"Qualité du service après vente"

A la réception d’un canapé Tulum que j’ai reçu dans de bonnes conditions ,j’ai remarqué qu’il manquait 2 coussins dans l’envoi. L’ayant signalé à besolux , m’a demandé à été immédiatement prise en compte . J’ai profité de cette occasion pour demander un échantillon de tissus d’un canapé Vienna que je possède , celui-ci m’a également été envoyé.
La serviabilité , le professionnalisme du correspondant besolux et la célérité de l’exécution de l’envoi m’ont été fort agréable. Je remercie cette maison et la recommande vivement.

"Très bonne qualité"

Très bonne qualité, même après plusieurs années (6 ans) le canapé ne bouge pas. SAV réactif et disponible. Pièces (boutons) toujours dispo 6 ans après.

"Canapé Vienna reçu à Madrid en Espagne…"

Canapé Vienna reçu à Madrid en Espagne avec une livraison à l’étage.
Bonne qualité.

"Merci Cosmopolitan Design"

Merci Cosmopolitan Design, canapé au top et confortable. Aucun problème à signaler sur la marchandise, livraison retardée d’une semaine mais SAV très disponible.

"Au top"

Super, marque au top, avec matériel de qualité ! Je recommande sans soucis !! Très contente de mon canapé

"Suite à mon achat sur bazarchic"

Suite à mon achat sur bazarchic.
Set Bali 2 +3 places acheté en septembre 22.
Produits sont de très bonne qualité.
Seul bémols 5 semaines d attente affiché et produits reçu en 7 semaines.

"Déçue"

Bonjour
Quand je lis les commentaires, un commentaire sur deux sont bons et mauvais ! Quoi en penser ? J'ai quand même tenté la commande sur veepee le 03.01.22, proposition livraison 1 semaine avant la date proposée. 1ere livraison devait être prévue le vendredi même pas reçu de message d annulation j'ai dû appeler le service de livraison pour demander ou était mon colis.
Réponse : ah oui ca ete annulé mais ils ne vous ont pas prévenu.. BAH NON !
Ensuite nouveau message pour une livraison le dimanche, nous avons reçu ce jour le pouf sans PIEDS !
Et apres cette 1ere livraison je reçois un mail "livraison annulée pour canapé "
Je CROIS REVER !!!!
Donc ça fait 3 jours que je suis sans canapé car j'ai vendu mon ancien canapé.

Bien sur nous sommes dimanche personne disponible. Mail de réclamation envoyé à veepee + cosmo.
Je ferai sûrement un nouvel avis quand j aurai le tout !

"Achat d'un ensemble BALI (canapé 3…"

Achat d'un ensemble BALI (canapé 3 places, pouf et méridienne) directement sur le site Cosmopolitan Design.
La livraison a été effectuée avec un peu de retard par rapport à la date initialement prévue, la faute aux fêtes de fin d'année.
Livraison très bien effectuée.
Les éléments sont arrivés en parfait état, la couleur est superbe, conforme aux photos du site, et ils sont très confortables.
Un service client très réactif et très à l'écoute. Merci à Franck pour sa disponibilité, sa patience et sa gentillesse.

Je recommande, et la marque, et le modèle.

"Très bonne expérience"

Très bonne expérience. Acheté sur vente privée (Veepee), avec un délai d’attente d’environ 2 mois. Livraison par transporteur privé 2 semaines avant la date prévue. Prise de rdv et livraison dans la pièce de mon choix. Tout s’est bien passé.
L’installation bien passée aussi le canapé est très design et très beau !!
L’assise est bien et assez profonde. S’il y a un bémol pour ce canapé je dirai le dossier un peu rigide mais sinon c’est
Tout. J’ai aussi commandé le pouf qui allait avec le canapé d’angle de 2.90m de long.
Rendu magnifique, je l’ai pris en velours bleue nuit. Tout notre entourage l’adore.
Je recommande vraiment !

"Déçu par la qualité du canapé"

Très déçu par le confort du canapé, très dur, et qui s’affaisse 6 mois après l’achat. Produit non qualitatif …
De plus tres déçu par la couleur également … ( c’est l’inconvénient d’acheter directement sur internet sans avoir vu le produit avant …)