"Primo ordine tutto bene, 2 ordine fatto da mio marito deludente, no non compreremo più niente"

Delusi non compreremo mai più niente Aiazzi - Navalesi

"Meglio di no!!!"

Ho ordinato capsule bialetti da loro shop su Amazon.
Arrivate impachettate male e metà ammaccate. Ho mandato mail da loro indicata sul foglio allegato al pacco, ma non ricevo riscontro. Pessima esperienza.

"Velocissimi nella spedizione"

Ordino sempre da loro il caffè in cialde, ottimi prezzi, spedizione sempre gratuita e consegna velocissima in massimo 48 ore! Veramente un’azienda top, stra consiglio, anche per la vasta scelta di prodotti

"DELUSIONE TOTALE, PRESA IN GIRO PRIMA SUL SITO E POI TELEFONICAMENTE"

Metto una stella perché meno non si può.
Avevo già ordinato da loro 2 anni fa e mi ero trovata bene, ad oggi non è più cosi.
Ho effettuato un ordine da 10 kg di confetti Crispo, dopo poco mi arriva la mail con il link dove scegliere i gusti ma tra questi non c'era il SELECTION COLOR VERDE nella lista, allora scrivo su whatsapp ma dopo 24 ore ancora nulla.
Mi arriva una mail dove dice che ho tempo fino alle 14:00 per scegliere i gusti allora mi affretto e chiamo il numero di telefono che si trova sul loro sito.
Mi risponde una signora e chiedendo in merito alla situazione mi dice che sarà finita la disponibilità in magazzino, allora guardando sul loro sito e vedendo che ne fossero disponibili ancora ben 36 confezioni lo faccio presente alla signora con cui stavo parlando e mi dice che le confezioni finiscono presto.
Io perplessa dico va bene, allora vorrei annullare l'ordine e mi dice che è già in magazzino pronto per la spedizione, cosa assurda perché non avevo nemmeno scelto gusti come faceva ad essere pronto per essere spedito?! Mah!
Cercando su Amazon vedo che anche li hanno uno shop e l'articolo che volevo io era disponibile, allorché sentendomi presa in giro, come già sospettavo durante la chiamata, decido di richiamare nuovamente e chiedere informazioni in merito.
Mi risponde un altra signora e chiedo se ci fosse disponibilità, chiede al collega Marcello e mi dice che l'articolo era disponibile in magazzino.
Racconto il tutto e mi dice che avevo capito male io e che la collega avrà detto che la mia scelta non era tra le opzioni.
Io infuriata le dico di sentirmi presa in giro e continuano a negare.
Nella descrizione sul loro sito c'era scritto che i gusti erano a scelta del cliente, NON E' COSì! Non ti specificano che alcuni prodotti sono esclusi e te lo fanno presente solo dopo aver effettuato l'ordine!
Potevate mettere un' aggiunta di prezzo come fate su Amazon invece di prendere in giro la gente!
UNA DELUSIONE!
OVVIAMENTE RIFIUTERO' L'ORDINE DEI CONFETTI CHE NON HO NEMMENO SCELTO IO PERCHE' OLTRE IL TEMPO MASSIMO CHE TI DANNO LI SCELGONO LORO!
FATE ATTENZIONE!

"Ottimo "

Ottimo servizio

"Esperienza Pessima!"

Esperienza Pessima!
Ho acquistato il caffè Borbone in grani da tre chili ma purtroppo il sottovuoto non è fatto bene e perde l'aroma. Inoltre dopo questa esperienza del primo ordine, al pagamento avevo attivato la Newsletter per usufruire di uno sconto e invece era un abbonamento e quindi dopo nemmeno un mese mi sono arrivati altri 6 kg di caffè, sottraendomi i soldi dalla carta. Inoltre ho chiamato subito il servizio clienti e subito dopo aver raccontato il mio disagio mi hanno chiuso il telefono in faccia, senza più rispondermi. Che dire? sono solita fare ordini online, ma un esperienza così non l'avevo mai provata.

"Confezionamento del prodotto in maniera…"

Confezionamento del prodotto in maniera perfetta a prova di bomba, azienda e-commerce altamente professionale che presta la massima attenzione al cliente, educazione e gentilezza nei contatti avuti, prezzi ineguagliabili, spedizione superveloce, azienda consigliatissima

"Ho acquistato 3 kg di caffè borbone…"

Ho acquistato 3 kg di caffè borbone rosso in grani. Arrivato senza il sottovuoto! Il caffè perde l'aroma... 3 kg di caffè da consumare ci vuole tempo. La prossima volta lo compro al negozio vicino casa, la differenza di prezzo presso il negozio è minima. Mai più!!!

"Velocissimo e affidabile"

Velocissimo e affidabile

"È la prima volta che ordino da loro e…"

È la prima volta che ordino da loro e vi posso dire che mi sono trovato benissimo. I prezzi rispetto alla concorrenza sono migliori,ma soprattutto la serietà e professionalità dello staff