"Com'è doveroso fare sono qui a scrivere…"

Com'è doveroso fare sono qui a scrivere la mia esperienza..... Prendo prodotti da questa azienda nello specifico prendo il caffè toraldo compatibile con macchina dolce gusto, fatto più volte l ordine di 600 capsule, gli ordini vanno più o meno sempre bene, la prima volta che arrivò un lotto di caffè che non usciva bene ovvero usciva "acqua" mando un email con foto e video per far vedere che effettivamente era come dicevo e mi risolvono il problema mandando sull ordine successivo qualche altra busta di caffè in omaggio.... Successivamente ordino ancora e tutto ok quando faccio l ultimo ordine poche settimane fa stessa cosa precedente il caffè non esce buono, stessa procedura e questa volta non mi risolvono nulla, l unica soluzione per loro era rimandare tutto l ordine per intero indietro, e alla richiesta di rimandare soltanto lo scatolo da 100pz (altrimenti sarei rimasta completamente senza caffè) che era stato aperto e c era il problema mi dicono che non era possibile... Non ho mandato più indietro il caffè ma sicuramente non ordinerò più,non hanno avuto premura di trovare una soluzione che andasse bene per entrambi, o si risolve unicamente rimandando tutto indietro o ti rimane il problema, nonostante ed educatamente è stato sempre pagato profumatamente e ringraziato....

"Ottimo "

Prodotti arrivati integri e spedizione efficiente.

"Ho ordinato 120 capsule lavazza ginseng…"

Ho ordinato 120 capsule lavazza ginseng e ne hanno consegnate solo 60 e dalle recensioni non sono l'unica
Purtroppo, mai più

"Ordine sbagliato e rimborso non…"

Ordine sbagliato e rimborso non arrivato dopo quasi un mese

"Cliente abituale deluso"

Sono un cliente da qualche anno e in genere non ho mai avuto problemi con loro. In quest'ultimo periodo ho fatto 3 ordini di capsule "a modo mio" Lavazza e per 2 consegne su 3 hanno spedito un quantitativo inferiore a quello da me ordinato e pagato. Ovviamente ho fatto un reclamo e anzichè integrare l'ordine hanno preferito riaccreditare le quantità non spedite. Ho dovuto però dimostrare con foto le confezioni ricevute a loro detta "NON PER MANCANZA DI FIDUCIA, ma..." Non credo che farò altri ordini da loro.

"Che dire,oltre che il caffè borbone è…"

Che dire,oltre che il caffè borbone è buono, quello che mi soddisfa è la serietà e la professionalità della della ditta. Sono soddisfatta

"Comprato online 2 scatole da 100i di capsule toraldo "

Comprato online 2 confezioni di capsule,ogni confezione oltre 20 capsule vuote,oltre 40 capsule vuote,anzi piene daria,penso di non rifornire più da voi.

"Pessimi da evitare"

ho acquistato capsule su amazon, mi hanno inviato uno scatolo aperto con buste di capsule mancanti dalla confezione originale, non accettano il reso.

"Pessima esperienza"

Pessima esperienza: ordine annullato senza una riga di giustificazione. Al telefono non risponde nessuno,impossibile contattarli: fantasmi !!!

"Sito affidabile"

Sito affidabile, prezzi vantaggiosi, arrivato tutto in anticipo e con lunghe scadenze. Che dire… consigliatissimo ;)