"Giver god mening"

Giver god mening

"Alt i alt er jeg tilfreds."

Alt i alt er jeg tilfreds.

"Extremely rude customer service and slow payout"

I have seen some comments saying that Userneeds is a penny pincher in survey site and I do agree with it. A 20 minutes survey will earn only 800 points which is equal to 0.8 euro, while in some other survey sites they can give out at least 1 euro.

Also the way they are handling the complaints is totally outrageous. I have copied what they replied as below.

4) It is 100 percent voluntary to be a member of Userneeds' panel. If you in other words are unhappy or can get 20 euro a month elsewhere by answering surveys, feel free to resign at any moment.

I have never seen such a rude comment given to the customer and even if it is fact, you should not leave something like this. I hope you can teach your staff how to speak and reply with good manner. The way your staff is doing is exactly the same way that you treat all the participants.

"U Plus Profile enheder ikke aktive"

Jeg har tilmeldt mig U Plus Profile. Jeg har installeret U Plus program på min telefon og PC, men begge er markeret lyserød som ikke aktive. Jeg har skrevet til Userneeds, men de har ikke svaret. Det er for dårligt, at U Plus Profile reelt ikke virker, og jeg ikke får svar på, hvordan jeg løser problemet.

"Cashed in points for a €15 voucher and…"

Cashed in points for a €15 voucher and waited two weeks but no voucher.Userneeds said they had a problem with voucher provider and waited a further 14 days and got a notification that it "One4All" and spent over 6 hours trying to access it without success.
Contacted One4All and after aa long time their service agent answered the phoe and put me through hoops and eventually promised to send a physical voucher in two weeks,that will be six weeks since my originsl request.I gave him my full postal address and the following day got an e mail from them that they couldnt find the post code which I hsd given them.Again after a long delay an agent answered and with the rigmarole told me I should have it in two weeks so now I will wait and put it down to experience.I did inform Userneeds who informed me that they have no control over One4All and to contact them directly quoting Userneeds.
Go Figure

"Formentlig snyd og bedrag"

Hej

Efter flere undersøgelser hvor jeg spurgte ind til hvem er målgruppen og min mistanke om snyd med mht lokkemaden, så fik jeg et svar som nok er sandt:

“Jeg kan desværre ikke give dig et konkret svar på, hvem der er målgruppen, da det som sagt afhænger af mange forskellige faktorer. Det beklager jeg!

Med ønsket om en rigtig god dag.

Med venlig hilsen / Kind Regards

Rikke Hjorth”

"Sjovt man kan komme med sine…"

Sjovt man kan komme med sine synspunkter

"God og stabilt panel."

Har været med i flere år nu og det er som det skal være. Gode spørgeskemaer, gode præmier, god service. Dog er præmierne liiiidt dyre i forhold til de point man samler. Lidt bedre sammenhæng ville være dejligt, men ellers et godt panel.

"Tydeligt fup og fidus"

Tydeligt fup og fidus. Kan de mennesker bag dette cirkus ikke finde et ordentligt arbejde?
Senest i dag 14-10 spammer de en nyhedsside med deres unødvendige og irreterende fis.
Håber ikke EB betaler userfis for de latterlige undersøgelser og "mulighed for at vinde en ipad" ...

"Kære panelmedlem"

Kære panelmedlem

Dit medlemskab ophører snart
Det er et år siden, du har deltaget i en af vores undersøgelser, og dit medlemsskab er derfor sat i bero. Din nuværende saldo er: 2600 point

Sådan beholder du dine point
Vil du gerne fortsætte i vores panel, skal du enten logge ind på din medlemsside U+ eller deltage i en af vores undersøgelser inden for de nærmeste 14 dage. Gør du det, bliver du igen aktiv og kan beholde dine optjente point, men hører vi ikke fra dig, vil din konto og dine point blive slettet.
 
Har du spørgsmål til ovenstående eller vilkår for medlemsskab, kan du læse mere på userneeds.com.

Ekstra fordele
Som en bonus til alle panelmedlemmer har Userneeds fra 2020 hævet antallet af point per undersøgelse – du kan med andre ord hurtigere optjene point, hvis du er aktiv.. Det bare ikke i orden!!!😡🤬