"Userneeds devaluerer point uden varsel."

Userneeds ændrer helt uden varsel, værdien af de point man får for at deltage.- Ændringen meddeler man først brugerne, efter ér trådt i kraft!
Man gør simpelthen de opsparede point mindre værd.
Ikke noget med at varsle det i forvejen, så brugerne kan nå at købe gavekort, for de opsparede point. Nej, man devaluerer bare værdien af vores point!

Mit råd: Tilmeld jer andre forbrugerundersøgelsesportaler!

"Hej Userneeds."

Hej Userneeds.
Jeg har gennemført utallige undersøgelser og fået optjent en masser point, som jeg har omsat til 2 biografbilletter. Jeg har desværre ikke været opmærksom på, at de i
udløber forholdsvis hurtigt, da Covid19, har gjort at biograf ikke lige har været i mine tanker. Nu har jeg 2 biografbilletter, der er udløbet den 30.9.2020. Så brugt mega meget tid uden gulerod til sidst. Til gengæld spændende undersøgelser:) Lisbeth

Jeg er afmeldt panelet nu.

"Not worth it, unfortunately"

I am actually split in my rating, the website itself is very good and the surveys never go awry. BUT, I think it's a terribly bad reward system as it is right now. I have 8520 points and have honestly done thousands of surveys, but to be able to get a gift card you need 50,000 points !! That is completely unreasonable! I am part of a number of panels and have done LESS surveys there but have already collected money SEVERAL TIMES. Unfortunately, this means that I always choose Userneeds LAST, if there are no surveys on the other pages. (Even thinking about leaving). Userneeds, a tip is to lower the requirements and higher scores for the surveys 👍 (Super plus if you get PayPal reward as well). Regards, Women from Sweden 🇸🇪

""Passer du i målgruppen, får du 1100 point, når du har afsluttet undersøgelsen." ????"

Formuleringen: "Passer du i målgruppen, får du 1100 point, når du har afsluttet undersøgelsen." = Det viste sig at jeg brugte 15 min på at besvare en test omkring alt muligt og bagefter ingen point? Kan det være rigtigt?

"Tähän sivutoon ei kannata kenenkään…"

Tähän sivutoon ei kannata kenenkään haksahtaa. Tällä hetkellä sivusto tarjoa noin 0,3 € kyselyitä, jotak kestävät oikeasti 15-20 min. Noita piäisi siis tehdä vähintää 167 kpl, jotta päästään minimilunastusrajaan 50€ lahjakortille - täysin järjetöntä. Tuo vie vuosia, jolloin panalisti ei saa mitään konkreetisesti itselleen. Muuta arpaviottaja - kun yhteen kyselyyn vaaditaan +1000 vastausta - on heikompi tödennäköisyys kun saada keskivoitto lotossa.

Ohjaaminen pistekauppaan kaiken maailman kallista krääsää ostamaan yhtä pienen korvauksen kera on härskiä vedätystä.

Piti asiaa oiken tiedustella Suomen maajohtajalta ja pääkonttorilta. Sain vihdoin myös vastauksen :

" Emme salaa paneelijäseniltämme mitään koskien pistejärjestelmäämme ja kyselypalkkioitamme. Siispä niissä tiedoissa, jotka paneelijäsenenä saat, ei ole virheitä. Monet paneelijäsenistämme ovat tyytyväisiä jäsenyyteensä, ja mielestämme he saavat asianmukaisen korvauksen tutkimuksiimme vastaamisesta. "

No huh huh mitä sontaa

"Fup......"

