"de har fortjente 0 stjerne"

de har fortjente 0 stjerne. så dårligt service

"De tager 4kr for en pose fra os kunder"

De tager 4kr for en pose fra os kunder. Men restauranterne er ikke informeret om det eller har fået betaling for en pose? Hvordan kan de opkræve noget de ikke sælger eller man kan vælge fra? Og hvorfor ved restaurant ikke at kunden er opkrævet 4kr for en pose?! Det er bedrageri direkte. Men det er typisk just eat og deres metoder.


At i nu har svaret jeg kan sige nej til pose i restauranten, hvordan skal jeg kunne det, når i ikke har betalt restaurant for en pose, men taget betaling fra mig! Spisestedet har ikke fået betaling for en pose. Og just eat udlevere ikke poser til soisestederne. Jamen så skal min restaurant give mig en gratis pose, som i har fået penge for, men i giver ikke pengene videre til Spisestedet!
Det er direkte forkert!

"“Just eat” Lacking common sense"

Never mind the fact that theirs and the restaurant charges are simply unjust… There is no customer service to put forward your complaints and worst still…., what avenue is provided, is all impersonal and redundant. This will be the last time I use Just eat. Why you ask? Well. I live in SW London and my order is coming from Waltham Forest (North East London) if I’m not mistaken… Someone needs to explain this nonsense to me because, it was my understanding that the restaurant is local to my home and not the other side of London Ultimately if it’s cold or late (which it is by the time of my post) I will/be demanding a refund. Order number: 490423605

"Tak for din bestilling hos Day & Night…"

Tak for din bestilling hos Day & Night Pizzabar Næstved . Vi vil gerne høre, din mening om kvaliteten af ​​ordren og leveringen. Din anmeldelse hjælper os og andre kunder, der overvejer at lave en bestilling
Hvorfor vil i have en vurdering af mit køb, når man ikke kan svare.

Din besked blev ikke leveret til no-reply@just-eat NO-REPLY ??

Svaret var:
Den e-mail-konto, du forsøgte at nå, eksisterer ikke. Prøv venligst at dobbelttjekke modtagerens e-mailadresse for tastefejl eller unødvendige mellemrum.

SÅ får i svaret på trustpilot

Leveringentid var okay
Pizzaen jeg fik leveret var kødsovs og løg,
Kødsovsen var simpelthen så salt den næsten var uspiselig, pizzaen smagte af salt og løg, det absolut sidste gang den pizza bliver bestilt, og jeg overvejer også om det var sidste gang med justeat

"Dejlig ny og nem app"

Dejlig ny og nem app, det gør det meget nemmere at bestille fra diverse restauranter. Fine priser i forhold til konkurrenter. - Tracking af chaufføren fungere stadig ikke helt optimalt, men forhåbenligt bliver det bedre med tiden.

"Elendig levering og kundeservice"

Bestilte mad, som de ikke engang forsøgte at levere. Kundeservice vil ikke engang anerkende at der er et problem i at den mad jeg bestilte ikke blev leveret.

"Easy to order"

Easy to order, but it is more expensive to order through Just-eat compared to directly from the restaurant.

"just eat er åndsvag"

Jeg har aldrig oplevet noget så frustrerende! D. 11/01 bestilte vi mad (ordre nummer GXXHGR) omkring kl. 20:05, og vi ventede i fire timer – og maden kom aldrig. Maden blev ved med at springe frem med tiden, fra ca. 20:30 til 21:04, og da vi var helt frustrerede, ringede vi til Burger King, som sagde, at maden havde stået klar længe. Det var så klart Just Eat, der var problemet.

Jeg ringede efter den første time, og medarbejderen sagde, at maden var på vej. Så ventede vi endnu en time, og jeg ringede igen. Jeg blev sat på hold i 5 minutter, som hurtigt blev til 45! Da jeg endelig kom igennem, fik jeg at vide, at den person, der havde sat mig på hold, allerede var gået hjem. Jeg talte med flere medarbejdere, herunder "Agerta" og "Vincent", som lovede, at maden ville komme kl. 22:56, selvom vi oprindeligt var blevet lovet levering omkring kl. 20.

Til sidst talte jeg med en medarbejder ved navn Ali, der påstod, at vi havde "misforstået", og at de ikke ville gensende maden. Men vi nævnte, at den første medarbejder, vi talte med, havde sagt, at maden ville blive leveret automatisk igen, og at vi ville få pengene tilbage. Trods alle deres løfter og undskyldninger kom vi aldrig til at få maden. Kompensationen? Pjat. Vi ville bare have maden, som lovet. En helt uacceptabel oplevelse, og vi kommer ikke til at bestille igen og JEG anbefaler ingen af jer at bestille fra just eat, jeg kan garantere at wolt havde været et meget bedre alternativ. Derudover har de givet os en 30% rabatkode som "løsning" det så åndsvagt vi brugte den ikke engang og tog hjem

"4 timers ventetid og ingen mad"

Efter at have ventet en time på levering, ringede jeg til restauranten for en status. Jeg fik besked om, at maden var på vej. Efter endnu en times ventetid ringede jeg igen, men blev sat på hold i 5 minutter. Disse 5 minutter blev til 45 minutter, før jeg forsøgte at ringe tilbage. Denne gang blev jeg informeret af en medarbejder, at den person, der havde sat mig på hold, allerede var taget hjem.

Jeg blev sat på hold endnu en gang, og samme mønster gentog sig. I alt talte jeg med fire forskellige medarbejdere fra kundeservice. Alle lovede mig en refundering og en gratis genbestilling, mens de fortsat påstod, at maden var på vej. Til sidst, efter fire timers ventetid, fik jeg besked om, at maden slet ikke ville blive leveret.

"Dårlig kundeservice"

Dårlig kundeservice. Ingen hjælp og hente ved dem, havde bestilt en pizza til levring kl 17.40.
Den kom 17.40 men den ankom kold, da buddet havde hentet min mad også kørt op i den anden ende af byen og aflevere noget andet mad. Så justeat ville ikke give nogen penge tilbage pga at den ankom til tiden.
Lad mig bare sige det her, Wolt har bedre kundeservice når du modtager kold mad.
Havde ellers aldrig problemer med justeat, så træls at de behandler en fast kunde sådan her!