IBKbike.ch
Tom Jost
"Alles Super geklappt"
Alles Super geklappt. Fragen wurden inerhalb eines Tages beantwortet. Schneller Versand ! Einzig mit Fedex gab es "Probleme". Das Paket wurde 3 Tage zuspät zugestellt weil es einen Umweg über Dubai und Mumbai (?!) gemacht hat 😅
Aber super verpackt und keine Mängel. Keine Kosten beim Zoll wie versprochen. Gerne wider !
René
"Verlässlich und schnelle Lierferung"
Zuerst unsicher, ob es um einen Fake-Shop handelt. Preise sind fair aber nicht billig und nach der Bestellung erfolgte umgehend die Bestätigung mit Preis in CHF. Lieferung erfolgte schnell und obwohl aus Spanien kommend gab es keine Zusatzkosten, wie vereinbart. Das Produkt war in tadellosem Zustand. So macht Internet-Shoping spass. Gerne wieder.
Rosie
"Great online shop for bike equipment…"
Great online shop for bike equipment and clothes
Good prices and easy shipping process for Switzerland
Martin Valär
"Lockinserat mit falschem Preis"
Im Internet war ein Specialised Termac für 2'100 Euro ausgeschrieben.
Beim Laden in den Warenkorb erhöhte sich der Preis auf 3'100 Euro automatisch und es war kein Termac mehr sondern ein Modell "Sport".
Ich habe das Velo noch langem Überlegen dann bestellt und musste natürlich im Voraus den Betrag überweisen.
Sonst hätte man mir das Velo nicht gesendet.
Die Überweisung wurde auch verdankt und bestätigt. Nun bekomme ich aber trotzdem noch eine Rechnung.
Das geht gar nicht.
Zuerst ein falsches Inserat als Lockvogel, dann der Versuch, den Kaufbetrag doppelt einzutreiben, ist das frech, naiv oder sogar versuchter Betrug.
Jedenfalls rate ich davon ab, von dieser Firma etwas zu bestellen.
Übrigens hat auf mein Mail, in dem ich auf den Fehler aufmerksam gemacht habe und das ich extra auf Spanisch geschrieben habe, niemand geantwortet, offenbar interessiert die Firma nicht, was ihre Kunden meinen, auch ein Anruf wurde nicht entgegengenommen.
Martin Valär
Desi
"Schnelle Lieferung"
Schnelle Lieferung, alles tiptop
Gigi
"Alles gut"
Hat alles gut funktioniert. Die Ware kam gut verpackt bei uns an.
Kunde
"So weit so gut"
Alles geklappt ausser das ich wegen der lieferung nachfragen musste damit diese wie angegeben auch geliefert wurde (eine woche später)
Kunde
"Preis Leistung ist Top"
Über einen spanischen Händler ein Bike zu kaufen hat sich anfänglich etwas komisch angefühlt...
Es hat aber alles wunderbar geklappt, die Kommunikation war transparent, die Lieferung verfolgbar, pünktlich und einwandfrei.
FELIX JOSS
"Schnelle Abwicklung"
Schnelke Lieferung Gute Komunikation. Fairer Preis
Martin Seifert
"Alles in Allem sehr Gut"
Die Bewertung ist so die Gesamterfahrung.
Die Webside und der Shop waren eher eine 3 die Seite lädt teilweise sehr langsam und reagiert sperrig.
Die Kommunikation war überraschend unkompliziert, als Webshop ist es nicht selbstverständlich. Die Damen und Herren waren immer über alle Maßen freundlich und haben nach besten Wissen und Gewissen versucht zu Helfen.
Die Zahlungsbedingungen sind nunja nicht ideal, da man sich eher eine größere Summe überzeugt wäre Lastschrift oder Anzahlung irgendwie angenehmer fürs Bauchgrfühl als Vorkasse . Das ist aber nur eine Pelze Präferenz. Die Zahlung wurde schnellst möglich bestätigt.
Lieferung und Zoll
Das Fahrrad wurde in die Schweiz geliefert, vollständig verzollt ohne Nachzahlung oder andere Überraschungen. Verpackung und Transportsicherung waren sehr gut. Obwohl das "Paket" etwas misshandelt aussah, war der Inhalt in einem Perfekten Zustand.
Der Liefertermin wurde sogar berücksichtigt, damit man zu Hause ist, wenn alles geliefert wird.
( Achtung keine Uhrzeit die plant ein Disponent der Post/ DHL darauf hat selten jemand Einfluß)
Eine Kleinigkeit gab es zwecks Nachbesserung da das Hinterrad etwas, zu dicht am Schutzblech eingebaut wurde musste man hier nochmal ausrichten.
Der Rest, Weltklasse.
Man hat auf die Anfrage schnell reagiert und Unterstützung angeboten, diese war nicht von nöten, aber der Wille zählt .
Alles in allem wirklich gut und zu empfehlen.
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