"Empfehlung "

Gekauft im Mai 2023, Liefzeit war super und wie angegeben, gute und einfache Beschreibung zum Aufbau, Material top, toller Pool - wir haben unsere Freude daran

"Fühle mich fehlberaten"

Wir haben unseren 6x1,5 m Rundpool bei Pool.net gekauft und sind im Grunde genommen auch zufrieden. Lieferung Verständigung alles in Ordnung. Nur im Set ist eine dreistufige Leiter für ein 1,50 m grossen Pool. Die hier meiner Meinung nach völlig falsch ist. Hier müsst eine 4 oder 5 sprossige Leiter im Angebot sein. Wir haben pool.net kontaktiert und gefragt, ob man hier eine kulanzlösung findet, damit wir eine neue Leiter kaufen. Hier wurde das ganz klar verneint. Ich fühle mich hier viel beraten und habe somit 170 € verschenkt.

"Mangelnde Qualität"

Mangelnde Qualität, keine exakten Angaben zum Aufbau, fehlende und nicht ausreichende Beschreibung (nur online) und ein 'freistehender Pool' ist nur ohne Betonplatte freistehend..hä???Kunde wird hinters Licht geführt. Bei vorhandener Betonplatte nicht verwendbar, steht nirgends uns muss ich als Leihe auch nicht wissen. Schienensystem bzw. Handlauf eine Katastrophe. Folie nicht auf Mass und Falten sind immer vorhanden. Stahlwand bzw. Pool ist eingeknickt und nurnoch Sondermüll. Nicht 1x verwendet. Kundenservice und Kulanz ein Fremdwort...Danke für nichts!

"Kundenservice wird nicht groß…"

Kundenservice wird nicht groß geschrieben.
Original verpackte Poolplane wird nicht zurückgenommen.
Ich würde es verstehen wenn es geöffnet wäre aber es ist noch komplett verpackt.

"Solide Beratung und Leichter Aufbau"

Wir sind sehr zufrieden mit dem Angebot

"Der Pool hat wirklich eine sehr gute…"

Der Pool hat wirklich eine sehr gute Qualität, auch die Pumpe schafft richtig was weg. Alles in allem sehr zufrieden, auch mit Service, Verpackung und Lieferung. Würde jeder Zeit wie hier meinen Pool kaufen.

"Ja das hat gut geklappt mit dem Aufbau…"

Ja das hat gut geklappt mit dem Aufbau und wir sind sehr zufrieden

"Stahlwandpool „Komplettset“"

Wir haben einen Stahlwandpool Komplettset bestellt mit Skimmer und gegenüberliegender Einlaufdüse für einen Aufpreis! Der Pool hat einen Durchmesser von 4 m! Mitgeliefert werden wie auch in der Beschreibung beschrieben, 2 x 3 m Schläuche in einer schlechten Qualität! Leider reichen diese nicht aus um beide von Skimmer und Einlaufdüse an der Pumpe anzuschließen! Erklärung der Firma: Ich müsse mir die fehlenden Schläuche zum „Komplettset“ selbst organisieren bzw. kaufen! Das ist für mich kein Komplettset, bei einem Komplettset gehe ich als Kunde davon aus, dass alles was darin enthalten ist, ausreichend dafür ist, den gekauften Pool aufzubauen und in Betrieb zu nehmen!

Fazit: Pool einzeln kann man kaufen, das Zubehör nicht, auf Grund der schlechten billigen Qualität und der fehlenden bzw irreführend falsch aufgeführten Teileliste!

Und dank fehlender Aufbauanleitung von Pool und Pumpe sollte man unbedingt mehr Zeit einplanen wenn man nicht ständig einen aufbaut! Mit ein wenig Geschick steigt man dahinter, mit einer ordentlichen Anleitung wäre es jedoch einfacher und zeitsparender!

"Pool bezahlt, aber nicht geliefert"

Pool bestellt und bezahlt. Lieferfrist war angegeben mit 2-8 Tagen. Bis auf die Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist, nichts mehr gehört von dieser Firma. Auf Nachfrage ging das Theater dann los. Nun steht man da mit seinem auf Maß angefertigten Fundament etc. Seit langem mal wieder Zeit die Anwälte zu beschäftigen. Aber die müssen ja auch von etwas leben. Warum diese Firma über Paypal nur noch bis 100,-€ abwickelt wird einem so langsam klar..... Update zu diesem Fall folgt. Bestellung 1035296

"Super zufrieden"

Meine Erfahrungen mit pool.net sind bisher sehr positiv. Der bestellte Edelstahlpool ist sehr hochwertig und sieht super aus.

Leider fehlte bei meiner Lieferung der Skimmer. Dank der großartigen Kundenberatung konnte dieser schnell nachgeliefert und nun eingebaut werden. Frau Schrader, wenn ich mir den Namen richtig notiert habe, hat sich super und unverzüglich um mein Anliegen bemüht und mich kompetent beraten.

Ich würde meinen Pool daher immer wieder bei Pool.net bestellen.