"McFit hat ausstehende Gebühren verschleppt."

Bereits im März widersprach ich der in meinen Augen dubiosen Preisanpassung und forderte die 9 Monate gezahlten Beiträge zurück. Diese stehen allen Kunden zu die McFit während der Pandemie bezahlt haben. Ich verweise auf Herr Christian Solmecke. Die Kündigung wurde mir bestätigt und auch die Verrechnung, allerdings könne das Geld erst nach Vertragsende ausgezahlt werden. Ende war der 11.09.2022, dies wurde auch so bestätigt. Einen Monat später immer noch kein Geldeingang auf meinem Bankkonto. Ein in meinen Augen unseriöser Saftladen.
Das Geld erhalten nach Drohung juristischer Schritte.

"Das ende naht"

Auf dass, das Studio hier in Offenbach eine reine Katastrophe ist, werde ich nicht groß eingehen.

Es riecht nach Exkrementen im Studio, Wechselschuhe sind scheinbar kein muss.
Der Geruch nach Urin, der aus den Kabinen kommt, ist auch alles andere als schön.

Cardiogeräte sind sehr alt und teilweise seit Monaten defekt.

Die Gewichteabteilung ist auch sehr, sehr alt und verkommen.
Auch die Instandhaltung wird nicht durchgeführt, auch nach zweimal darauf ansprechen, wird nicht reagiert.

Heizung an und Fenster offen, bei 14 Grad draußen ist hier normal, also krank werden sollte in eurem Fitnessplan inkludiert werden.

Die App verbindet sich nicht mit deinem Vertrag.
Ich habe mein Verzerr guthaben aufgeladen, aber darüber verfügen kann ich nicht.
Die Mitarbeiter schieben mich hin und her zwischen Support und Mitarbeiter im Studio.

Ich habe jetzt gekündigt, und bin mir sicher, dass die Versuche werden weiterhin Geld abzuheben, und mein Verzehr guthaben ist auch gone.

"Mitarbeiter beleidigen Kunden in…"

Mitarbeiter beleidigen Kunden in Regensburg McFIT

"... da fehlen mir die Worte"

... da fehlen mir die Worte:
da bekomme ich ein großartiges Schreiben mit der Ankündigung einer Rückzahlung doch wie so oft keine Reaktion. Leute seit nur vorsichtig!
Annalena (McFIT Deutschland)
22. Aug. 2022, 14:22 MESZ

ME002-12072XXX

Hallo H,

vielen Dank für deine Anfrage an McFIT Deutschland.

Wir bedauern es sehr, dass du deinen Vertrag beenden möchtest und wir dich dadurch als wertvolles Mitglied verlieren.

Hiermit bestätigen wir die Kündigung deines Vertrages zum 01.04.2022. Dies ist entsprechend der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dein frühestmögliches Vertragsende. Bis dahin ist deine Mitgliedskarte aktiv und auch dein Vertrag läuft zu den dir bekannten Bedingungen weiter. Diese Information erhältst du nochmals in einem separaten Schreiben von uns.

Dein Guthaben in Höhe von 49,27 € werden wir auf die uns bekannte Bankverbindung erstatten. Bitte beachte, dass dies bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Wir bitten dich, von einer Rückbuchung durch deine Bank abzusehen.

Wir bedanken uns, dass du bei uns Mitglied warst und begrüßen dich gern wieder in unserem Studio.

Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.


Sportliche Grüße
Annalena aus deinem McFIT Team

"Wichtiger Tipp zu Coronabeitragszahlungen"

Wichtiger Tipp:
Ihr könnt euch von McFit die zu viel gezahlten Beträge auszahlen lassen.

McFit stellt sich sehr lange quer. Am Ende habe ich 5 Monate von McFit erstattet bekommen, in welchen das Studio geschlossen war. Es ging bis hin zu Mahnungen. Als ich in meinem Schreiben auf die morgen ablaufende Frist hingewiesen habe, kam noch am selben Tag die eigene Fehlererkennung und McFit hat mir mehr Geld gesendet, als meinerseits gefordert wurde.

"Als ich vor 3 Monaten auf der mcfit App…"

Als ich vor 3 Monaten auf der mcfit App war hatte ich festgestellt, dass plötzlich ein offener Betrag von 144 Euro ersichtlich war. Obwohl ein Dauerauftrag besteht. Als ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung trat, bekam ich nach 4 Wochen die Anwesenheit war ein Systemfehler, Mcfit hätte vergessen die Abbuchungen durchzuführen. Ich sollte den Betrag überweisen. Danach hatte ich meine Kontoauszüge verglichen. Der Betrag wurde abgebucht. DIE Kontoauszüge hatte ich danach eingescannt und dem Kundenservice zur Überprüfung geschickt. Wieder keine Antwort. Der offene Betrag hat sich nun auf 166 Euro erhöht.

Wahrscheinlich muss ich die Angelegenheit nun meinem Rechtsanwalt übergeben.

Wie geht man hier eigentlich mit seinen Mitgliedern um? Einfach unverschämt!

"Bescherde - Sachen werden geklaut!"

Vor nicht einmal einer Woche habe ich meinen Pullover in Spint im Mcfit Center West Graz vergessen, daher hab ich angrufen und darum gebten den Pullover bitte wegzulegen, ich würde ihn beim nächsten Training mitnehmen (laut Mitarbeiterin am Telefon würde sie ihn im Fundraum verstauen, wo auch nur MITARBEITER darauf Zugriff haben). Beim nächsten Training nicht mal zwei Tage danach, wollte ich vorm training meinen Pullover holen - nachdem ich 2 min beim Eingang gewartet habe,nachdem der Mitarbeiter lieber telonierte anstatt sich um mich zukümmern, wurde ich zum Fundraum gebracht und mein Pullover war angeblich auf einmal nicht mehr da !! Kein anderer als die MITARBEITER von Mcfit Center West Graz haben Zugang zum Fundraum und außerdem habe ich darum gebeten den Pullover bitte wegzulegen!!! Keiner hat sich je entschuldigt, weder die Chefin hat sie bemüht mich anzurufen oder für Klarheit zu sorgen, obwohl ich meine Telefonnummer hinterlassen habe!
Ich finde es eine frechheit das Sachen von den Kunden geklaut werden und es jedem egal ist!!!
Das einiges schiefläuft ist bekannt aber das finde ich eine Bodenlosefrechheit und von der Chefin kam auch keine Erklärung bis zum heutigen Tag!

"Verbraucherschutz ist involviert"

Nachdem auf meinen Widerruf nicht reagiert wurde, erhielt ich nun nach ganzen zwei Jahren eine Rechnung über mehrere hunderte Euro, welche nachzuzahlen seien. Rechtsanwalt ist eingeschaltet, Verbraucherschutz involviert. Zeit zu klagen und den Laden dicht zu machen, hier ist kein kundenorientiertes, seriöses Geschäftsmodell zu erkennen.

"The price/performance ratio is ok"

The price/performance ratio is actually ok. But it can get really crowded at night and weekends.

"Raul"

Raul, un monitor súper simpático y atento, nos hemos apuntado hoy y antes de acabar la inscripción yo me encontraba mal y me ha dejado pasar al baño rápidamente porque necesitaba vomitar.
No le pongo todas las estrellas porque todavía no he entrenado allí y espero que sea igual de atento por la sala.
Sin duda aunque haya ido mala a apuntarme, me alegro de haber ido hoy. Seguro que este año tengo una buena experiencia en este gym