Fup....... Har nu 3 gange været udsat for at når jeg næsten har besvaret alle spørgsmål så står der fejl. Og altså ingen point

"Alt respekt til denne side"

Alt respekt til denne side! Jeg elsker og gøre en forskel! Og tak for jer! At i giver muligheden for dette! Varmt anbefaldede

"Todella kyseenalainen firma"

Aluksi pienin pisteillä ostettavissa oleva lahjakortti oli 10 euron arvoinen, mutta heti kun sai siihen tarvittavat pisteet lähes kokoon, niin raja muuttuikin yllättäen 50 euroon. Jos 10 euron lahjakorttiin vaadittavien pisteiden keräämiseen meni se lähemmäs vuosi, niin onnea vaan yritykseen saada 50 euron lahjakorttiin vaadittavat pisteet kasaan.

Korvaus per kysely on sieltä paneelien pienimmästä päästä, ja se yhdistettynä tuohon 50 euron rajaan on sellainen yhdistelmä, ettei kyllä ole mitään järkeä vastailla kyselyihin enää. Toki pisteet voi käyttää myös heidän ylihintaisessa palkintokaupassa, mutta kiitos ei.

"Finally!!!!!!"

I was pretty furious after I didn't receive the gift card when I exchanged my points but the staff were prompt to reply to my grievance and I did receive the gift card after a long wait.

"Koko firma täyttä huijausta"

Koko firma täyttä huijausta. Kyselyistä ei saa sovittua korvausta. Paneelikaupassa niin korkeat hinnat, ettei sieltä voi tilata mitään, ellei maksa lisärahaa itse, ja edullisimmat tuotteet loppuunmyytyjä. Esim. lakritsipurkin hinta 20€. Tuotteisiin vaadittavia pistesummia nostetaan mielivaltaisesti siten, että palkkiota ei ole lopulta mahdollista lunastaa ollenkaan. Firmasta ilmoitettu kuluttajansuojaviranomaisille, yhteydenottoa odotellaan. Ps. Arvaan, että vastaukseksi tähän viestiin saan seuraavaa: ”Monet panelistimme ovat olleet tyytyväisiä paneelikauppaan”.

Edit: Alla oleva firman vastaus ei ole totuudenmukainen. Mistään ei voi nähdä, paljonko pisteitä vaaditaan palkintojen lunastamiseen, koska pisterajoja muutetaan kesken pisteiden keräämisen. Olin keräämässä 18 000 pistettä 25€ lahjakorttia varten, vaikka olisin jo 8000 pisteellä voinut lunastaa 10€ lahjakortin. Kun olin saanut kasaan 13 000 pistettä, huomasin että yhtäkkiä lahjakorttia varten vaadittiinkin jo 50 000 pistettä (vastaa n. 40 tuntia kyselyiden täyttämistä). Kasassa olevilla 13 000 pisteellä ei ollut mahdollista lunastaa mitään palkintoa paneelikaupastakaan, kun aiemmin tosiaan jo 8000 pisteellä sai 10€ lahjakortin. Panelistit on siis huijattu vastaamaan kyselyihin aikaisemmilla alhaisella pisterajoilla ilman mahdollisuutta palkkioihin.

Kuten viimeisimmästä vastauksesta voidaan nähdä, kyseessä on firman mukaan heidän normaali sääntöjen mukainen käytäntönsä. Suosittelen kokeilemaan muita paneeleita vastaavan harmin välttämiseksi.

Olin yhteydessä kuluttajaoikeusneuvojaan, joka neuvoi valittamaan firmasta Euroopan Kuluttajakeskukseen (ecc.fi). Neuvon kaikkia panelisteja, joilla kyseisen firman kanssa ongelmia, tekemään samoin.

Kuulisin myös mielelläni firman selityksen, millä tavalla voin ”nähdä, montako pistettä lahjakortin, lahjoituksen, arpalippujen tai pistekaupan tuotteiden lunastamiseen vaaditaan”, jos pisterajoja muutetaan mielivaltaisesti? Haluaisin myös kuulla tarkemmin, millä tavalla ”tiedotatte pistejärjetelmästä jäsenillenne”, kun mitään tiedotusta palkkiojärjestelmän muutoksesta ei ole ollut?