"Experiencia PÈSIMA"

Experiencia PÈSIMA

Hice un pedido, me hicieron un envio "parcial" y me faltan dos prendas de ropa.

Lo hice en Julio estamos terminando el verano y aún sigo esperando.

No contestan mails, ni al chat, ni tienen teléfono al que llamar, ni nada de nada.

"Devolución bermudas vaqueras"

Devolución bermudas vaqueras
Pedí unas bermudas vaqueras el pedido me llegó en plazo. Unas tres semanas desde el mismo día de la recepción del pedido estoy intentando contactar con ellos para hacer la devolución, no hay manera, Inicialmente me dijeron que se emitía una recogida que la tenia que pagar yo, pero desde este día no he recibido más noticias suyas. he intentado contactar a través de varios canales y no he tenido respuesta alguna

"No dejan devolver pedido"

Pedí una chaqueta de 29,99 por Internet y el pedido me llegó hace una semana, me la pruebo y no es mi talla y decido devolverla. Total que voy a devolverla y me pone como que el pedido no ha sido entregado. Llevo intentando hablar con ellos varios días y nada. Muy mal todo

"Servicio de atención al cliente fatal"

Servicio de atención al cliente fatal.
Escribes por el chat y hablas con el viento. En las tiendas físicas no pueden gestionar las compras de la web
Una pena

"Después de pasar unos días desde que…"

Después de pasar unos días desde que realizo la compra (6 camisetas y un pantalon), de haberme llegado el mensaje de la empresa de reparto diciendo que me entregan el pedido el siguiente día hábil… me llega un email comunicando que cancelan todo mi pedido por falta de stock. Enserio?? Parece una broma.
Me parece muy muy poco serio.

"Tenía que devolver unos artículos"

Tenía que devolver unos artículos, me puse en contacto con ellos via email y por teléfono para recogerlos, por teléfono muy amables que ya me llamarían. Te han llamado a ti, porque a mí han pasado 2 semanas y nadie me ha llamado.

"Gastos de envío mayores que los indicados"

sólo me permitia seleccionar envio express por 9€ cuando en la web indicaba que los gastos de envío eran de 4€. Tampoco permitía recogida en tienda.

"No me ha gustado la experiencia"

No me ha gustado la experiencia

"Cancelan productos una vez comprados y…"

Cancelan productos una vez comprados y no dicen nada hasta que estos llegan y ves que faltan. Miras en la web y descubres que los han cancelado. Solicitas envío 24h y llegó a las 72h. Antes de que enviarán el pedido pedí cancelarlo, me llegó un email automático que se pondrían en contacto conmigo y nadie lo ha hecho. Ahora sí devuelvo los productos tengo que pagar los gastos de envío. No comprar en esta tienda.

"Envío rápido y sin problemas"

Envío rápido y sin problemas