"Allt var perfekt"

Allt var perfekt

"Bra service med snabb leverans"

Bra service med snabb leverans, men jag har stött på några problem. Leveransen var försenad och jag fick en vara jag inte beställt. Annars nöjd!

"Okej!"

Okej! Bra, schysst.

"Kan hända att de ej kommer i tid eller…"

Kan hända att de ej kommer i tid eller uteblir helt.

"Ni kommer samma dag"

Ni kommer samma dag, artig personal.

"Stor besvikelse "

Jag är oerhört besviken på min senaste upplevelse med Picsmart. Jag har tidigare handlat hos dem och förväntade mig bättre service än vad jag fick denna gång.

För det första, min leverans kom två timmar för sent, vilket redan där är problematiskt. När den väl kom, saknades fyra varor som jag hade beställt. Jag hade specifikt angett att jag ville bli kontaktad om något saknades och att jag ville ha ersättningsvaror, men ingen hörde av sig. Detta är helt oacceptabelt, särskilt eftersom de saknade ingredienserna gjorde att tre av mina planerade rätter inte gick att laga. Till exempel skulle jag göra vegetariska hamburgare, men den vegetariska burgaren saknades, så jag stod där med hamburgerbröd och sallad – inte precis vad jag tänkt mig.

Som om inte det vore nog, fick jag dessutom ett sockerpaket som var öppnat och igenklistrat. Det här är inte bara oprofessionellt, utan också ohygieniskt. Jag har försökt att kontakta kundtjänst för att få hjälp, men trots att jag lämnat två meddelanden har jag inte fått något svar. Alla kan göra misstag, men när man inte ens har en fungerande kundservice, då slutar man att handla där. Det finns en anledning till att jag valde hemleverans – jag kan inte ta mig ut själv, och därför är jag beroende av att leveransen är korrekt och i tid.

Sammanfattningsvis, min upplevelse med Picsmart var under all kritik. Det är verkligen tråkigt, eftersom tjänsten i sig är en bra idé, men med så usel hantering och brist på kommunikation är det inte värt det. Tyvärr blir det sista gången jag handlar här.

"Snabba leveranser av trevliga…"

Snabba leveranser av trevliga killar/tjejer. Alltid bra och fräscha varor. Men fick inte något kvitto denna gång.

"Snabbt och smidigt"

Snabbt och smidigt

"super smidig "

Har handlat genom Picsmart väldigt många gånger och jag älskar det . Så smidig, de ringer en när en vara inte finns och snabb leverans .

"Beställde mat den 23/8."

Beställde mat den 23/8.
Fick sms att jag inte skulle få mina varor på varken utsatt tid eller dag.Jag ifrågasätter såklart och får så ett nonchalant svar att dom ev eller ska göra sitt bästa göra köra ut mina varor dagen efter men det kunde hon inte lova.
Nu var det verkligen sista gången som jag anlitar detta företag.
Jag har blivit illa bemött tidigare men tänkte att jag ändå ska ge det en chans till men tyvärr.
Detta fungerar inte.
Kanske har jag klagat för mycket så jag blivit bannad😂