Gutscheingold
Anne Barthel
"Schnell einlösbar"
Schnell einlösbar
Bernd W.
"Gutes System"
Verständliches System, leicht zu handhaben. Fehlerhinweis vor vollständiger Eingabe Kartennummer irritierend.
Tino M
"Keine Lieferung seit 12.2021"
Ich habe über Netto einen Gutschein bestellt. Dann den Code im Dezember beim Anbieter eingelöst, doch bis heute nichts erhalten. Nachfragen per Mail bleiben unbeantwortet.
Vorsicht!!
Ich hoffe der Fall klärt sich noch für alle Parteien gütlich.
Update 23.02.2022:
Tja leider trotz Reaktion hier immer noch kein Gutschein bei. Trotz positiver Reaktion hier. Sehr schade. Aber vielleicht klappt es doch noch?
Ferdinand
"gutschein per post :/"
leider nur ein stern da man den gutschein PER POST bekommt den man einlösen will.
wenn ich einen universalgutschein habe und was finde wofür ich den einlösen will habe ich doch keine lust eine woche (ja leider wirklich... erst nach 5 tagen kam die versandbestätigung vom gutschen) zu warten bis ich endlich den ladenspezifischen gutschein habe.
und das in einem zeitalter von email, was für jeden einfacher ist und noch deutlich billiger für gutscheingold.de
Stefan Schiffelholz
"Alles bestens"
Alles bestens, jederzeit wieder...
S O
"Gutscheincode über Tchibo funktioniert…"
Gutscheincode über Tchibo funktioniert nicht. Ticket wird geschlossen und ein identischer Gutscheincode zugestellt, welcher natürlich nicht funktioniert. Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, das es an Tchibo liegt und ich mich gedulden müsse, Tchibo sei allerdings bei den Partnern nicht mehr verfügbar. Ein Blick auf die Seite zeigt, das Tchibo sehr wohl noch angeboten wird. Äußerst unseriös, da ich meinen Betrag auch nicht erstattet bekomme und jetzt abwarten soll. Ich überlege ernsthaft rechtlich dagegen vorzugehen, da es offensichtluch Betrug ist. Mein Geld wurde kassiert, wird aber nicht erstattet.
Update
05.02.22 einen neuen Gutschein für einen anderen Partner angefordert
Keine Rückmeldung
09.02.22 erneut auf einen neuen Gutschein hingewiesen und wieder nichts erhalten.
Achtung: Tchibo wird auch weiterhin angeboten.
Ich denke das bei einem solchen Verhalten nur noch der rechtliche Weg über einen Anwalt hilft.
Gabriela Pätow
"Recht gut"
Recht gut, aber zu wenig Auswahl bei den einlöse Möglichkeiten
Eileen
"Vorsicht Betrug"
Vorsicht Betrug
Wie auch bei vielen anderen ist meine Bestellung nicht angekommen.
Auf Emails wird einfach nicht reagiert.
Ich werde rechtliche Schritte einleiten.
Update:
Es wurde mir per Mail mitgeteilt das ein neuer Gutschein auf dem Weg wäre.
Doch auch dieser ist bis heute nicht angekommen.
Auch auf Email wird nicht reagiert.
Bianca S.
"Gutschein nicht erhalten."
Moin, leider habe ich mein Gutschein auch nicht erhalten. Ticket Nummer geben ich ihnen gerne privat bekannt. Am 29.12.21 Nachtricht erhalten, Gutschein wurde versandt. Zum 13.01.22 Kontakt aufgenommen das nix angekommen sei. Am 18.01.2022 eine Rückfrage bezüglich meine Adresse erhalten. Bis jetzt nix erhalten. Ich bin kurz davor rechtliche Schritte einzuleiten.
Anne Dougkas
"Kundenservice reagiert erst auf Negativbewertung"
Ich habe einen Gutschein erhalten, den ich für Babywalz eingelöst habe. Habe auch sehr schnell den Gutschein per Email zugesandt bekommen, nur leider sagt die Babywalz Homepage dass der Gutschein ungültig sei. Daraufhin habe ich 3 Emails über das Kontaktformular geschrieben und immer noch keine Rückmeldung. Unfassbar!!
Edit: Als Reaktion auf diese Bewertung erhalte ich lediglich eine Email, dass noch weitere Informationen benötigt werden. Die gleichen Informationen, die ich hier hinter der Bewertung schon mitgeteilt habe und für gutscheingold einsehbar sind…
Edit2: jede Email, die von Ihnen versandt wird, enthält folgenden Text „Bitte antworte nicht auf diese Nachricht. Es handelt sich um eine automatisch generierte E-Mail.
Lies Dir bitte unsere FAQ durch oder kontaktiere uns über das Kontaktformular, falls Du Fragen zu Deiner Bestellung hast.“ DIESES Kontaktformular ist gemeint. Des Weiteren wird in Ihren FAQ Babywalz nicht aufgeführt unter den Shops, die die Gutscheine erst zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren. Vielleicht sollte auch hier aktualisiert werden.
Wie dem auch sei, der Gutschein hat nun endlich funktioniert. Ist mir den Stress aber nicht wert, werde ich nicht nochmal nutzen wollen.
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