"en helt igennem dejlig cykel som jeg…"

en helt igennem dejlig cykel som jeg er meget tilfreds med

"God kundeservice"

God kundeservice

"Sport 8 mid-drive indtryk"

Købte en Sport 8 mid-drive, den ankommer med en lille pose med masser af skruer og andet i, men jeg kunne ikke finde nogen vejledning noget sted i kassen.

De tilvalg man kan vælge når man køber, kan være 150-180% dyrere end hvad de ellers koster på nettet, uden at de bliver installeret på cykel, men bare ankommer som løsdele.

Cykel virker fint nok, omend jeg er noget nervøs om hvor 8, gear er om 6-12 måneder, for den hopper over og skal bruge 1-2 sekunder inden kæden rammer gearet ordentligt.

Ringeklokken er ubrugelig i en katastrofesituation med mindre din tommelfinger er ekstremt lang, dvs du kan ikke klodse bremsen og ringe på klokken samtidigt.

Men automatisk lys og kædeskærm er rart.

"Forkert angivet pris til at lokke folk…"

Forkert angivet pris til at lokke folk til butikken. Når førprisen også er opgivet kan det ikke være en stavefejl!
Fik så tilbudt 500 kr rabat, hvorefter jeg fortalte dem hvad jeg mente om Evobike, så kom der et nedslag på 30% men kan stadig købe el cykler billigere end det, når de nu nægter at sælge til den pris de selv havde sat.
Handler fremover andre steder

"Billig cykel på nettet."

Finder en meget billig cykel hos Evobike, sat rigtig meget ned, jeg tror det er en udgået model. Bestiller og får en ordrebekræftigelse. Får så at vide, 2dage senere, at cyklen er sat for langt ned i pris, at prisen er forkert, så de annulerer handlen. Prisen svinger rigtig meget på den samme cykel, men ingen handel. Burde ingen stjerner have👎👎

"Ikke særlig god fik en forkert vare"

Ikke særlig god fik en forkert vare

"god betjening hver gang"

god betjening hver gang

"Bad communication"

Jeg har købt en ny el-cykel som jeg er meget tilfreds med. Men når jeg prøver at kommunikere med Evobike går det galt. De svarer ikke på mine emails. Har nu ventet i 5 dage på svar på min sidste mail.

"Jeg er meget glad for min cykel"

Jeg er meget glad for min cykel. Den lever helt op til mine forventninger.

"Hold jer langt væk. Tilbagebetaler ikke ved retur/Trækker penge fra kreditkort uden godkendelse."

Det er noget af det værste jeg længe har oplevet.

Får d. 10. august leveret en handikap cykel.

Der er fra start noget galt med cyklen, da den hælder til venstre under kørsel. Da Evobike giver nogle valgmuligheder, hvoraf en af dem er at returnerer cyklen mod en modregning på 1495 kr. vælger vi at få ordnet cyklen hos Fri Bikeshop og beholde cyklen. Dette bliver arrangeret af Evobike.

Da vi afhenter cyklen viser det sig at den har været samlet meget dårligt og dette er der givet besked til Evobikes om. Fri Bikeshop vælger ikke at fakturerer Evobike, så dette giver ikke Evobike nogen udgift.

Ved første cykeltur på cyklen viser det sig, at den stadig hælder til den ene side. Vi vælger derfor at kontakte Evobike for at returnerer cyklen.

Her starter en kamp uden lige. Evobike tilbyder at betale en del af tilbagelevering, så der kun skal betales 900 kr. i forsendelse. Der går et stykke tid fra de modtager cyklen retur til de endelig gør klar til kreditering. Prisen for cyklen er 13.495 kr. samt optimering af batteri til 1395 kr. plus en lås til 595 kr. Samlet køb hos Evobikes trukket på mig kort er

15.495 kr. Jeg vælger at beholde låsen og venter derfor på en kreditering på 13900, da der skal betales 900 kr. i returfragt. Den 25. september returnerer Evobikes 13090 kr. til mit kort for derefter at trække dem igen dog plus 900 kr. (13.990 kr.)

Jeg har nu 14890 kr. tilgode fra Evobike, der bruger undskyldning på undskyldning for ikke at overfører det skyldige beløb. De har den værste service, svare ikke på mail og når de endelig svarer går der dage imellem, har talt med dem på telefon, når de endelig vælger at tage den. Når man kommer igennem, henviser de til at det ikke er dem der sidder med sagen, men giver besked til vedkommende.
Det er skræmmende, at et firma bare uden noget kan trække penge på et kreditkort uden forudgående aftale med kortholder. Det er sørgeligt, at de holder en handicappet som gidsel indtil de vælger at lave en tilbagebetaling. HOLD JER LANGT VÆK FRA EVOBIKE OG NORDBUTIKKER