"Drecksfirma was ist los mit Reifendirekt??????????"

RD 53927697

WO BLEIBT MEINE RÜCKERSTATTUNG VERDAMMT NOCHMAL!

Ich will mein Geld zurück!!!!! Das ist Betrug ich habe Ihnem per Mail über den Link meine Kontoangaben gesendet!!! Sofort zurückerstatten, Sie hören von meinen Anwalt, Ich Habe diesen Fall an Ihn weitergeleitet.!!!!!!

"Gute Preise und schnelle zuverläsige…"

Gute Preise und schnelle zuverläsige Lieferung.

"Reinste Katastrophe! Finger weg"

Abzocke und katastrophaler Kundendienst ist noch nett ausgedrückt. Am 05.12.2024 Reifen bestellt mit einer Lieferangabe von 3-5 Tagen. Am 17.12.2024 waren noch immer keine Reifen zugestellt worden. Nach mehrmaligen Versuchen und über 3 Stunden in der Warteschlange, erreichte ich endlich einen Mitarbeiter des Kundendienstes, mit der Auskunft die Reifen könnten in 1-2 Wochen zugestellt werden. Resultat daraus, die Bestellung habe ich storniert und auch die entsprechende Mail bekommen. Mein Geld habe ich noch immer nicht zurück. Keine Reaktionen auf E-Mails, stundenlang wieder in der Warteschlange und wurde rausgeschmissen! Seriös würde ich das nicht nennen. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb von 7 Tagen auf meinem Konto sein, sehe ich mich dazu gezwungen, einen Anwalt einzuschalten und weitere rechtliche Schritte gegen diese Firma einzuleiten.

"Katastrophal!"

Katastrophal. Empfehle, nie hier zu bestellen. Ewige Wartezeiten, Hotline nicht erreichbar, E-Mail Kontakt mit mehreren Mitarbeitern, die nichts über vorherige Korrespondenz wissen. Habe früher gerne da bestellt. Nie wieder!

"Ordered products were never sent"

Order placed on 16.1, still not sent. I already received two emails that it will be sent „in three days”. That’s a joke, not a service

"Finger weg"

Finger weg! Warte seit einem Monat auf meine Reifen... Kein Kundendienst, einfach Abzocke! Komisch ist, bei Trustpilot bekommt man sofort eine Antwort. Ihr seid eine Lachnummer!

"Bester Anbieter für uns!"

Schon einige Male genutzt. Jede Bestellung top abgelaufen. Super Service. Einfaches Handling. Extrem zuverlässig und in allem top Qualität. Immer wieder gerne. Macht weiter so.

"Eine einzige Katastrophe!"

Am 17.10.2024 habe ich 4 Reifen bei Ihnen bestellt mit voraussichtlicher Lieferung per 28.10.2024.
Nach zweifacher Nachfrage per Email kommt eine erneute Versandbestätigung. Nach weiterer verstrichener Zeit lag dann der erste Schnee und ich habe auf meine Nachricht am 4. Dezember endlich eine Rückmeldung Ihrerseits erhalten, dass es Probleme bei der Lieferung gab und Rückerstattungsantrag an die Buchhaltung weitergeleitet haben, die mir in diesen Tagen die Rückerstattung an die angegebene Bankverbindung überweisen wird (= Bestellung storniert). Tage darauf erhielt ich eine weitere Mail, dass Auftragsnummer fehlt (!) und vor 6 Tagen tatsächlich eine neue Nachricht, wo Sie mich fragen, ob ich die Bestellung erhalten habe??! Das muss man sich mal vorstellen...alle Angaben zur Bestellung wie auch den von mir überwiesenen Geldbetrag und Ihre Stornobestätigung waren immer sichtbar sowie im Ahnang! Ich bat Sie darauf ein letztes mal, mein Geld spät. per MONTAG 30.12.2024 rückzuvergüten. Dies passierte NICHT. Somit werde ich meinen Rechtsschutz einschalten. Ich sehe hier, dass es einigen Kunden leider genauso ergangen ist. Vielleicht möchten Sie Stellung nehmen.

"Seit dem 31.10 warte ich auf die Pneu !"

Seit dem 31.10 warte ich auf die Pneu !
Und kundendienst ist nur schlecht!

"RD 54031777 ich will mein Geld zurück!!"

Ich habe am 08.12.24 2 Reifen bestellt und mit der kreditkarte bezahlt. Am 12.12.2024 wurde der Betrag auch abgebucht vom Konto. (Beweis natürlich vorhanden) Die Reifen habe ich leider nicht erhalten und da ich in die Ferien ging und die Reifen nicht rechtzeitig ankamen habe ich die Bestellung am 18.12.2024 telefonisch storniert und auch ein Mail erhalten in welchem steht das die Bestellung storniert wurde und ich mein Geld innerhalb 1 Tages zurück erhalte. Ich habe gewartet und gewartet und tausend Mal versucht jemanden zu erreichen jedoch ohne Erfolg und wenn dann heisst es ja haben wir an die Buchhaltung weitergeleitet. Bis heute noch kein Geld.! Leider ist das nicht alles, vor einigen Tagen bekam ich ein Mail in dem stand das REIFENDIREKT aufgrund von fehlender Zahlung meine Bestellung storniert hat obwohl das nicht stimmt! Ich habe es storniert da die Reifen nicht kamen und mein Geld wurde von der Karte am 12.12.24 abgezogen ich habe Beweise! Nach Zähligen versuchen reifendirekt zu kontaktieren und nach meinem Geld zu fragen bekomme ich entweder gar keine Antwort oder es heisst ja leiten wir weiter. Heute am 31.12.2024 habe ich wieder angerufen und mit einer Frau Svetlana gesprochen welche mir bestätigt hat das das Geld bei Ihnen eingegangen ist und sie das natürlich wieder nur der Buchhaltung weiterleitet, angeblich wurden die Reifen aufeinmal geliefert doch das stimmt nicht es wurde am 18.12.24 storniert!! ich sollte mein Geld angeblich in einigen Tagen bekommen obwohl es schon lange auf meinem Konto sein sollte weil ich die Reifen nie erhalten habe!!! Ich komme wirklich nicht mehr weiter und weiss nicht wen und wie ich REIFENDIREKT noch kontaktieren kann. Die Reifen habe ich nicht bekommen sondern storniert, ich will mein gesamtes Geld zurück ansonsten sehe ich mich gezwungen den Anwalt einzuschalten und rechtliche Schritte einzuleiten!! Ich bin sehr unzufrieden!! Ich hoffe das mir wenigstens hier korrekt geantwortet wird!!
Bestellung: RD 54031777