"Pésimo servicio online, no contestan a las incidencias"

El día 7 de enero hice una compra de dos pantalones y se me cobraron casi 90 euros. Al día siguiente se me eliminó un pantalón del pedido apenas avisando por un link embebido en un correo donde se decía que el pedido estaba en camino. Después de varios mails y casi 15 días después de esto, todavía no he recibido la devolución del pantalón que no se me envió y por más mails que mando no tengo contestación. No recomiendo este servicio vía online a nadie.

"Muy bien la línea junior"

Pedido fácil de realizar, llega rápido y el producto queda tal como se describe.
Muy buena la línea Junior de esta marca

"UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS "

UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS EN COMPRAS ONLINE.
NO COMPREIS!!!
Envio express? 1-2 dias y han pasado 12 dias y no he recibido nada, no consigo contactar con nadie ni me dan solucion por ningun lado.

"Solucionado"

ACTUALIZO: Me ha llamado una chica (Sara) muy amable de Jack&JonesMadrid y creo que va a solucionar el problema y va a facilitarme la devolución. Rectifico las estrellas aunque sigo pensando que deben de mejorar en medios para atención al cliente.
Fatal. Hice un pedido y me lo han enviado mal, han enviado otro artículo que no es el que pedí. Pésimo servicio de atención al cliente. Falta de profesionalidad y atención. Es indignante y vergonzoso que haya que estar esperando a que quieran o no contestar a los correos y no tengan un teléfono de atención al cliente. Lo que pedí era para un regalo y tuve que buscarme la vida a prisa y corriendo y comprar otra cosa. Ahora a la espera de mi devolución y que no me cobren gastos de envío.

"Sres de Jack Jones"

Sres de Jack Jones, ruego una rápida respuesta a mi queja.
Realicé un pedido el dia 22 DE NOVIEMBRE DEL 2024
OL1204374976
Este es el número del pedido .
He comprador otras veces . Inclusió estoy dada de alta en Jack Jones.
DESCONOZCO A QUE SE DEBE TANTA IRRESPONSABILIDAD.

"Perfecto"

Perfecto. Cumplieron con los plazos

"Desastre con el pedido"

Desastre con el pedido

"Llegó pronto el paquete y en perfectas…"

Llegó pronto el paquete y en perfectas condiciones, tal y como lo esperaba.

"YacanyonesMadriz es maravilloso"

En plena Navidad, llegó en pocos días y en perfecto estado.

"Bueno lo que me parece un poco caro es…"

Bueno lo que me parece un poco caro es el transporte , pienso que debería ser gratis a partir 50 € . Por lo demás todo perfecto gracias por todo