"Einkauf bei Otto - Produkt von Schlaraffia"

bei Otto habe ich eine Schlaraffia-Matratze gekauft. Lieferzeit 5-6 Arbeitstage im Haus! Nach 9 Arbeitstagen noch keine Auslieferung. Ende offen.

"5 Sterne für den Kundenservice von…"

5 Sterne für den Kundenservice von Schlaraffia.
Ich wollte Schieber für meine Lattenroste bestellen.
Nachdem man mir mitgeteilt hat, dass die Lattenroste nicht mehr produziert werden, wurden mir kostenfrei die letzten verfügbaren Schieber zugeschickt.
Vielen Dank dafür!

"Nie wieder Schlaraffia"

Wir haben uns sehr auf das Boxspringbett von Schlaraffia gefreut! Leider wurden bereits nach dem ersten Mal schlafen deutliche Mängel sichtbar. Das Kopfteil wird so montiert, dass es wackelt. Der Geruch nach Chemie ist nach zwei Wochen nicht weg. Die Bezüge für Matratzen sind zu locker, sodass die Falten bereits nach der ersten Nacht an den Seiten entstanden. Alles ist schief und krumm verarbeitet. Der Topper bildet sofort eine Kuhle, ich wiege 57 kg. Der Experte war da, viele Mängel sind laut ihm normal. Ich möge bitte jeden Morgen nach dem Schlafen den Topper ausschütten. Mal eben so 2meter mal 2 Meter. Das Koofteil wird abgeholt und neu bezogen. Die Matratzen bekommen neue Bezüge… Sehr nett, nach nur 10 Tagen des Gebrauchs… wie sieht das Bett in sechs Monaten aus, wenn bereits jetzt so Vieles mangelhaft ist. Sehr schlechte Qualität!

"Matratze ist eine Erleichterung"

Matratze ist eine Erleichterung

"Mit dem Kundenservice leider absolut…"

Mit dem Kundenservice leider absolut unzufrieden.

Wollte eine Kaufberatung bezüglich einer Matratze haben, da die eigentliche Matratze nicht mehr zum Verkauf steht.
Habe seit über 2 Wochen keine Antwort erhalten.

"Hallo die Matratze stinkt höllisch nach…"

Hallo die Matratze stinkt höllisch nach Chemie schrecklich selbst nach 5 Tagen lüften noch schlimm.

"Habe die Zufriedenheitsgarantie der…"

Habe die Zufriedenheitsgarantie der Geltex Matratzen in Anspruch genommen.
Es hat alles super geklappt !
Vielen Dank für den Super Service.

"Mein Anliegen wurde abgewimmelt und mir…"

Mein Anliegen wurde abgewimmelt und mir wurde die Schuld gegeben dafür

"Nicht zufriedenstellend mit der…"

Nicht zufriedenstellend mit der Kundenbetreuung.

"Schlaraffia all the time…"

Habe mir damals eine Schlaraffia Goldspring Master gekauft , dies war damals der Rolls Royce unter den Matratzen , nach einer Woche waren die Rückenschmerzen weg .Bis heute habe ich den Kauf keine Sekunde bereut und auch meine nächste wird in dieser Klasse sein .Freue mich schon auf die neue Generation von Hightech aus der Schlaraffia Forschung