"so weit so gut"

ich habe den Gutschein eingelöst. Online Gutschein per email erhalten ausgedruckt und jetzt hole ich mir (hoffentlich) was schönes damit

"Größte ABZOCKE!!"

Größte ABZOCKE!!
Hab einen 50€ Gutschein von Gutscheingold bekommen und habe den am Freitag, 14.01.22 gegen einen Roller Gutschein eingelöst.
Code und Pin 10min später bekommen, bis dahin alles gut.
Code ist bei Roller NICHT einlösbar!
Kann ihn direkt bei Roller NICHT aktivieren lassen!
Telefonnummer von Gutscheingold funktioniert überhaupt nicht!!
Und Email hab ich auch keine Antwort bekommen!!!
ABZOCKE!!

"Nie Wieder!"

Nach langem hin und her den Gutschein kommentarlos nach Wochen erhalten!
Lag wohl hauptsächlich an der von mir abgegebenen Erfahrung.

Ich mache in Zukunft einen großen Bogen um dieses Unternehmen!

"Ging ratz fatz"

Ging ratz fatz! Dankeschön.

"Gutes Konzept - gefällt!"

Habe zum Geburtstag einen Gutschein von Gutscheingold bekommen und gerade mein eigenes Portfolio dafür erstellt... schön, dass man das beliebig aufteilen kann.
Gutes Konzept! Das gibt 5 Sterne

"Nie wieder Gutscheingold"

/Update am 6. Februar 2022
Bis heute habe ich den Gutschein nicht erhalten. Aber ich bin ja nicht alleine mit dem Problem.

Das man nicht einfach auf den Hinweis des Kunden, dass der Gutschein verloren gegangen sei, einen neuen Gutschein versenden kann, ist auch klar. Aber da muss es doch Möglichkeiten geben, es kurzfristig zu verifizieren. Ich glaube nicht, dass ich den Gutschein noch erhalte. Waren bei mir "nur" 30 Eur.

Ich werde nun wohl den Markt einschalten, wo die Gutscheine verkauft wurden und ihn über den Sachverhalt informieren.


Ich habe am 18. Dezember 2021 einen Geschenkgutschein von Gutscheingold eingelöst, den mein Sohn von seinen Großeltern erhalten hat.

Zunächst hatte ich gehofft, dass ich vielleicht direkt per Email einen Code erhalte, aber er sollte per Post versandt werden (Bestätigung vom Postversand am 20.12.2021).

Bis heute ist kein Gutschein eingegangen.


Daher am 5. Januar erinnert und meine Versandadresse bestätigt.

Am 6. Januar wurde mir mitgeteilt, dass mein Ticket an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird, damit mein Vorfall untersucht wird und herausgefunden wird, was mit meiner Bestellung passiert ist (Wortlaut Email). Ich sollte in "Kürze" weitere Nachricht erhalten.

Seitdem sind 8 Tage vergangen und ich habe weder Gutschein noch das Ergebnis der Untersuchung mitgeteilt bekommen.

Leider hatte ich keinen Einfluss auf den Gutscheinkauf, da es ein Geschenk war. Aber das habe ich bei anderen Gutscheinanbietern noch nicht erlebt.

Meine Mutter konnte sich auch schon etwas anhören...🤷🏻 Denn zum einen fehlte Amazon in der Auswahl der möglichen Gutscheine und zum anderen hatte ich von diesem Anbieter noch nie gehört. Und nun habe ich den Ärger und mein Sohn wartet seit fast einem Monat auf den Gutschein.

Nie wieder

"Finger Weg! Telefonnummer tot"

Ich habe am 27. Dezember insgesamt 14 Bestellungen aufgegeben. Die einlösung an dem Tag ging wohl aus technischen Gründen nicht richtig, aber einige Stunden später klappte es. Eine Bestellung von mir wurde anscheinend aufgrund eines Technischen Fehler storniert ohne das ich jegliche Infos E Mail oder Ähnliches erhalten habe, erst nach Anruf beim support wurde ich darüber aufgeklärt als nach 7 Tagen kein Gutschein der Bestellung da war. Eine weitere Bestellung soll ganz regulär durchgegangen sein, jedoch habe ich bis jetzt 12.01.22 keine Gutschein dieser Bestellung erhalten. Auf meine support Anfrage wird sein nun 1 Woche nicht reagiert. Auch bei mir war eine direkte Weiterleitung an die zuständige Abteilung nicht möglich. Bis jetzt bin ich von dem ganzen Prozess und der Handhabung mit Problemen des Unternehmens enttäuscht. Wenn sich zeitnah nicht tut werde ich wohl weitere Schritte einleiten müssen.

Nachtrag:
Immer noch keine Bewegung in meinem Fall und die im Impressum angegeben Telefonnummer existiert nicht mehr, am 10.01.22 gingen noch anrufe durch, am 20.01.22 nur noch kein Anschluss unter dieser Nummer. Grauenhaft

"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!"

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
Ein paar mehr Einlösemöglichkeiten z. B. im Bereich Mode wären gut.

"Hätte mir ein paar mehr Gutschein…"

Hätte mir ein paar mehr Gutschein Auswahlmöglichkeiten gewünscht.Doch im allgemeinen problemlose Ausführung und Bestellung des Gutscheines!
Jetzt hoffe ich das ich den Gutschein auch ohne Schwierigkeiten einlösen kann!

"Perfekt und super schnelle…"

Perfekt und super schnelle Abwicklung..hat gut geklappt..