"Kattenherinneringen"

Het resultaat van het fotoboek is geweldig mooi en goed ! En snelle levering, super.

"Top super mooi doek"

Top super mooi doek

"Makkelijke website maar…."

Makkelijke website om kado’s te maken.
Maar als je moederdagkado’s aanbiedt en ze zijn meer dan een week onderweg na een mailtje dat ze verzonden zijn (en ze zijn dus te laat) dan is dat heel erg sneu..

"Fijne klantenservice "

Mijn foto paste niet op een muurcirkel. Had al een Groupon gekocht. Klantenservice heeft meegedacht en de foto zo gemaakt dat hij wel past! Superfijn!

"Zeer goede service en kwaliteit!"

Ik heb een erg goede service van Fotoproducten.nl ervaren.
Mijn vergrotingen op een deurposter waren te donker uitgevallen. Dit naar hen teruggekoppeld en er werd direct heel goed meegedacht en oplossingen voor geopperd.
Dit is met een snelle communicatie ook heel prettig opgelost en ik ben nu heel tevreden over het resultaat.
Dus heel goede ervaringen met dit bedrijf!

"Voor mij nooit meer"

Eerst zou DHL de levering met spoed afleveren maar gaf aan dat het pakket geweigerd zou zijn en dus retour ging naar Fotoproducten (fout DHL). Nadat ik contact met fotoproducten heb gehad zouden zij het pakket nogmaals versturen als deze bij hen binnen was maar dan met DPD. Deze is uiteindelijk na weer 5 dagen eindelijk geleverd maar bleek dat er 10 dezelfde hexagons geleverd waren. Dezelfde dag kwam DHL weer maar dan met een canvas van 140*100 cm die niet van ons was maar wel op mijn naam geadresseerd was. Wéér bellen met de klantenservice (tot 12:00 uur bereikbaar). Foutje, gebeurd wel vaker. Of ik de order nogmaals wil gaan plaatsen en dan niet betalen. De verkeerd geleverde canvas mocht ik vernietigen. Schijnbaar maakt men meer winst op deze producten omdat een koerier sturen duurder is(?) En de klant die op dat canvas zit te wachten ook sneller geholpen is. Lekker circulair. De goede hexagons zijn uiteindelijk 3 weken na de eerste bestelling geleverd. Erg jammer daar dit een cadeau was voor iemand. Van mij krijgt deze firma geen orders meer.

"Belabberd"

Belabberd. Ik heb 4 producten besteld met 3 was er iets mis. 1 foto in lijst, extra betaald voor een persoonlijke beoordeling van de foto en toch een foto met een te lage resolutie gebruikt. Een product waarbij ik zelf de baklijst aan de foto moet vastmaken. Onhandig om de foto dan netjes en recht in de baklijst te krijgen. Bij een derde product geen ophangmateriaal geleverd. Verder kan je niemand bereiken. Alles geautomatiseerd. Zelfs de verpakking was erg slordig. Eens maar niet weer.

"Product ( kookplaatbeschermer)…"

Product ( kookplaatbeschermer)op tijd geleverd en kwalitatief goed.
Wij kregen, waarschijnlijk door alle drukte de afgelopen dagen, nog een exemplaar wat natuurlijk niet goed is. Even contact opgenomen wat er gebeurd was en mochten deze gewoon houden. Service heet dat.

"Wij zijn super blij met onze tuin poster!"

Wij zijn super blij met onze Foto Product! Voor kerst hebben wij een tuinposter gekocht voor onze oma. Helaas was de eerste versie niet scherp waardoor ik contact heb opgenomen met de Foto Product klantenservice. Al snel kreeg ik een reactie dat ze het eens waren met de wazige kwaliteit van mijn tuinposter en mocht ik gelijk gratis een nieuwe bestellen. Een professional heeft eerst de nieuwe foto bekeken en aangepast zodat de resolutie en kwaliteit van de foto optimaal zou zijn voor de tuinposter. Binnen 1 dag werd de nieuwe tuinposter opgestuurd en was het ook nog voor kerst binnen. Onze oma was super blij met de nieuwe poster en het hangt al in de tuin. Super bedankt voor de fijne service, Foto Product!

"Tevreden!"

Huisnummer bordje besteld. Snel verzonden. Het kwam helaas beschadigd binnen, hier heb ik online melding van gemaakt en ik kreeg super snel reactie dat er een nieuwe verzonden zou worden. Ook deze kwam heel snel binnen.
Super bedrijf!