"Very bad experince."

Very bad experince.
Dont buy if you expect quick delivery. I have purchased a inbuilt oven.
6 weeks ago still I havent recived it.
Every week they say next week
Looks like they are just doing dropshipping.

"Slechte communicatie en extra kosten"

Inbouwvriezer besteld via inbouw.nl en netjes de 100 euro installatiekosten betaald. Achteraf krijg je te horen dat het meer gaat kosten, omdat het ging om een nieuwe inbouw, niet een vervanging. Men kon niet zeggen hoeveel; dat hing van de situatie af en men vroeg mij foto's te sturen. Dat heb ik gedaan en vervolgens kreeg ik bericht dat de monteur zou komen en dat er geen extra kosten waren. De monteur kwam vervolgens binnen, zei nauwelijks iets, belde met verschillende mensen, maakte een gat in de achterkant van de kast en meldde vervolgens dat de extra kosten zo'n 200 euro zouden zijn. Toen ik liet merken niet blij te zijn met deze manier van communiceren, vertrok hij. Bellen met het bedrijf leverde niks op: mijn order is geannuleerd.
Update:
Ik heb een lokale monteur gevonden die de klus kan klaren voor 40 euro, in tegenstelling tot de 200 euro die inbouw.nl wilde rekenen.
De reactie van webcare op deze site is trouwens een lege huls: ik heb geen reactie gekregen op de mail die ik heb gestuurd (op hun verzoek). Ze doen dit waarschijnlijk alleen om de indruk te wekken dat ze klantenservice belangrijk vinden.

"Levertijden zijn kompleet anders dan…"

Levertijden zijn kompleet anders dan deze op de website worden voorgespiegeld.
Heb je iets besteld omdat dit dezelfde dag geleverd kan worden en daarna geannuleerd omdat de levertijd na betaling ineens 2 weken wordt dan kun je heel lang wachten tot je de €950 terug ontvangt.
Wat een prutsers

"inbouw.nl = keukenloods.nl"

inbouw.nl is een andere naam voor keukenloods.nl, 1 bedrijf, 2 namen....
waarom?
Meestal zit daar weinig goeds achter, ik krijg lig geen prijs van inbouw.nl omdat ik ook een prijsopgaaf heb gedaan bij keukenloods.

"Dit zijn van die websites die zeggen…"

Dit zijn van die websites die zeggen dat ze het artikel dezelfde dag leveren.
Als je dan hebt betaald dan wordt je gebelt en dan is het verhaal: sorry niet op voorraad, over 2 weken wordt hij geleverd.
Tegenwoordig kun je je vooraad met computersystemen heel makkelijk bijhouden.

Jouw reactie is natuurlijk flauwekul.
Als je de oven kunt bestellen via de website dan moet hij er ook zijn, anders heb je als bedrijf je zaken niet op orde.
Dat blijkt ook wel uit het feit dat jullie nog steeds niet het geld terug hebben betaald.

"Aanrader!"

Ik was een beetje bang na reviews te lezen om hier te bestellen, maar ik heb een erg goede ervaring die ik graag wil delen! Vrijdagochtend 5 maart vroeg (06.00 uur) in de ochtend had ik een nieuwe koelkast besteld om deze 1 dag later te bezorgen. Nog geen 3 uur later werd ik gebeld en vertelden ze dat ze vandaag ook in onze regio moesten zijn, zo had hem 's middags nog in huis! And i LOVE it. De bezorger was ook erg prettig! Bracht het helemaal op de plaats van bestemming. Top!! Ga zo door inbouw.nl!

"Er is een chat functie"

Er is een chat functie, als je die aanklikt staat er dat ie gesloten is...inbouw.nl zoek je een inbouw koelkast , krijg je vrijstaande apparaten

"Gratis upgrade naar duurder en nieuwer model."

Bestel je een vaatwasser van Siemens krijg je potverdikkie een gratis upgrade naar een duurder en nieuwer model.
Jammer dat de site nog niet aangepast is want ik kan alsnog de vorige bestellen. Zo lopen jullie nog geld mis 😀.

"deze prutsers komen er bij ons niet…"

deze prutsers komen er bij ons niet meer in, schandalig, je laat alles inmeten tegen extra betaling en bij de montage blijkt dat de afvoer van de afzuiger niet in het midden zit, tevens heeft de monteur geen afvoer slang bij zich, na 3 weken komt hij weer langs en plaatst de afvoer, meneer gaat weg en bij controle blijkt de afvoer op 2 plaatsen te lekken zodat de afvoer luchtjes in 1 van onze keuken kastjes komt, gelijk bellen en mailen maar geen enkele reactie, dus in onze ogen een flut bedrijf ! ze hebben hun geld en daar gaat het om.

"Hele slechte ervaring"

Monteur heeft zonder tussenkomst van planning een nieuwe afspraak gemaakt en het opgelost!
Dank aan de monteur! Afdeling planning kan een cursusje 'klantgerichtheid' gebruiken ;-).