"Helemaal top !"

Helemaal top!

"Levertijd iets langer"

Salontafel zou in Maart komen. Maar nog niet binnen. Gemaild, maar kreeg geen antwoord. Ben zojuist gebeld nadat ik een review schreef, dat deze volgende week geleverd word. Mailtje was over het hoofd gezien, kan gebeuren.

"Ockr Store = Top!"

Eettafel Michelle besteld in maatje 200x100. Zat een kras op, kan gebeuren! Contact opgenomen met Ben en het werd direct geregeld. Omdat er nu een grotere maat op voorraad was (220x110) die genomen. Kan niet anders zeggen dat ik Ockr aanbeveel, alles top geregeld (ook na een klacht). We zullen hier zeker vaker bestellen als er weer wat leuks op voorraad is! Wij geven Ockr, vooral een van de eigenaren een dikke 10 🥳

"Superslecht"

Hier ben ik weer, ockstore wil dat ik een update geef, haha grapje zeker? Waardeloos bedrijf je word afgescheept en je moet zelf overal achteraan, nu gaan ze maar achtermij aanzitten weten ze eens hoe het voelt. Ik schendt hun bedrijf met mijn review zeggen ze, tja dat krijg je met die geweldige service niet dus, hebben ze hiervan geleerd? Nou ze hebben me nummer en mail dus ik ben te bereiken, excuus zou aardig zijn maar ach komt dat nog na al die weken? Misschien nu wel omdat ze mijn review weg willen hebben, mensen succes met je aankoop bij deze toko.


update 4, vandaag stond mijn geld op de rekening dus ik ben klaar met deze "winkel"
succes voor de mensen die hier gaan bestellen ,ik hoop van harte dat ze {ockstore} hiervan geleerd hebben

UPdate 3 , ik kon niets schrijven want ze hadden tegen mijn recensie een klacht gedaan maar hier ben ik weer en sta ik toch in mijn gelijk [wat ik al wist], maart 29 is mijn geld terug gestort en daar wacht ik op word vervolgd

UPDATE 2 , net mail gehad ze waren niet zo blij met deze recencie op trustpilot en ontbinden de koop ,ze hadden er geen goed gevoe bij maar geen woord over dat hun het niet waarmaken wat ze zeggen , wil binnen 48 uur me geld terug heb ik geschreven word dus weer vervolgd

UPDATE 1, gisteravond laat mail gehad met geen paniek ik bel u morgen, nu 20.10uur en hele dag gewacht maar helaas niets gehoord dus tijd voor verdere stappen.

Superslecht, levertijd 2 tot 4 weken, nu al 6 weken en zou vandaag komen nou niet dus, mails gestuurd, gebeld maar daar kom je niet doorheen, nu mail gehad van ze, ze hebben me een half uur geleden gebeld en ik was niet bereikbaar hoepel toch op, er is NIET gebeld, denk dat ik stappen ga ondernemen want ze nemen je in de maling en komen afspraken niet na, ik wacht morgen af en als ik niets hoor ga ik naar de geschillencommissie en geef ze aan van wanprestatie, komt het morgen goed dan laat ik dat hier ook weten

"Goed geholpen door de klantenservice"

Goed geholpen door de klantenservice! Denkt in oplossingen en zo vriendelijk als dat je maar kan wensen. Ontzettend bedankt!

"Top service"

Super goed geholpen aan de telefoon door Ben! Wij zijn zeker blij met de aftersales van Ockr. Mocht iemand een eettafel in onze omgeving nodig hebben raden wij Ockr aan!

Bedankt voor jullie hulp!

"ben benieuwt morgen zijn de 4 weken om…"

ben benieuwt morgen zijn de 4 weken om tafel michelle 180x95- staat in de actie om voorraad ? ik wacht al 4 weken ??? krijg nooit antwoord op mails telefoon niet bereikbaar

"Ik ben mega tevreden"

Ik ben mega tevreden . Heel erg klantvriendelijk meedenken met oplossingen . Erg betrouwbaar eerlijk en komen hun afspraken na ondanks tegenslagen . Jullie zijn toppers. Dank je wel

"We zijn heel tevreden met de kast"

We zijn heel tevreden met de kast. Heel erg bedankt voor de goede service!

"Vorige week zou ik eettafel Michelle in…"

Vorige week zou ik eettafel Michelle in afm. 200 cm ontvangen, niet doorgegaan ( helaas niet meer leverbaar) om tot een goede oplossing te komen, (omdat ik mijn oude eettafel de avond van te voren al had laten ophalen) en dus nu géén eettafel meer had! zou ik worden teruggebeld, ik werd teruggebeld door Ben (eigenaar) heel correct en zeer behulpzaam werd ik door hem geholpen ter compensatie heeft hij mij de eettafel Michelle in afm. 220 cm (zonder meerprijs te betalen) en een gratis flesje verzorgingsprodukt voor hout erbij gedaan. Vanochtend heeft de vriendelijke chauffeur de eettafel Michelle in afm. 220 cm en het onderhoudsprodukt keurig conform afgesproken tijdstip bij mij thuis afgeleverd. Ik ben superblij met mijn nieuwe aankoop en zal zeker nog meer meubelen bij dit bedrijf gaan bestellen. Iedereen nogmaals bedankt voor jullie goede, klantvriendelijke service! Een zeer tevreden klant🙂 Groetjes Willeke