"Toller Pool ohne Aufbauanleitung mit mieser Pumpe"

Wir haben uns sehr auf unseren Rundpool gefreut. Die Kaufabwicklung im Herbst 2023 war auch sehr professionell. Die Lieferung kam unbeschädigt an und wurde in unserer Garage eingelagert.
Nun kam zum Aufbau eine Überraschung nach der anderen.
Keine Aufbauanleitung - hier musste You Tube herhalten. Die Pool-Pumpe ist billigst und kommt aus Italien. Die Aufbauanleitung der Pumpe war nur in Englisch. Es ist schon seltsam, wenn zu den verschiedenen Adaptern noch Teflonband mitgesandt wird, denn dann ist Undichtigkeit ja schon angesagt.
Die beiden mitgelieferten Schläuche passten weder in der Länge zum Pool, noch waren sie für diese Pumpe brauchbar.
Die Damen aus der Kundenhotline sind alle sehr lieb - nur kundenorientiert ist es halt nicht und im Ergebnis habe ich mir nun wieder eine Pumpe von Steinbach gekauft.
Die zwei Sterne gibt es für das Material des Pools - denn hier gibt es wahrlich nichts auszusetzen. Wandstärke und Poolfolienstärke sind bestens geeignet.
Überlegt euch, ob ihr ein Bundle von Pool.net bestellt. Lieber nur den Pool kaufen - Finger weg von der Pumpentechnik..

"4 Mängel und 7 Verbesserungsvorschläge"

Ich habe pool.net eine Liste mit Mängel meines Stahlwandpools beim aufstellen geschickt. Außer 2 Stück Handläufe wurde auf alle Punkte eine Ausrede erfunden. Für alle die Vor haben den Pool lange zu haben .. FINGER WEG

"Super schneller Versand"

Super schneller Versand, die Ware ist wirklich Top und gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis Leistungsverhältnis. Danke

"Wir sind sehr zufrieden mit unserem…"

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Pool. Er wurde schnell und intakt geliefert. Selbst mit einem Mannpower ließ er sich gut und sicher installieren. Wir hatten auch eine sehr gute persönliche Beratung am Telefon.
Vielen Dank

"Die Lieferung ist pünktlich und…Vollständig"

Die Lieferung ist pünktlich und vollständig erfolgt. Die Zahlungsabwicklung war einfach. Die Lieferung war vollständig und es waren gute Aufbauanleitungen dabei

"Wir sind sehr zufrieden"

Sehr freundlich.
Sehr gute Informationen über den Stand der Lieferung. Auch telefonisch nach Übergabe an den Spediteur.
Der Pool (4m mit Stahlwand) macht einen hochwertigen Eindruck.
Würden wieder bei Pool.net kaufen.
Gruß aus Duisburg

"Super Service"

Super Service
Super kompetente Beratung am Telefon
Sind sehr zufrieden mit dem Artikel

"Unsere Poolfolie kam mit sichtbaren…"

Unsere Poolfolie kam mit sichtbaren Knicken, die so tief gehen, dass sie möglicherweise in ihrer Lebensdauer eingeschränkt wird. Beim Kundenservice hieß es mündlich: Das ist kein Problem. Als ich nach schriftlicher Bestätigung gebeten habe, wurde mir gesagt, dass ich diese zugesendet bekomme. Natürlich geschah nichts. Wir haben mehrmals angerufen und es kamen nur mehr Ausreden. Wir wurden mehrere Wochen hingehalten. Dann haben wir unseren Rechtsschutz eingeschaltet, da wir diese Frau vertraut und somit am Pool weiter gearbeitet haben (Das Wasser eingelassen und einiges an Material verbraucht.) Nach !5 MONATEN! hin und her vom Rechtsschutz und Pool.net haben wir die Bestätigung bekommen. Eine absolute Frechheit so herumzutun wegen einer schriftlichen Bestätigung. Danke an pool.net, sollte in nächster Zeit etwas sein, müsst ihr zur Gerechtigkeit stehen.

"Bestellung und Lieferung ging…"

Bestellung und Lieferung ging reibungslos und schnell.
Sehr guter Kundenservice.

"Sehr guter Pool"

Wir haben jetzt den Pool ca. 1 Jahr und würden ihn wieder Kaufen.
Auch der Aufbau war nicht schwer.
Danke für den Pool von ihnen