"Kfz Versicherung abgeschlossen"

Kfz Versicherung abgeschlossen, nur wurde von der DEVK ein Falsches KFZ auf mein Kundenkonto zugelassen. Als es mir auffiel und ich den Fehler direkt meldete, wurde mir versichert, sich darum zu kümmern. Soweit so gut. Einen Tag später bekomme ich eine Rechnung in Höhe von 400€ für offene Posten. EINEN TAG SPÄTER... Nun denn. War zwar nicht mein Fehler, doch mein Fahrzeug soll versichert sein. Also angerufen und um eine Splittung in 2 Raten gebeten. Keine Konkrete Antwort erhalten und auf einmal überall falsch verbunden. E-Mail geschrieben, doch keine Antwort erhalten. Heute sind die 400€ von meinem Konto abgezogen worden und die DEVK hat nicht weiter reagiert. Sehr schade, bringe wahrscheinlich mit meiner KFZ nicht genug Provision, um einen seriösen Kundenservice zu erwarten.

"Herr Yaris konnte meine Anfrage sehr…"

Herr Yaris konnte meine Anfrage sehr schnell und kompetend bearbeiten. Vielen Dank dafür.

"Vollkommen zufrieden"

Wie immer war es sehr einfach und unkompliziert, den Versicherungsvertrag auf ein neues Fahrzeug zu übertragen.

"Kurz und bündig"

Kurz und bündig, so mag ich das

"Kompetente und bedürfnisorientiert Beratung"

Kompetente und bedürfnisorientierte Beratung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis besonders wenn man Mitglied bei der Bahn-BKK ist.
Fachkompetenz auch bei der Service-Hotline.

"Hagelschadenregulierung"

Wie so viele in unserer Region sind wir von dem Hagelunwetter betroffen. Obwohl sicherlich die Arbeitsintensität bei DEVK sehr hoch ist wurde uns sehr schnell und unkompliziert weitergeholfen. Mit einer derart schnellen Reaktion hatten wir in keinster Weise gerechnet.
Jetzt wissen wir warum wir alles bei DEVK versichert haben.

"Sehr vertrauenswürdiges Unternehmen."

Sehr vertrauenswürdiges Unternehmen.

"Super Hilfsbereit"

Super Hilfsbereit, schnelle und klare Antworten so wie man es braucht. Sehr freundlich, kann ich nur empfehlen.

"Vorlaufzeit"

Alles gut. Schreib shnell

"Ich bin bei der DEVK seit über 30 Jahre…"

Ich bin bei der DEVK seit über 30 Jahre versichert, unter anderem habe ich dort eine sogenannte Vollrechtsschutzversicherung so wurde es mir damals verkauft! Ich hatte etwas bei Kleinanzeigen legal erworben es stellte sich später heraus das der Verkäufer nicht seriös war. Ich bekam Schwierigkeiten und musste einen Anwalt zu Rate ziehen. Ich teilte der DEVK dies mit und wurde bitter enttäuscht es wurde mir kein Rechtsschutz in diesem Falll gewährt. Die Person die ich am Telefon hatte gab mir sogar noch das Gefühl der Schuld in dieser Sache! Es gab keine Kulanz noch nicht einmal einen Rat, was die Kosten die mir entstanden sind anbelangt. Ich zog eine andere Versicherung zu Rate und bekam einen Tipp! Ich konnte dadurch meine entstandenen Kosten spürbar verringern. Ich stelle mir die Frage hätte das die DEVK nicht auch zumindest für mich tun können. Das alles für einen langjährigen Kunden, Schade!