"Catastrophique"

Catastrophique,
Je veux annuler ma commande et personne ne répond.
J attend quand meme ma commande mais je ne reçois rien et personne ne donne de réponse!!
FUYEZ!!!

"Ne pas leur faire confiance"

J ai commandé et payé des articles qui ne m ont jamais été envoyés. Ils ont ensuite ignoré tous mes emails et tous mes appels. Ne leur faites pas confiance!!! Ce service est lamentable.

"Délais de livraison catastrophiques"

Jusque là je n'ai pas été déçue des articles vendus.
Par contre, les délais de livraison sont catastrophiques et le SAV très limite. Ils ne répondent pas à vos demandes par mail et quand vous les appelez, on vous dit de faire une demande par mail ...
Dommage !

"Suite à une commande j'ai eu un mal fou…"

Suite à une commande j'ai eu un mal fou à pouvoir créer un retour. Après plusieurs mails j'ai obtenu le droit de retour et depuis je n'arrive pas à obtenir mon avoir malgré qu'il m'est été confirmé par mail

"ESCROCS"

Début novembre 23 je commande un blouson à 350€, le paiement fait on m'informe qu'il est indisponible. A force d'appels je le recois quand même. Malheureusement 2 fois trop grand bien que j'ai pris mes mesures. Un parcours du combattant pour un échange. A force d'appels on me dit que rien d'autre n'est disponible. A l'heure actuelle ils ont le blouson, j'ai réclamé le remboursement mais silence de mort. A éviter à tout prix !!!

"Si les produits sont globalement…"

Si les produits sont globalement corrects notamment par rapport aux prix, le SAV est catastrophique !
Pas de réponse aux mails pour un problème de commande malgré trois relances.
Et au téléphone , on nous promet que le service va nous rappeler; j'attends toujours ... malgré plusieurs relances !!!

"site à fuir absolument!!!"

Suite à une commande, j'ai demandé un échange (problème de taille) sur un vêtement.
Déjà, cela commence mal, aucun renseignement par téléphone, et le support par mail ne répond jamais!
J'ai renvoyé finalement le produit après avoir reçu par mail les consignes de retour, pour finalement se voir refuser l'échange pour des raisons obscures d'étiquette mal collé. J'ai demandé un remboursement, je ne sais pas si je vais l'obtenir ou pas!
Je suis furieux de me sentir aussi impuissant devant le comportement de cette entreprise!!!

"escroc"

escroc ! ! ! commande passée début décembre aucune nouvelle fin décembre je les Contact ils n’ont pas les chaussettes. Ils m’en propose d’autres moins cher, sans me faire de remboursement me propose en contrepartie un petit cadeau surprise que évidemment je ne recevrai jamais. Je commande des chaussettes qui sont en plus de couleur noire, je reçois des couleurs crème, comment dire je n’ai jamais vu une entreprise avec si peu de respect des clients première commande et dernière commande !!!!!!!!!

"La société doit être en liquidation…"

La société doit être en liquidation judiciaire. Surtout ne commandez rien !! j'ai commandé une doudoune et j'ai beau appelé au 04 72 53 82 27ou envoyer des mails. Je n'ai aucune nouvelle de ma commande. Sera-t-elle livrée? ou remboursée?
Un service effrayant.

"Qualité et sérieux"

Plusieurs commandes passées sur ce site depuis longtemps et toujours satisfait. Je travaille en extérieur sur un port, également motard (je roule toute l'année été comme hiver) avec des produits commandés pour des hivernales, je n'ai jamais été déçu du service et des produits. Dernière commande faite le 14/12, reçue le 18/12 pour une paire de chaussures de sécurité Pesso Nordic Kodiak Homme, excellent produit testé le jour même.