"Dubbele ontgoocheling"

De bloemen werden een dag later geleverd dan gevraagd waardoor het gelegenheidseffect volledig weg was natuurlijk. Het boeketje zag er ook totaal niet uit zoals op de foto, niet qua kleuren, niet qua grootte en 'volheid' van het boeket. Bij de klantendienst blijf je aan de lijn hangen en via chat sturen ze met een kluitje in het riet.

"Bloemen tot op heden niet afgeleverd"

Bloemen zouden 1 juli geleverd worden en nog steeds niks. Telefonisch niet bereikbaar
De chat is een robot en kan je dus ook niet op terecht
en het contactformulier wordt niet op gereageerd.
Bloemen besteld i.h.k.v. een overlijden dus die moeten volgende maand ook niet meer geleverd worden. Daarenboven is samengeleefd met de collega's... sta ik mooi voor aap

"Arnaque"

J'ai commandé des fleurs pour un anniversaire. Elles devaient être livrées le samedi 29 juin. Le lundi 1er Juillet le transporteur m'envoie un mail. Ces fleurs n'ont jamais été.
livrées.
Par contre 41.98€ ont bien été débitée de mon compte.
Très désagréable de se faire rouler de la sorte.
Mes réclamations sont restés sans réponse.
A fuir.

"Povere boeketjes qua omvang"

We ontvingen boeketten die in realiteit helemaal anders waren dan wat de afbeelding op de website doet vermoeden. We hebben uiteindelijk van 3 boeketjes 1 qua omvang relatief aanvaardbaar boeket kunnen maken. Uitgerekend betaalden we voor dit ene boeket dus eigenlijk €95,94. Waanzin.
We kaartten dit aan bij de klantendienst, met de vraag hiervoor een compensatie te krijgen, maar aan dit verzoek werd, buiten een kort mailtje dat wat we kregen correct was (??), geen gevolg gegeven.

"Zeer teleurgesteld "

Voor de allereerste keer besteld bij Euroflorist en dat is meteen ook de laatste keer geweest. Bijna €32 betaald voor een boeket bloemen om iemand te bedanken, het boeket zag er op de foto prachtig uit dus ik keek er naar uit om het af te geven. Ik bestelde op maandag en koos voor levering op woensdag bij mij thuis, want dan zou ik de persoon in kwestie zien en ik wou ze haar persoonlijk afgeven.

De bloemen zijn uiteindelijk op donderdag pas geleverd, wat rijkelijk te laat is want ik zie de persoon die ik wou bedanken pas over een paar weken terug en dan zijn de bloemen allang verwelkt. Ik ben uiteindelijk andere bloemen voor haar gaan kopen, en zo heeft ze toch haar verrassing op tijd gekregen van mij.

De kwaliteit van de bloemen lieten dan ook nog eens de wensen over. Het boeket zag er om te beginnen totaal niet uit zoals op de foto, er zaten bloemen in die al aan het verwelken waren en er hingen aan sommigen van die bruine slijmerige draden van kapotte bladeren. Ook zaten er bloemen bij die afgekraakt waren en die dus niet meer zullen bloeien.

Ik ben zeer teleurgesteld en ben blij dat ik uiteindelijk de bloemen niet heb kunnen afgeven aan de persoon in kwestie. Ik zou me schamen om haar zo'n kwaliteit van boeket te geven.

"Schandalig "

Grootste boeket besteld voor 45 euro. Het boeket was maarceen klein boeket, veel kleiner dan aangegeven stond.
14 rozen dus €3,20 per roos!
Op onze mail werd kortaf gereageert met weinig intresse

"Je mets une étoile car on ne peut en…"

Je mets une étoile car on ne peut en mettre 0. Service 0 livraison 0. Mon bouquet devait être livré pour un anniversaire à une date précise et envoyée 3jours à l avance. Pourtant le bouquet n est jamais arrivé.

"Surtout à éviter "

Surtout à éviter
Du premier abord, vos services nous ont tentés.
Je sais que nous nous sommes pris tardivement mais votre site annonçait une possibilité de livraison le 18/06.
Quelques temps après la commande, ça n’était plus possible avec une proposition pour ce jour.
Au moment où je rédige ce message, 17h10, la livraison n’a toujours pas été effectuée.
Que dois-je en conclure ? Arnaque ? J’espère simplement que non. J’attends encore un peu avant de délivrer un avis potentiellement défavorable sur le net et au niveau de test achat.

"I am in Canada"

I am in Canada. I went online and ordered flowers and chocolates for my husband who lives in Belgium for his birthday.. They never arrived. There is no customer service phone number. There is only a chat and nobody replies. There is no email address. My husband did not get a birthday present from me because euroflowera delivery failed to deliver. I ordered a month ago. I will not give them my service again.

"Niet geleverd, geen contact"

Besteld om de dag erna te leveren aan mijn vrouw wegens 25 jaar samen. De dag erna niets geleverd. Ook geen bericht ontvangen. De dag daarna via hun chatbot een poging gewaagd zonder succes. Ook niemand telefonisch bereikbaar. Als ik morgen niets verneem dien ik een klacht in. Zelf 10 jaar een online zaak gehad en nooit klanten zo laten wachten ...