"Lieferung und Abwicklung"

Lieferung und Abwicklung sehr gut!
Einziger Kritikpunkt ist das Fehlen einer Anleitung für den korrekten Zusammenbau des Bikes (ist ja nicht jeder mit den einzelnen Komponenten und deren Handhabung vertraut)!

"Le vélo est livré en pièces détachées…"

Le vélo est livré en pièces détachées !!!! Il m'est impossible de le monter par mes propres moyens ? Je n'ai vu nul part à la commande que ce vélo me serait livré NON MONTE. Je suis extrêmement déçu et ne sais pas que faire de ce vélo

"Top Service"

Top, schnell und zuverlässig.

"Tip top"

Tip top, nicht die schnellste Lieferung, aber OK! Gerne wieder.

"Was lange währt, wir dafür gut"

Erstmal vorweg: Das Turbo Levo Comp ist spitze und genau so bei mir in einwandfreiem Zustand, vollständig und genau so wie bestellt bei mir Zuhause angekommen. Dafür hätte IBKbike eigentlich 5 Sterne verdient. Dafür dass mir IBK dreimal auf meine Nachfrage geschrieben hat, dass das Bike Morgen oder nächste Woche gesendet werde, aber nichts passierte eigentlich nur einen. Aber ich verstehe die momentane Situation mit der extrem hohen Nachfrage nach E-Bikes und dass Sie von Ihrem Speci-Importeur auch immer wieder vertröstet wurden, darum gibt's nur einen Stern weniger. Etwas handwerkliches Geschick ist aber gefragt, denn das Bike kommt direkt im Specialized Karton und wurde zumindest in meinem Fall nicht vormontiert. Ich werde aber wieder bei IBKbike kaufen, denn die Preise sind sehr attraktiv und dass alles fertig verzollt in die Schweiz vor die Türe geliefert wird ist spitze. Mein letztes Bike hatte ich in Deutschland gekauft, da war das Bike besser vormontiert, aber da wollte die Liste mit Gebühren, welche DHL mir für die Verzollung verrechnete nicht mehr enden. Das ist hier bei IBKbike ein super Service, dass alle Gebühren und Zölle schon in der Rechnung enthalten sind.

"Ganz ehrlich ich würde auch sechs…"

Ganz ehrlich ich würde auch sechs Sterne geben. Anfangs war ich etwas unsicher, habe ich die richtige Entscheidung getroffen, ein Bike in dieser Preisklasse im Ausland zu kaufen. Ich muss gestehen ich bin über die Abwicklung und Transparenz von IBKbike.ch begeistert. Ich werde bei IBKbike.ch wieder einkaufen und Freunde auf IBKbike.ch aufmerksam machen.

"Alles Tiptop!"

Alles Tiptop!

"Sehr nette und immer zeitnahe…"

Sehr nette und immer zeitnahe Kommunikation. Gab etwas Verzögerung aufgrund von Zollformalitäten- aber am Schluss hat alles bestens geklappt. Würde sofort wieder bei IBKbike bestellen!

"Order canceled with no reason"

Order canceled with no reason. Site is not in Switzerland.
Website has a bad design

"Vélo bien arrivé et en parfait état"

Vélo bien arrivé et en parfait état. Réponse rapide aux questions. Seul bémol, le temps d'attente a été plus long que je pensais (commande le 23 mars, réception le 16 avril) mais je n'étais pas pressé. Merci à IBKbike !