"Me cambian la fecha de entrega ellos…"

Me cambian la fecha de entrega ellos por su cuenta, y cuando van no avisan antes, a pesar de haberlo advertido y tampoco entregan el pedido. El teléfono que tienen no vale para nada, es una grabación. Penoso.

"pésima empresa de reparto."

pésima empresa de reparto.
varias veces indicando que van a hacer la entrega un dia concreto, y no se presentan, ni llaman para comunicar, tampoco hay teléfono para tu poder llamarles.
todavia estoy esperando mi electrodoméstico después de más de 10 días.

"DESASTROSOS"

La peor empresa de reparto.
Pedido n° 202408-19WK. Desaparecido.

"No citan previamente tienes que…"

No citan previamente tienes que dedicarle todo el día esperando a que ellos se dignen en aparecer

"El servicio de atención al cliente no…"

El servicio de atención al cliente no existe, es por correo electrónico y no contestan. La información que emite el transportista es falsa, ya que indican que la entrega ha fallado y ni siquiera lo han intentado.
Aspectos a mejorar: tener un servicio de atención al cliente en condiciones donde se pueda estar informado de cómo va la entrega, en mi caso, de un producto imprescindible para la vida cotidiana de mi familia, como es una lavadora que llevo esperando recibir desde hace 15 días.

"Malisimos"

Malisimos, compre una nevera que no cabía en el ascensor, la subieron por la escalera hasta el primer piso y me llaman por teléfono que baje que la nevera no cabe por la escalera, bajo y la tienen en el primer piso, les digo que si que cabe que la han subido hasta allí, me dicen que no la van a subir hasta un sexto que pesa mucho y es denunciable, le hacen dos bollos en la puerta, y encima uno de ellos chuleando de malas maneras, al final se llevan la nevera de malas maneras, si compráis algo y la empresa de transporte es Goi, salir corriendo, nada profesionales.

"Nefastos"

Tenía programada la entrega de un frigorifico el dia 9/08/2024 de 9 a 15 horas y me llaman a las 17 horas comunicándome que hasta el lunes no va a poder ser y sin ningún motivo.
Trato y servicio nefasto.

"Una experiencia muy negativa"

Una experiencia muy negativa. En un principio iban a entregar mi pedido el 2 de agosto. Recibo un sms informativo que se modifica al día 3. Estoy esperando mi pedido y al hacer el seguimiento,veo que se ha modificado la entrega al día 5 de agosto. Carecen de seriedad y compromiso jugando con expectativas de los clientes.

"Espantosa empresa"

Espantosa empresa. Incumplidores, mentirosos, desorganizados e irrespetuosos. Preguntad antes de las compras on line la empresa de reparto tmy si es,Goi salid corriendo

"Horrible servicio"

Horrible servicio. Mi paquete lleva 9 días en el almacén y la respuesta es siempre la misma “lo lamentamos y estamos haciendo lo posible para entregárselo lo antes posible”.