"Pool bestellt und bezahlt"

Pool bestellt und bezahlt. Der Pool sollte 05.09.22 zugestellt werden. Mails werden nicht beantwortet, Geld nicht erstattet. Jetzt muss die Rechtsberatung helfen. Schade dass ich vorher die Bewertungen nicht gelesen habe.

Update 21.10.22: PayPal hat den Fall zu unseren Gunsten entschieden. Hat lange gedauert da Hammerkauf nicht zeitnah reagiert hat. Danke PayPal. Belege und Email vorhanden.

"Ich kann mich nicht beschweren alles…"

Ich kann mich nicht beschweren alles gut gegangen.

"Einmal und nie wieder"

Schade das es keine Minussterne gibt...Ich habe bei diesem Händler über Ebay eine Unkrautbürste erworben. Passte leider nicht. Die Ware wurde auf meine Kosten an den Verkäufer gesendet. Von Rückerstattung des Kaufpreises kann ich nur träumen. Das war im Juli 22. Seitdem habe ich von diesem Verkäufer nichts mehr gehört.
Einmal und nie wieder!!!

Update vom 23.12.2022 zur Antwort von Hammerkauf:
Unglaublich was hier geantwortet wird. Ich habe immer noch keine Rückerstattung der Retoure erhalten!!! Was Hammerkauf hier antwortet, ist einfach gelogen. Paypal hat den Fall geschlossen, weil ich die Retoure als Päckchen verschickt habe und nicht als versichertes Paket. Wäre natürlich noch teurer geworden. Finger weg von diesem Unternehmen!!

"Bitte hier NICHT kaufen"

Dieser Laden ist der Hammer.
Was man hier erlebt ist Abzocke und Dreistigkeit vom feinsten.

Artikel die nicht lagernd sind werden angeboten und niemand hat auch nur den Anstand dies selbstständig bekannt zu geben bzw rückwärts Abzuwickeln.
Alle Möglichkeiten diesen Laden zu erreichen werden systematisch im Keim erstickt.
Telefon? Niemand geht ran.
E-Mail - no reply
Support auf der Seite da braucht man eine Login den es ja nicht gibt bei PayPal Sofortkauf....
Über die hinterlegte Mailadresse bei PayPal habe ich dann etwas schreiben können.

Darauf hin hat man meinen Auftrag storniert um ich bekam eine Teilzahlung zurück!!!!
Wieso bitte was hat man geleistet um Geld von mir einzubehalten?

Ein Geschäftsmodell das absolut zum abzocken der Leute ausgelegt ist.
Hier wird systematisch darauf gebaut das die Leute resignieren und ihr Geld nicht einfordern da der Weg dorthin beschwerlich ist.

"Ich bin sehr zufrieden."

Ich bin sehr zufrieden.

Für meinen alten (1994) Klippo Excellent Rasenmäher benötigte ich ein neues Messer. Man bekommt es nicht überall, da es aus 6 einzelnen Klingen besteht.
Hier habe ich es zu einem guten Preis gefunden (ca. 80€).
Bestellt - schnell geliefert - eingebaut.

Ich war zwar etwas skeptisch, da viele negative Erfahrungen im Internet kursieren, aber ich wurde nicht enttäuscht.

"THIS COMPANY SUCKS!..I BOUGHT A ROBOT…"

THIS COMPANY SUCKS!..I BOUGHT A ROBOT FOR MY POOL AND AFTER A WEEK HE WAS BROKEN ,I SENT ALREDY 6 E MAILS THEY EVEN DONT RESPOND YOU! BANDIDS!.
MY LAWYER GOING TO TAKE CARE OF THIS.

"Alles bestens"

Ich habe über Poolhammer.de bestellt, was aber das selbe ist wie Hammerkauf.de. Ich habe einen Pool gekauft und anschließend die Bewertungen hier gelesen. Meine Sorge war danach groß, dass ich meinem Pool oder dem Geld hinterher rennen muss. Aber ich wurde absolut positiv überrascht. Aufgrund der schlechten Bewertungen rief ich bei der Firma an, um zu erfahren, ob es bei dem vorhergesagten Liefertermin bleibt. Es ging dort sofort jemand ans Telefon. Die Frage konnte mir nicht beantwortet werden, da die Pools nicht von ihnen selber versandt werden. Es wurde mir versprochen, dass sie beim Versender anfragen und mich informieren. Ich bekam am folgenden Tag auch tatsächlich eine E-Mail. Der Liefertermin wurde letztendlich auch eingehalten. Lediglich die Abdeckplane vom Pool kam nicht an. Eine telefonische Nachfrage ergab, dass der Hersteller Lieferschwierigkeiten habe, man jedoch schon mit ihnen im Kontakt stehe. Ein paar Tage später erhielt ich eine Nachricht, dass ich das Geld für den Artikel erstattet bekomme. Das Geld war auch umgehend auf meinem Papypal Konto. Ich vergebe daher die Note 1 für die Firma.

"Nie wieder, Schimmel und Paypal Käuferschutz nötig"

Ich kann wirklich nicht eine positive Sache berichten. Leider muss man ein Stern vergeben, verdient wären null. Uns wurde ein mit Schimmel überzogenes Pumpenhaus geschickt; die Annahme haben wir natürlich verweigert. Obwohl Hammerkauf (Poolhammer) diese Probleme bei diesem Lieferanten bekannt sind, wurden wir immer wieder vertröstet. Dies ging wochenlang mit zwar freundlichen, aber wenig lösungsorientierten E-Mails. An sich nur eine Hinhaltetaktik. Was Hammerkauf davon hat, erschließt sich mir nicht. Mir blieb nur übrig, den Käuferschutz bei PayPal zu beantragen, worüber wir dann auch unser Geld wieder bekommen haben (zum Glück). Wir bestellen dort nie wieder und würden auch niemandem empfehlen, dort zu bestellen. Widerrufe werden ignoriert, obwohl gesetzlich möglich. Auch den Kunden wird überhaupt nicht eingegangen. Ware von mangelhafter Qualität.

"Ho acquistato un robot per piscina…"

Ho acquistato un robot per piscina ottimo prezzo è ricevuto solo dopo 8 giorni.. ho anche acquistato una piscina in legno ma il produttore non riusce a produrla entro le 14 settimane previste.. ho chiesto il rimborso e mi è stato accettato..operatori molto cordiali e gentili...specialmente Nico! Ottimi prezzi!

"Falsche Versprechen über die Lieferung…"

Falsche Versprechen über die Lieferung und sehr unfreundlicher Kundenkontakt - nie wieder !!!