"einfach zu handhaben"

einfach zu handhaben, schnell und sicher

"Keinen Gutschein bekommen, nur leere Worte, mein Geld scheint weg zu sein."

Seit 3 Monaten versuche ich meinen geschenkten 25 Euro Gutschein von dieser Firma zu erhalten. Ich habe wiederholt meine Adresse hinterlegt. Ich bekomme daraufhin immer wieder gleiche Mail, sie würden meine Adresse nicht haben oder der Fall wäre in Bearbeitung. Anscheinend sammeln sie Adressen der Käufer, dass kommt so zu Stande: Im Formular wo man den Gutschein aktivieren möchte, kann man E-Mail Versand anklicken, dazu wird die private Adresse eigentlich nicht gebraucht. Im Nachhinein wollen Sie aber die Adresse haben, also Adresse abgegeben und nichts kommt. Man wird ständig nur hingehalten. Ich werde jetzt eine Betrugsanzeige bei der Polizei erstatten. Mal sehen wie das gefallen wird. Finger weg von diesem, kauft lieber originale Gutscheine und nicht bei einem Zwischenhändler der es nicht gut mit Euch meint.

"Hat alles gut geklappt"

Hat alles gut geklappt. Eingelöster Gutschein wurde direkt per Mail geschickt.

"Datenschutz - was ist das? Gutscheine per niederländischen (Schnecken-)Post?"

Update vom 22.02.22 (von 2 auf 1 Stern):

Auf meine negative Bewertung hat der Anbieter reagiert, indem er hier meinen Klarnamen für alle öffentlich postet! Vielen Dank. Vorfall ist an DSGVO-Beschwerdestelle weitergeleitet. Euch gehört dringend ein Riegel vorgeschoben.


Karte ist heute Abend angekommen. Dennoch kein Grund diesen „Service“ jemals wieder zu nutzen.
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Gutscheingold-Karte am 14.02. als Saturn-Karte eingelöst. Am 15.02. Versandbestätigung erhalten.
Heute (21.02.) nach 12min Warteschleifenmusik nach gehört.

Bisher bestätigen sich leider die schlechten Bewertungen.

Erstmal ist es für mich völlig unverständlich wie man im Jahr 2022 noch mit physischen Geschenkkarten arbeiten kann… ich hab’s wie viele andere hier nicht ausgesucht diese Karte zu bekommen, es war ein Geschenk.

Weiterhin habe ich über die Hotline erfahren, dass meine Karte nicht wie in der Bestätigungsmail am 15.02. versendet wurde, sondern wegen „hohen Bestellaufkommens“ erst am 17.02. Eine offizielle Mail dazu habe ich dazu nicht erhalten. Geht aus meiner Sicht gar nicht!

Auf meine Nachfrage was dann innerhalb Deutschlands bei einem Postversand so lange dauern würde, meinte der MA am Telefon, dass die Karten aus den Niederlanden kommen. Und das auch nicht mit der PostNL sondern irgendeinem privaten Anbieter. Selbstverständlich ohne Verfolgungsnummer…

Ich solle mich bis 24.02. gedulden und dann einen Case aufmachen. Man würde mir dann erneut einen Gutschein schicken, wenn er noch nicht da ist.

Bisheriges Fazit: absolute Katastrophe, lasst die Finger von diesem Zeug! Weder zeitgemäß, kundenfreundlich noch seriös!


Ich werde meine Bewertung anpassen, falls sich noch was tut.

"Schnell und unkompliziert"

Schnell und unkompliziert

"Daumen hoch!"

Es tut mir leid, dass einige so schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Ich habe im ersten Versuch und in nur wenigen Minuten meinen Gutschein einlösen können und habe auch umgehend eine Mail mit der Bestätigung und dem Gutschein erhalten.
Von mir alle Daumen hoch!

"Einfach"

Alles sehr einfach und übersichtlich.

"Sehr viele gute und Interessante…"

Sehr viele gute und Interessante Anbieter, für jeden etwas und in allen Preis, Qualitäts und Produktrichtungen. Bin schnell fündig geworden.

"War alles gut"

An sich gut
Leider gab es den gewünschten Laden nicht

"Ich würde am liebsten keinen Stern…"

Ich würde am liebsten keinen Stern geben...ich versuche seit über 1 Monat meine Gutscheine im Wert von 200€ zu erhalten...vergeblich...auf Emails wird nicht reagiert und der telefonische Service ist einfach grauenhaft man bekommt jedes mal gesagt das man sich Gedulden sollte...dann kommt die Email das man sich Gedulden soll und es tut sich in keinster Weise etwas. Würde es hier nicht um einen hohen Betrag gehen wäre es mir wahrscheinlich egal.

Ich werde diesem Unternehmen bis Ende des Monats Zeit geben mir diese Gutscheine zuzusenden danach werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Ich empfehle jedem die Finger davon zu lassen!!