"Reifen werden nicht geliefert (53789044…"

Reifen werden nicht geliefert (53789044 und 53965124):
6.11.2024: Bestellung und Zahlung von 4 Reifen (mit voraussichtlicher Lieferung am 18.11.2024)
25.11.2024: schlechte Bewertung auf Trustpilot da Reifen noch immer nicht geliefert und keine Rückmeldung
27.11.2024: Bestellung wird von Reifendirekt storniert und ein Ersatzauftrag (53965124) eröffnet
30.11.2024: Statusmeldung: Lieferung verzögert sich um 3 Tage (Grund: hohe Nachfrage)
05.12.2024: mehrere Nachfragen über das Kontaktformular bleiben unbeantwortet
19.12.2024: Per Hotline nicht erreichbar (3 Stunden in Warteschlange)

Der Kundenservice ist eine Katastrophe - kann nur von Bestellungen bei Reifendirekt abraten.

"lieferung kam nicht an"

lieferung kam nicht an, 10h verschwendet an kontaktaufnahme weil anscheinend niemand am Zelefon arbeitet und die lieferadresse wollten sie auch nicht korrigieren.

Bei der 2. Ersatzlieferung (lieferung ausstehend) wurde die lieferadresse nich immer nicht korrigiert.

"Top zu empfehlen"

Top sehr zu empfehlen

"Falsche Lieferung,"

Falsche Lieferung,
Keine Rücknahme niemand ist erreichbar
Einfach sehr ärgerlich

"Cash is Back"

SOLDI RITORNATI!!! Dopo 21 gg di email, contro email, email, messaggi, attese … Ho riavuto i miei 795chf.

Non so cosa sia successo, ma un assistenza più rapida avrebbe reso il tutto più semplice. 10 anni fa compravo sempre su reifendirekt, sempre … Mai avuto un problema.. Ora non lo so … Peccato

"Nach 5 Wochen warten sind nun die falschen Reifen geliefert worden"

Ich hatte am 10.11.24 bei Ihnen 4 Winterreifen bestellt. Nun nach langem warten wurden heute von DPD 2 Pakete mit 4 Winterreifen geliefert...
Jedoch sind 2 der 4 Winterreifen falsch geliefert worden und nicht die jenigen, die ich bestellt habe.
Ich verlange umgehend eine Erklärung und ein Antwort Mail von Ihnen...
Was ist los mit Ihrer Firma?
Ich bin sehr enttäuscht von Reifendirekt.

"53876250 & 53876251"

53876250 & 53876251 - mir wurden die Bestellungen storniert, jedoch habe ich nur eine Rückerstattung erhalten. Ich möchte nun auch mein restliches Geld von ihnen haben. Ich habe auf einmal bestellt, auf einmal bezahlt und möchte eigentlich auch auf einmal meine Rückerstattung. Vielen Dank für eine prompte Verarbeitung des Anliegens.

"Topservice"

Topservice, Schnellelieferung

"Guten Kontakt via…"

Guten Kontakt via truspilot@reifendirekt... und nach deren Meldung, sie können die Reifen nicht liefern, habe ich die Bestellung storniert und sofort den Betrag zurückerstattet bekommen.

"Auftrag Stornieren und GELD sofort…"

Auftrag Stornieren und GELD sofort zurück überweisen!!!!!! Das ist schon die 2te Bestellung die nicht funktioniert und irgendeine Antwort von Ihnen erwartet man um sonst!!!Habe x mal angerufen und auch schon 3-4 stunden gewartet bis ich dann an 1ster stelle war und SIE dann mir jedes mal das Telefon aufgehängt haben!!!!! Geld sofort zurück überweisen!!!!Sie Haben Zeit bis zum 20.12.24!!!! Sonst drohen rechtliche schritte!!!