"Click i Næstved centrum"

Update marts 2018:

Nogle forretninger tager kunde-service meget seriøst.

Og så er der de forretninger, som Click i Næstved, der gør det endnu bedre end det.

Den slags personlige oplevelser får man aldrig når man handler på nettet.

Mange tak!
Fantastisk forretning og personale.

------------------
Tilføjet april 2012:

Forretningen er for mit vedkommende gået fra 4 stjerner til 5 (top) her i 2012.
Efter nærmere eftertanke syntes jeg ikke det var helt fair at trække en stjerne fra bare pga butikken ikke ligger i København (som heller ikke altid har alt på lager)
Vurderet på service og behjælpelighed er karakteren klart 5 (top).
(og så ER deres lager sådan set heller ikke så lille, som det kan komme til at virke når man, som jeg, spurgte til nogle niche-varer).
Så er du, eller vil du gerne være, så seriøs som muligt med dit foto, så er det her du henvender dig :)

------------------
Skrevet 2011:

Jeg har handlet der nogle gange efterhånden og selv om de har travlt og der er mange kunder i butikken, hvilket der næsten altid har været de gange jeg har besøgt dem, så er der tid til at få god service. Man føler sig velkommen.

Forleden købte jeg en vare der viste sig at være defekt fra producenten's side (en Hama mikrofon til et kamera) og fik den byttet uden så meget som den mindste smule ballade. Når servicen i en butik er sådan, så er det et sted man gerne handler.

Der er kun 1 ting der generer mig ved butikken, og trækker en enkelt stjerne fra, og det er deres lille lager (mht kamera, linser og stativer). Men selvfølgelig, Næstved er ikke verden's navle, så det må man jo acceptere :)

Fra butikken's synspunkt kan jeg sagtens forstå at man ikke opbygger et kæmpe lager der måske aldrig bliver solgt, men som kunde vil jeg ikke høre at jeg skal vente på at tingene først skal bestilles. Og eftersom jeg jo ER kunden, er det den rolle jeg vurderer ud fra :)

"Click Aabenraa"

Jeg købte et kamera i Click Aabenraa sikke en god service jeg kunne næsten det hele da jeg tog hjem,de lage meget vægt på at jeg forstod hvad de mente med at bruge kameraet og ikke nok med det jeg fik også kaffe det var en rigtig oplevelse.

Vh J.H

"Fremragende kundeservice gennem 6 år"

Nu har jeg handlet i Click på Østerbrogade i omkring 6 år og jeg vil ikke gå andre steder hen. Kundeservicen er i top og ekspedienternes viden er up to date. Og det er ligemeget hvad det drejer sig om. Alt fra mine problemer med kameraer der dør til køb af batterier bliver behandlet med samme seriøsitet. Forretningens tone og humør gør, at jeg kommer igen og igen selvom jeg nok kunne spare en del penge ved at handle over internettet, men der nu ikke noget som at diskutere for og imod inden man bruger 2000+ på fotoudstyr. Jeg anbefaler altid denne butik og alle jeg kender der har handlet der vil fortsætte med at komme der.

"Nærum foto."

Altid stor hjælpsomhed. God kundeservice uanset, hvad problemer man har.

"Dårligste kundeservice!!"

Jeg har oplevet en dårlige behandling end den jeg fik hos Click på Østerbrogade. Butikschefen, som jeg blev betjent af, da jeg afleverede mine film og hentede dem, var utroligt nedladende overfor mig. Jeg spurgte ind til pris, da jeg afleverede filmene og endte med alligevel med at betale mere end 100 kr over hvad jeg havde forventet.
Jeg kun kan anbefale folk at sætte sine fødder i den butik, hvis de ønsker at få ødelagt deres humør ved at blive talt ned til af en meget usympatisk og gnaven dame.

"Det klikkede ikke..."

Jeg besøgte Click i Roskilde i håb om at få repareret min faders gamle film kamera. Butikken i sig selv virkede meget kompetent med den mængde varer og de mange muligheder man kunne se i butikken.

Men ekspedienterne er bestemt ikke noget at 'klikke' ad. Jeg præsenterede mit kamera for en ekspedient som kigger lidt på det, udover at han brager det rundt på bordet, så er han også meget hårdhændet ved det. Det er ganske godt nok et gammelt film kamera, men det hjælper ikke at brage optikken ned i bordet.
Udover den hårdhændet oplevelse kameraet blev udsat for, fik en anden kunde også lov at se hvordan ekspedienterne er i butikken, der opstod en større debat mellem de to ekspedienter, den ene var endda igang med at ekspediere mig og se på mit kamera, hvorefter der nærmest opstår et fysisk slagsmål mellem de to, den anden kunde fortrækker hastigt fra butikken, og det gør jeg egentligt også.

Min oplevelse af Click er at de har et godt lager og varesortiment, men deres ekspedienter trænger til noget vrede behandling, og kundeservice træning.

Jeg sætter aldrig fod i en Click butik igen.

"God service"

Har været kunde i Click i mange år og har altid været glad for den gode service, at de ansatte ved hvad de snakker om og at de ikke har noget imod at bruge lidt ekstra tid på at sætte en som mig, der ikke er super god til det tekniske, ind i hvordan varerne virker.
Billederne jeg får fremkaldt er altid i fin kvalitet og skulle det en sjælden gang imellem ske at det ikke er i orden, retter de fejlen uden beregning.
At kameraer osv. så er dyrere end på nettet eller i Elgiganten er da ærgerligt, men ikke nok til at de mister en stjerne - De kan jo ikke købe i samme mængder som f.eks. Elgiganten

"Click foto Tåstrup"

Vi har i denne butik fået en helt usædvanlig dårlig behandling efter en klage over et defekt kamera. Det er vores indtryk at man overhovedet ikke har gidet tage vores henvendelser alvorligt, men blot affærdiget os med at at apparatet har været behandlet forkert. Nu har vi gennem Forbrugerstyrelsen fået en sagkyndig til at bedømme kameraet, og denne bedømmelse er soleklar, apparatet har en defekt som skyldes en fabrikationsfejl. Under sagsforløbet har vi følt os i den grad mistænkeliggjort på alle måder og fået synes vi en nedlandende behandling

"Service"

Er tilflytter til byen Ribe, havde problemer med min olympus kamera, kom ind i foretningen og bad om hjælp fik den med det samme, først sene fortalte jeg at den var købt ved click i Sønderborg. Jeg kunne bare komme igen hvis jeg havde problemer med dem, det kostede intet. Det er det jeg kalder service over for en helt ukendt person der aldrig havde handlet i denne foretning.

"Click Aabenraa"

Jeg har i dag torsdag d. 29 julil handlet hos Click i Aabenraa, selvom det ligger længere væk end min nærmeste Click forhandler i Sønderborg. Jeg har tidligere handlet både Kamera og Foto udstyr hos Click i Sønderborg, men fik i dag den perfekte løsning til mit behov. Personalet tog den tid det tager at finde frem til mit behov, som var et Full HD Kamera. Det var planen at jeg ville have købt et kamera ved siden af, men Click i Aabenraa viste miig et kamera som kunne begge dele. Videokameraet var lige nøjagtigt til mit behov, ikke for stort og ikke for lille. Og så kunne det alle de funktioner jeg havde ønsket mig. Jeg fik en rigtig rigtig god betjening og oplysninger om service, og fik at vide at hvis det var de mindste problemer med mit nyt udstyr skulle jeg bare komme igen, så vil det blive udbedret. Mit første besøg hos Click i Aabenraa var ikke bare en handel, det var også en oplevelse med god service og kompentente medarbejdere !!