Kaspersky Lab Italia
fulvio merendi
"avendo formattato Windows mi sono…"
avendo formattato Windows mi sono trovato senza antivirus ,ebbene l'assistenza subito interpellata mi ha mandato istruzioni di come riattivarlo,che devo dire ottima esperienza
MariaGiulia La Rosa
"Addebito non autorizzato "
Mi hanno addebitato un rinnovo automatico che io non ho autorizzato.
Mi hanno messo in attesa sulla chat e sono spariti. Impossibile parlare con loro.
Customer
"Il peggiore mai provato in vita mia dal…"
Il peggiore mai provato in vita mia dal punto di vista dell'assistenza, ma non solo. Impossibile interrompere l'abbonamento prima dei 30 giorni di prova. Questo è vergognoso, non ho mai visto nulla di simile. Impossibile anche entrare in chat per avere assistenza. Vergognoso! Secondo loro mi devo tenere questa schifezza di antivirus per un anno....
Giovanni Addabbo
"Non aderire all'abbonamento automatico di Kaspersky"
L'abbonamento automatico a Kaspersky Premium costa il doppio del semplice rinnovo annuale. Al rinnovo ti addebitano il costo 15 giorni prima della scadenza del contratto, sto tentando il diritto di recesso.
Marco “Marco” Graf
"Una volta iscritto, NON selezionare rinnovo automatico"
Provato a disdire abo premium, sito kaspersky cita basta andare in gestione abo e selezionare tab relativa, peccato che quando vedo abo listati non vi è alcuna tab relativa a gestione abo. Provato a forzare con cancellazione account e prima di selezionare ok, era scritto che l'account sarebbe stato cancellato e anche tutti i rinnovi automatici, peccato che nella mail che è seguita da loro 30 sec. dopo vi era scritto che l'account è stato cancellato come anche tutti gli abo ma i rinnovi automatici e conseguenti addebiti in carta credito rimangono attivi........ladri!
Gianni
"no comment 10000 reminder"
no comment 10000 reminder
Roberto
"Ho fatto un abbonamento in agosto"
Ho fatto un abbonamento in agosto, doveva essere annuale. A novembre dovrei ripagarlo e non posso bloccare il pagamento . il loro servizio clienti ha ei numeri di telefono non attivi. Questa è una truffa e le recensioni positive se le sono fatte da soli.
Luca
"KASPERSKY SAFE KIDS e XIAOMI REDMI"
Acquistato il prodotto KASPERSKY SAFE KIDS a febbraio. Appurato che il prodotto NON è in grado di proteggere efficacemente gli smartphone XIAOMI REDMI in quanto viene facilmente disattivato dalle policy di risparmio energetico dei telefoni, chiedo il rimborso del costo dell'inutile prodotto (nel mio caso) e me lo vedo negato in quanto è da farsi entro 30 gg dall'acquisto.
Claudio Re
"Kaspersky premium"
E' circa un mese che ho acquistato la versione Premium, e continua uscire di inserire la password principale che non esiste e non è possibile recuperarla, adesso è uscito messaggio che mi sta cancellando l'hard disk dei dati. Spento compiuter e disinstallato immediatamente Kaspersky Premium e buttato tutto nel cestino. Forse riesco a recuperare alcuni dati dal backup sul mio server. E' un programma truffa che da più problemi che aiuti.
francois frangioni
"ottimo prodotto al cotrario di Norton…"
ottimo prodotto al cotrario di Norton una palla al piede e truffatori e avast che frega dati e non continuo per carità
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