"Kanon service, gode priser, lækre varer.. Meeen.."

Intet at sætte på rosebikes overhovedet. Alt klappede og fungerede. Desværre bliver helhedsoplevelsen ødelagt af deres logistiske makkere DHL. Fuldstændig horibelt at få leveret en pakke med dem, og jeg vil desværre nok ikke handle hos rosebikes igen, da jeg ikke magter at få leveret en pakke af DHL..

"Hurtigt forsendelse og en kæmpe besvarelse!"

Jeg købte fornyligt en Abus folding lock 6000, 120 cm fra Rosebikes, hvor det lykkes mig at få den overnævnte lås til 508 kr! hvor andre konkurrenter på markedet forlanger 600-800kr for præcis det samme produkt!

"Super"

Har intet at udsætte på min handel. Alt kørte bare!

"Rigtig god service - også når det ikke er alt der fungerer fra start!"

Har af flere omgange købt cykler og cykeltilbehør hos rosebikes.dk. Min vurdering er, at man generelt får rigtig meget for pengene hos Rose. Herudover har jeg også bl.a. ved køb af seneste racercykel erfaret, at rose på alle måder er tilliden værdig, når der er noget der glipper. Eks. havde de ved køb af min seneste cykel oplyst en forkert størrelse på deres hjemmeside, hvilket jeg kontaktede dem omkring, da jeg modtog en for stor cykel. Jeg fik alle pengene refunderet (inkl. udgifter til forsendelse mv.) uden problemer af nogen art, og cyklen blev uden udgift for mig afhentet på min bopæl og sendt retur til firmaet. Der var hele tiden en stor imødekommenhed.

"Fungerer fint"

Har bestilt en enkelt gang hos Rose, fungerede helt fint. Synes dog, at de tit er en snert dyrere end de andre tyske webshops.

"From Bad to Worse"

all things order was in stock but didn't get shipped on time as claimed on their webpage supposed to go out on monday ordered on sunday furter more wrong address labeling they had no problem withdrawing the money from my account even if i had not received the packet if you are a customer from outside germany consider if you want to go thugh the hassel has not yet received the packet as off this day its is now over a week ago

"PERFEKT!"

Tysk kundeservice når det er bedst!

"God service"

Efter en bestilling, hvor jeg havde glemt at anvende min rabatkupon, valgte Rosebikes.dk at sætte den ind manuelt, selvom dette ikke var nødvendigt. Derudover en nem og overskuelig hjemmeside, med gode beskrivelser, priser og videoer om produkterne.

"Super service og god dialog"

Bestilte et sæt cykeltøj, som viste sig var for stort. Fandt ud af, at de havde en dansk support, som jeg havde god dialog med, hele vejen.
Fik byttet bukserne til et nummer mindre, og byttet trøjen, til en anden, som kostede det samme.

Skulle lægger ud for at få sendt pakken retur, efter de havde sendt den nye pakke til mig, overførte de pengene.

Priserne er ok.
Leveringstiden er ok.

Det blive ikke sidste gang jeg handler der.

"Bestil og vent en uge, så har du dine varer"

Endnu en dårlig leverings-oplevelse med Rosebikes. Har ventet i mere end en uge på mine varer (alle på lager). Hvor dum kunne jeg være at bestille hos Rosebikes igen, når det nu var samme historie sidst jeg bestilte, -arhhhhh :(