"Tevreden over Inbouw.nl"

We kochten bij Inbouw.nl een Siemens inductiekookplaat. Over de afhandeling ervan zijn we heel tevreden. Er was in het begin een communicatiefoutje, maar dat heeft inbouw .nl netjes opgelost: we kregen toen nl. de perilexstekker gratis toegezonden. Klantencontact van hun uit was correct. Prima dus.

"Goede prijs en snelle levering"

Goede prijs en snelle levering. Product voldoet aan de verwachting

"Heb een Siemens EU645BEB2E besteld via…"

Heb een Siemens EU645BEB2E besteld via internet en kon bestelling zelf niet goed plaatsen,dus gebeld en ben door de persoon die mij te woord stond zeer correct en fijn geholpen zodat hij de bestelling voor mij heeft geplaast en alles perfect is verlopen . Mijn Hartelijke Dank daarvoor SUPPER.SERVISE!!!!

"Goede service vlotte afhandeling"

Goede service vlotte afhandeling

"Goed product"

Goed product
Echter lang voordat er geleverd wordt door niet op voorraad te zijn
Kan gebeuren maar wordt niet gecommuniceerd
Moest er zelf achteraan

"Ik heb goede ervaring opgedaan met…"

Ik heb goede ervaring opgedaan met inbouw.nl Ze belden over de bestelling omdat dit type er niet was, voor hetzelfde geld ander model. Levering wad goed, en namen oude apparatuur weer mee. Fijne service

"Prima vaatwasser"

Prima vaatwasser. Vaat komt er keurig schoon en droog uit. Heeft de eerste paar keer wel een ‘nieuw’ lucht. Prijs kwaliteit 👍🏻

"Super en supersnel geleverd 👍"

Super en supersnel geleverd 👍

"Goed geholpen,koelkast nodig"

Goed geholpen,koelkast nodig
Kon avond’s gewoon persoonlijk bellen
Voor advies👍🏻
Volgende dag in huis
En oude koelkast retour gegaan top🚚
Gr ferry blauw enkhuizen

"Prima website om te bestellen"

Ik heb met gemak een goede en fijne koelkast kunnen vinden, en besteld. Het inbouwen ging redelijk.
De oude koelkast zou mee terug gaan. Echter was er geen plek in de bus bij de bezorger. Dus er zou iemand 's middags ervoor terug komen. De bezorger heeft de koekast aan de straat gezet en zei: nu staat ie klaar om opgepikt te worden. Dan hoeft u er niet voor thuis te blijven.
Echter werd ie niet opgepikt. En de dag erop ook niet. De dag daarop heb ik gebeld, en moest ik een ander nr bellen. Prima, vriendelijke mensen aan de telefoon.
De koelkast zou tussen 13.00uur en 17.00 uur opgehaald worden. Om 21.30uur werd er aangebeld. Of we zelf de snoer er even af wilden knippen. Ow, sorry, inderdaad niet gelezen bij de voorwaarden, maar ook jammer dat we er niet meteen op gewezen waren door de bezorger die zei dat ie zo afhaal klaar stond, want afknippen is natuurlijk geen probleem als we het eerder wisten. Nu zegt de koerier dat ze de volgende keer doorrijden als we niet volgens de voorwaarden iets klaarzetten.
Dit vind ik niet klantvriendelijk.
Ten eerste zou de koelkast meteen opgehaald worden, ten tweede zei de bezorger dat de koelkast zo gereed stond (helaas vanuit ons dat we de voorwaarden niet goed gelezen hebben), en ten derde zou de koelkast uiterlijk 17.00uur opgehaald zijn.
Nu snap ik dat deze jongen graag thuis wil zijn om half 10 's avonds, maar het is niet onze schuld dat de koelkast nu pas opgehaald wordt..! Erg jammer dat hij zijn humeur afreageert op de klant.
Door ons is hij waarschijnlijk 3 minuten later thuis, maar de koelkast stond 3 dagen aan de straat. Ook niet volgens de voorwaarden!
Verder vond ik iedereen aan de telefoon erg vriendelijk en ben blij met de koelkast.