"Nie wieder"

Aufgrund einer E Mail von MKB , dass nicht pünktlich geliefert werden kann und die Lieferung sich erheblich verzögert, hatte ich die Bestellung fristgerecht storniert. Trotz allem wurde die Ware dann geliefert. Ich wollte die Annahme verweigern, aber der Postbote sagte, dass er das nicht machen kann, bei so einer Art Onlineshop ... nicht in Deutschland. Er meinte ich solle zurückschicken. Gesagt getan. Rücksendeformular musste angefordert werden. VERSANDKOSTEN sind von mir zu tragen (8 bis 10 Euro). Zusammfassung: Warentest 22,00 Euro, versicherter Versand (konnte nicht angewählt werden) und zzgl Versandkosten 4,99€.
Ich bestelle nie wieder. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt. Vll. habe ich noch eine Chance.
PS: Das Spielzeug-Schablonen aus Holz sind das Geld leider auch nicht wert.

"Ganz okay..."

Ich finde die Auswahl der Spielsachen für die Kinder ist bei diesem Händler richtig groß. Die Website ist durch die vielen gut gemachten Fotos sehr ansprechend. Nicht so gut finde ich, dass ab 25€ Einkaufswert mit kostenlosem Versand geworben wird und plötzlich werden bei der Rechnung 2,99€ für den Versicherten Versand angehängt. Unprofessionell und nervig fand ich, die vielen Emails mit Rabattaktionen für einen weiteren Einkauf ( es waren täglich mehrere). Und unter dem Artikel wird vermerkt, dass eine Geldrückgabegarantie besteht. Wenn man sich jedoch durch den ganzen Text durchwurschtelt, entdeckt man den Vermerk, dass man bei Retoure einen Teil des Geldes verliert. Die Antwort des Kundenservices kam nach etwa 2 Tagen, wie auf der Webseite angegeben und der Versand dauerte ab Bestellung 11Tage, auch das war so angegeben. Der Verkaufspreis der Artikel die ich bestellt habe, ist definitiv zu hoch angesetzt für die bestehende Qualität. Jedoch habe ich diese Art Spiele bei anderen Anbietern nicht gefunden und deshalb war der Preis für mich akzeptabel. Die Kinder spielen sehr gerne damit, da ist die Zufriedenheit auf jeden Fall gegeben.

"Im großen und ganzen sehr zufrieden"

Die Lieferung ging sehr schnell und auch Probleme
wurden sehr schnell geklärt.

"WARNUNG UNSERIÖS"

Unrichtige Beschreibung, überteuerter Preis und die versprochene Rückgabemöglichkeit wird vereitelt, in dem keine Rücksendeadresse bekannt gegeben wird.
Bereits zahlreiche Urgenzen geschrieben - bis jetzt erfolglos. WARNUNG, SEHR UNSERIÖS

"Nie wieder "Mein kleines Baby"!"

Nie wieder "Mein kleines Baby"!
Nie wieder "Mein kleines Baby"!
Warum?
1. - billiges Spielzeug zu überteuertem Preis
2. - extrem langer Versand (am 11.12.23 bestellt, am
28.12. geliefert, Weihnachten vorbei
3. - Umtausch sehr schwer, obwohl in AGB zugesagt;
Es waren unzähliger Mails notwendig, ich wurde bis zum Ablauf der Umtauschfrist mit sinnlosen Mails
hingehalten.
Nach fast 20 Mails erhielt ich endlich das Rücksendeformular, Versand bezahlt man dann aber selber (13,90€).
4. - chinesischer Direkthändler, d.h., europäische
Sicherheitsstandards werden nicht kontrolliert;
die Seite von "Mein kleines Baby" suggeriert etwas
anderes
5. - unprofessionelle Geschäftsgebaren; es bedurfte 2
Mails von meiner Seite, um eine Kaufbestätigung
und Rechnung zu erhalten
Hände weg von diesem Händler!
Datum der Erfahrung: 10. Januar 2024

"Finger weg!!! Ich habe am 16.12.2023 bei…"

Ich habe am 16.12.2023 bei mein-kleines-baby.de bestellt und leider schon vorab bezahlt. Letzte Woche kam 1 Paket von insgesamt 5 an. Lt. Paketverfolgung ist das Paket zugestellt. Nach mehrfacher Rückfrage ob der Rest der Lieferung noch kommt oder ich, wie auf der Homepage angegeben, den ausstehenden Betrag bei Nichtzustellung retourniert bekomme, bekam ich nur eine Standardemailantwort, was denn mit dem Paket etwas nicht stimmt, ich bitte ein Foto machen und Ihnen schicken soll. Warte seit 1 Woche auf eine Antwort und nichts kommt. Echt frustrierend. Es gibt keinen Ansprechpartner bei Lieferschwierigkeiten! Aktuell habe ich statt 20€, 110€ für ein Tischtennisset bezahlt! Echt, lieber die Finger von der Webside lassen!! Es gibt keinen Kundenservice!!!

"der Kauf rette mich davon fast jeden…"

der Kauf rette mich davon fast jeden zweiten Tag das Bett zu wachen super kann ich einfach nur weiter empfehlen.
Es ist sehr gut weit geschnitten, was dem Kind viel Platz zum Austoben lässt im Schlaf.

"Lieferung unvollständig. Nachlieferung wird durch Mailverlaufschleifen verzögert."

Ich habe noch nie so ein unprofessionelles Verhalten von einem Onlineshop erlebt und werde diesen nie wieder nutzen und jedem davon abraten hier zu kaufen.
Zum groben Ablauf:
Bestellt waren drei Hosen. Geliefert wurden eine Hose und zwei Röcke. Auf die Reklamation hin wurde sofort eine Nachlieferung versprochen die auch stattgefunden hat. Allerdings wieder nur mit einer Hose. Es fehlt also nach wie vor immernoch eine. Nachdem ich auch das reklamiert habe befinde ich mich nun in einer E-Mail Verlaufsschleife in der sich niemand die Mühe macht wenigstens anzusehen, welche Standardmail der Vorgänger schon versendet hat. Zuerst werde Bilder angefordert, dann davon ausgegangen, dass die Artikel zurück geschickt werden sollen und ein Rabatt angeboten. Nach der Klarstellung, dass ich nur die fehlende Hose möchte bekomme ich die Trackingnummer der unvollständigen Lieferung gesendet ("wir freuen uns ihnen mitteilen zu können, dass die Lieferung zugestellt wurde"). Nach dem erneuten Hinweis dass eine Hose fehlt folgt wieder die Mail mit der Frahe nach Fotos.
Einmal und nie wieder!

"Das ist ein Fake-Shop."

Das ist ein Fake-Shop.
Bietet hochwertiges Holzspielzeug an und liefert Billigstware aus China, ohne dies anzukündigen.
Sollte bei Erhalt des Päckchens noch Zoll- und Bearbeitungsgebühren zahlen, hab das abgelehnt.
Der Shop will mir den Rechnungsbetrag nicht zurück überweisen mit unsinnigen Argumenten.
Finger weg vom Shop!!!

"Lange Lieferzeiten und Zollgebühren on top!"

Dilettantischer Umgang mit Beschwerden, extrem lange Lieferzeiten, beschädigte Ware, schlechte Kommunikation und als Krönung nach 4 Wochen Lieferzeit dann auch noch Zollgebühren, die bei der Post gezahlt werden müssen.
Kann ich nur von abraten.