SERVILAB

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EB - JDC

5.00/5.00

"Très bonne réactivité"

Je les ai contacté un vendredi 3h avant leur fermeture pour congés : dans ce laps de temps, mon compte client a été ouvert, le devis a été envoyé, la commande enregistrée, la marchandise expédiée et j'ai reçu mes produits le lundi suivant.
Pas mal du tout !!!

24/08/2015

Client

1.00/5.00

"RETARD DE LIVRAISON DE PLUS DE 10 JOURS!!! ET TOUJOURS RIEN RECU A AUJOURD'HUI"

RETARD DE LIVRAISON DE PLUS DE 10 JOURS!!! ET TOUJOURS RIEN RECU A AUJOURD'HUI!!!

29/07/2015

Client

5.00/5.00

"Service client efficace !"

Bon contact avec le service client qui est efficace. Livraison rapide et matériel bien conditionné.

21/07/2015

ARTEION

5.00/5.00

"Une commande sans problèmes"

Facilité de commande sur internet.
Possibilité de produits à l'unité ou en petite quantité répondant aux besoins d'études et de recherche.
Amabilité du service client, bon conseil.

10/06/2015

Fabien M

5.00/5.00

"rapide et efficace"

rapide, efficace, très bon service client

10/06/2015

Client

4.00/5.00

"Pro, mais timing moins bon"

Dommage que vous n'ayez pas en stock chez vous tous les produits. Sinon c'est parfait, et emballage très soigné!

04/06/2015

Cyrille LAMBERT

5.00/5.00

"très satisfait"

je salue notamment le professionnalisme du transporteur qui, n'ayant pu déposer le colis dans ma boîte aux lettres, et en l'absence de quelqu'un pour réceptionner la commande, a déposé le colis à l'abri dans un bâtiment attenant en m'en informant par téléphone.
A signaler aussi le délai rapide de livraison.

02/06/2015

Passion Auto Populaire

1.00/5.00

"Non reçu à ce jour"

Délai inacceptable de livraison .

02/06/2015

ALS Laboratories Ireland

5.00/5.00

"Very Good Contact, communication and service!"

Very Good Contact, communication and service!

28/04/2015

Client Alsace

3.00/5.00

"Erreur de base de données"

Je suis satisfait de ma commande.

J'ai profité d'un intéressant déstockage de seringues en verre pour acheter des seringues en deux standards, l'un avec l'embout de type "LUER" et l'autre de type "LUER LOCK". J'ai acheté des seringues de quatre séries différentes, le nombre et les capacités étaient conformes à la demande mais une série était dans un standard alors que j'avais commandé l'autre et une autre série avait l'inversion inverse.

Je pense qu'il devait s'agir non pas d'une erreur à la commande mais une erreur dans la saisie en base de données car pour une série je crois que la capacité n'existait pas dans l'autre standard.

Dans l'ensemble l'inversion m'arrangeait plutôt, et comme j'ai quand même été content du prix de déstockage je n'ai pas de problèmes avec cela. Je suis prêt à commander à nouveau quelque chose chez Servilab.

11/04/2015
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