"Super schnelle Lieferung und sehr…"

Super schnelle Lieferung und sehr schnelle Hilfe bei Reklamation, Problem abendberaubend schnell behoben, Kann ich nur weiterenfehlen.

"der schlechteste Shop und die…"

der schlechteste Shop und die schlechteste Firma aller Zeiten - in meinen Augen Katastrophe
- keine direkten Infos zur Rücksendung
- keine Erreichbarkeit-
- bei Rücksendung vorher nie was davon gehört das etwa zurück gesendet wird trotz Email
- keine Antwort auf Email
- dann aber nach kostenpflichtiger Rückendung plötzlich doch eine Mail das nur die ½ des Betrages erstattet werden kann da unautorisierte Sendung
- hoffe dies lesen viele Käufer und springen ab
- und dann noch nachgefragt
- ohne Worte !!!!

"Missachtet die eigenen AGB`s!"

Ich hätte kein Problem damit gehabt das Porto für die Retoure zu zahlen. Ich hatte ein Siebkörbchen für mein Spülbecken bestellt und dann leider festgestellt,dass es bauartbedingt nicht richtig abdichtet. Daraufhin habe ich von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht und als Antwort erhalten, dass man ausschließlich neue und unbenutzte Ware ohne Abzug zurück nehmen würde.
Obwohl die AGB`s in §8.2 im letzten Absatz gegenteiliges ausdrücken. Auch deshalb habe ich den Artikel der 15,99€ kostete, nicht zurück geschickt. Da ich telefonisch nie jemanden erreichen konnte und scheinbar keine weiteren Emails beantwortet werden, verdient der Shop eigentlich keinen Stern. Dieser Shop ist einfach nur schlecht! In Zukunft werde ich wieder vorsichtiger sein und mir Bewertungen,AGB´s usw. vorher anschauen.

"Sehr schlechte Erfahrung mit KitchenKing24…"

Sehr schlechte Erfahrung mit KitchenKing24: keinerlei Kulanz und sehr kundenunfreundliches Verhalten bei Schadensregulierung durch KitchenKing24.

Über Amazon habe ich 10 Quiche-Formen, 13 cm, bei KitchenKing24 bestellt. KitchenKing24 hat mir 10 Quiche-Formen aus Porzellan zugesandt, die sehr sorgfältig verpackt waren. DPD lieferte das Paket am 12.02.2025 unbeschädigt vor meine Haustür. Erst beim Auspacken konnte ich feststellen, dass aus einer Quiche-Form ein Stück des Bodens herausgebrochen war. Wie ist es möglich zu beweisen, dass die Quiche-Form beschädigt war, als ich sie ausgepackt habe?

KitchenKing24 lehnt den Austausch der beschädigten Quiche-Form oder eine Erstattung dafür ab und weist darauf hin, dass bei einer Abstellgenehmigung die Haftung auf den Empfänger übergeht.

Nach mehrfachen E-Mails und Telefonat lehnt KitchenKing24 unter Hinweis auf DPD jede Haftung ab und weist darauf hin, dass bei einem Widerruf der gesamten Bestellung über Amazon gilt: "Wenn Sie einen Widerruf einleiten, dann gilt dieser natürlich nur für intakten Artikel." (E-Mail #HIL-26761, 17. Februar, 08:15).

Da die Quiche-Form bereits beschädigt war, als ich sie ausgepackt habe, kann ich nicht bei Amazon widerrufen und die gesamte Lieferung mit der beschädigten Quiche-Form als "intakten Artikel" zurückschicken.

"Keine Kundenorientierung!"

Leider musste ich schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen machen. Ich habe dort versehentlich ein falsches Teil bestellt. Etwa eine Stunde nach dem Abgeben der Bestellung habe ich diesen Fehler bemerkt und wollte von der Bestellung zurücktreten. Laut Kundenservice war das nicht möglich, -die Ware wurde mir geschickt und ich sollte sie auf eigene Kosten zurückschicken. Als die Ware geliefert wurde, war ich ein paar Tage nicht zuhause. Beim Öffnen des Kartons musste ich feststellen, dass die Ware defekt war. Ich meldete mich direkt beim Service und schickte ein Foto. Der Service meldete sich daraufhin zurück, dass ich mich nicht direkt nach der Auslieferung gemeldet habe und sie keine beschädigte Ware zurücknehmen würden.

"Super Kundenservice"

Super Kundenservice! Ich habe eine kompetente und freundliche Beratung per Mails bekommen und konnte daraufhin das passende Ersatzteil bestellen. Schnell und unkompliziert

"Achtung - Retoure fast unmöglich!"

Unfassbar wie versucht wird die Retoure so kompliziert wie möglich zu machen. Auf diverse Emails kommen keine Antworten. Ich kann nur dringlich von einer Bestellung abraten!

Antwort an Herrn Huehn:

Achja? Schauen Sie sich mal alle Bewertungen hier an. Nennen Sie mir auch nur einen Shop, bei dem ich ein Widerrufsschreiben (UNTERSCHRIEBEN) in 2025 verschicken muss, um 2 Mülleimer zurück zu schicken?
Mit absoluter Absicht versuchen Sie es den Retouren-Prozess nahezu unmöglich zu machen. Und da auf mehrfache Emailanfragen meinerseits mit der bitte um Rücksende informationen nicht reagiert wurde, gehe ich davon aus, dass Sie auf Zeit spielen, damit den Kunden die 14 Tages Frist abläuft.

Schauen Sie nochmal ganz genau in Ihr Email Postfach nach meinen Anfragen - Sie haben ERST reagiert als es schon zu spät war.
Ich bleibe dabei - für mich die mit Abstand schlechteste Erfahrung im Online-Shopping seit dem Online Shopping.
Ich werde weitere Bewertungen hier verfolgen und freue mich auf Ihre Antworten, die scheinbar nicht der Wahrheit entsprechen.
Diese Zeit hier würde ich niemals Investieren, wenn ich nicht andere Menschen davor warnen wollen würde.

"Leider ist die komplette Ware…"

Leider ist die komplette Ware zerbrochen. Bei Reklamation möchte niemand was davon wissen. Es wurde bei der Verpackung keine Luftpolster zwischen gelegt oder auf der Schachtel gekennzeichnet, dass die Ware zerbrechlich ist. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

"Es handelte sich um die 2. Bestellung"

Es handelte sich um die 2. Bestellung durch mich. Beim ersten Mal war alles perfekt. Bei der 2. Bestellung war ein Teil beschädigt. Meine Reklamation wurde zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Also alle 5 Sterne für Kitchenking.

"Hervorragende Ware, TOP Lieferant !!"

Hervorragende Ware, angemessene Preise, prompte Lieferung, sichere Verpackung - ALLES SUPER !! Wir hatten feinste Porzellantassen aus dem sehr breiten Angebot bestellt. Die Qualität ist ganz ausgezeichnet, online Bestellung war einfach, gesamte Auslieferung mustergültig ... TOP Adresse für Kitchen Ware !!