it was a genuine delay, or they're only sending items if threatened, but anyway it's arrived now! No actual contact from the company about the delay though, just automated emails. Still not a great experience overall but at least the items are here.

Original review:
Ordered a fleece via hardloop.co.uk, was told it would arrive by 4th of December. It's now the 5th and I've had no updates, order still says 'confirmed' but not dispatched. Have tried emailing but get no response. Money has been taken, very frustrating! Will likely need to open a dispute with my credit card provider unless they can sort this out

"Manglende ordre"

Jeg har lavet en ordre d. 24.11.2023 og har endnu ikke fået besked om at varen er afsendt. Til gengæld blev pengene trukket straks efter. Jeg har skrevet til Hardloop 3 gange, men har endnu ikke fået svar. I morgen laver jeg en indsigelse, hvis jeg endnu ikke har hørt fra dem.

"Man får ikke sine varer"

Man får ikke sine varer. Men pengene bliver trukket..

"Useriøst firma"

Useriøst firma
Den 6 november bestilte jeg en regnjakke.Modfog regnjakken d. 10. november (fremfagende håndtering af hardloop). Jakken var for lille, så derfor returnerede jeg jakken d. 13. november. Den 16. november modtog jeg kvittering fra hardloop om at jakken var modtaget.Har efterfølgende rykket for returbeløb, men intet sker (En masse robotsvar fra hardloops hjemmeside.) Masser af gode varer på hjemmesiden. Om jeg ønsker at handle der igen? Ikke med den returpolitik!!!

"Pakken ikke levere til tiden"

Pakken blev ikke leveret indenfor den lovet tid

"Hurtig ekspedition...min vare kom før…"

Hurtig ekspedition...min vare kom før datoen de havde sat

"Jeg har stadig ikke modtaget min pakke"

Jeg har stadig ikke modtaget min pakke. Pengene blev trukket den 4. oktober -trods levering først var sat til mellem den 21. og 23. oktober 2023. Jeg har rykket kunde"service", blot for at få et Googletranslatet standard"svar" -og altså stadig ingen pakke, ej eller en eneste meddelelse om afsendelse eller yderligere forsinkelse