"J ai acheté 2 canapés cosmopolitan…"

J ai acheté 2 canapés cosmopolitan design modèle Lugano En velours gris .
Sur le site Veepee.

Il manquait un pied du canapé à la livraison
( que j ai réussi à avoir au bout de 2 mois )
Mais
Au bout de 15 jours la mousse du canapé d angle s est déformée et affaissée.
Après maintes démarches auprès de Veepee et cosmopolitan design (5 mois d échanges de mails et coups de téléphone)
Veepee m a proposé un remboursement
( uniquement sur la valeur d un seul canapé et en laissant les frais de transport à ma charge ) .
Et cosmopolitan design à refusé de me changer l ‘assise déformée du canapé d angle .
Les coussins du dossier n ont aucune tenue,
Et les accoudoirs se déforment à leur tour ...
Très mauvaise expérience pour moi .
Canapé BAS de gamme de très mauvaise facture .
Je déconseille fortement

"je suis très satisfaite de ma commande"

je suis très satisfaite de ma commande. un très bon suivi de la part du commercial (Frank) du début de la prise de commande jusqu'à la livraison (très rare de nos jours!!). délai respecté , livraison et montage parfait et le canapé est encore plus beau qu'en photo!
je recommande cette enseigne!