"Cuando leí las opiniones una vez…"

Cuando leí las opiniones una vez esperaba mi frigorífico me eché a temblar pero la verdad es que me lo han traído el día acordado, me han llamado 10 minutos antes para confirmar dirección, han tratado muy bien el frigo nuevo y también el viejo... Habré tenido un golpe de suerte, ¡me voy a comprar lotería!

"Vergüenza es poco..."

Vergüenza es poco...

Tras estar todo el día esperando sin forma alguna de contactar con alguien que diese información sobre el estado del envío, ya que en su "web" ni siquiera lo actualizaron, me llaman a las 21.45 para decirme que si estaré a las 22.30 para subir nada más y nada menos que un electrodomestico... Naturalmente le digo que no sera posible ya que han pasado con creces el horario de reparto por el que había pagado y me informan que el próximo día a primera hora cuadrarán de nuevo la entrega. Todo mentira, 2 días después el paquete ni siquiera sale a reparto y no hay nadie con quien contactar. Ya he rechazado el pedido y por supuesto no compraré en ninguna tienda que utilice a esta empresa como reparto

"Pésimo servicio"

Pésimo servicio, el día 5 de Julio realicé un pedido, el transportista son éstos sinvergüenzas, de 4 a 5 días, luego del 12 de Julio al 18, nada, por tercera vez me ponen entrega para hoy 23 de JULIO, En el TF de contacto no me ayudan, pasan de mí, el vendedor lo mismo y este producto ya lo han cobrado, para eso si se dan prisa, tomaremos medidas legales si no lo recibiera hoy qué estoy seguro, dada la experiencia, qué tampoco llegará. Vergonzoso, una empresa con un nivel de incompetencia abismal.

"HORRIBLE NO COMPRÉIS"

HORRIBLE NO COMPRÉIS. Han tardado 2 semanas, cuando ponía de 2 a 5 laborables, no responden al WhatsApp ni al mail, y en el link de seguimiento no puedes ver nada, está parado.

"Desastroso"

Desastroso, vergonzoso. Ha pasado más de una semana, lo marcaron con fecha de entrega día 8, aparece como entregado y todavía no me ha sido entregado. Además no facilitan teléfono de contacto para aclarar que esta pasando. Nada transparentes. Es todo muy opaco, mu decepcionada . Todavía no se si se solucionará o tendré que denunciar.

"Vergonzosos y poca profesionalidad!"

Vergonzosos y poca profesionalidad!

Para empezar no hay número de contacto! Cuando consigues contactar por correo te dicen que están haciendo todo lo que pueden por entregarlo lo mas pronto posible! Ya van unos días de retraso, y sin poder contactar con ellos y ni responden los correos. ¡Que comience la aventura!

"Pessima"

Pessima. Ho acquistato il mio costume il 12 giugno, ad oggi 28 giugno il mio costume nn solo non è’ arrivato, ma continuano a nn darmi notizie dettagliate. Si limitano a mandarmi la tracciabilita sempre ferma al 17 giugno! Alla faccia della spedizione rapida 5 giorni lavorativi!!!!! Il mio pacco dov’è?????

"Nefastos "

Segunda vez que hago pedido en zara home gestionado por ellos y segunda vez que me dan un servicio PÉSIMO. Ningún tipo de flexibilidad, cero información, no hay forma de contactar con ellos….enfin, un drama absoluto. Llevo ya 10 días esperando y no tengo ni idea de cuando lo recibiré

"Delusa"

Seppur il mio brand preferito ed ho tutta la collezione di costumi non lo dico per dire ma davvero è così per la qualità e vestibilità eccellente ma quest’anno mi dispiace il servizio clienti non aiuta affatto nonostante io li stia contattando da due settimane e vengo rimbalzata in giorno in giorno senza alcun aiuto riguarda un reso mi dispiace perché scadrà il tempo di reso. Nonostante questo tempi di spedizioni troppo lunghi per l’Italia, non c’è un servizio da pagare ulteriormente per una spedizione più breve,ben tre settimane di attesa un po’ troppo esagerati !

"Versandkosten "

Ich bin sehr enttäuscht.
Die Bikinis kosten 100€ für das bisschen Stoff, wobei ich gerne für Qualität bezahle. Was mich jedoch absolut schockiert hat, ist, dass ich 9,99€ für den Versand bezahlt habe und für die Rücksendung den gleichen Betrag. Das sind insgesamt 20€.

Entschuldigung, aber das kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.