"Nemt"

Nemt, hurtigt og ordentligt

"Mærkeligt at jeg fik halv skyld når jeg…"

Mærkeligt at jeg fik halv skyld når jeg blev ramt bagfra

"Var glad nu sur"

Ventetiden var alt for lang jeg anmeldte
skaden den 18 november 2024 blev efterfølgende ringet op ( det var så den
eneste gang Alm Brand ringede til mig)
hvor man ikke mente det var en forsikringsskade og at jeg selv skulle finde
en håndværker vedkommende vidste ikke
om det skulle være en VVS mand eller en
Tømre men jeg kunne jo starte med en
tømrer og det ville være for egen regning
men viste det sig at være en reel skade
Ville jeg få dækket beløbet men jeg skulle
være opmærksom på der var selvrisiko
det var jeg udmærket klar over
Skaden var at noget af mit gulv i entreen
havde rejst sig helt vildt det viste sig så
at der var et utæt rør der havde forudsaget
skaden
Jeg har løbende ringet til Alm Brand og det
entreprenør firma der løser opgaverne og
gang på gang når jeg ringer Beder om at
tale med bestemte personer får at vide
de er optaget men de vil bede dem om at
ringe tilbage - det sker stort set aldrig
Opgaverne er endnu ikke løst men nu orker
jeg ikke at skrive mere

"Nærværende "

Nærværende , deltagende og fin kontaktsamt venlig og relevant vejledning

"Det er nemt og smidig at anmelde en…"

Det er nemt og smidig at anmelde en skade

"vi har nu i syv uger prøvet at få…"

vi har nu i syv uger prøvet at få kontakt til vores assurandør og han ringer ikke retur. Chefen har sågar været med på cc, men der sker stadigvæk ingenting.
Det må være et tegn på at deres trofaste og gode kunder ikke er så vigtige for dem. Og grund til at man så finder et andet selskab.

"Okay service"

Venlig personale.

"God oplevelse"

Hurtig og kompetent behandling af min skade.

"God oplevelse i en skit situation"

Min skadesanmeldelse blev straks accepteret. Jeg oplyste navnet på min vvs, og videregav tildelte oplysninger til denne.
Jeg blev ikke efterfølgende involveret før skaden var udbedret. Skaden var gudskelov ikke så omfattende som frygtet.

"En anelse lang ekspeditionstid på skade…"

En anelse lang ekspeditionstid på skade men da jeg ringede ind behandlede hun den med det samme.

Ud over det fin behandling