"REPONSE RAPIDE"

Une semaine après l'envoi du dossier, j'ai reçu la somme me revenant suite à mon accident. Correct, rapide.

"Si on arrive à lire entre les lignes ..."

Si on arrive à lire entre les lignes, l'expérience a été très bonne.
En effet, en premier on apprend que le remboursement de franchise ne marche pas e, cas de vandalisme ... et s'il existe un cas pour lequel on ne peut rien, c'est bien celui-là..
En deuxième, il faut bien avoir conservé les factures des objets volés dans la voiture, même ceux des cadeaux qui nous ont été faits, même récents.
Enfin, si il y a facture, je ne comprends pas que pour des lunettes de vue vous ne tenez compte que du"reste à charge" et non pas du coût réel: vu leur ancienneté de 8 mois, aucune mutuelle ne prendra en compte cette dépense très significative ! Donc vous aussi vous considérez la vue comme un luxe, même au volant !
Bien cordialement.
Pierre CHEVILLARD

"Très bon conseil et très bonne…"

Très bon conseil et très bonne réactivité

"J’ai eu plusieurs fois roole au…"

J’ai eu plusieurs fois roole au téléphone pour des problèmes de voiture et je conseille à mes amis de prendre cette assurance. Les conseils sont utiles le personnel au téléphone agréable efficace aimable et je suis enchantée de vous. Cordialement Barillé annick j’ai oublié de signaler que les remboursements après avoir fourni les documents nécessaires étaient immédiats.

"Bon service "

Je tiens à remercier l’équipe pour leur disponibilité et traitement rapide de mon dossier que ce par téléphone ou via l’application, et j’aime bien aussi les offres et services proposés je recommande vivement.

"Tomber en panne le long de la route…"

Tomber en panne le long de la route j’ai appelé Roole une prise en charge à été effectuée aussitôt.Malgré qu’aucun garage n’a pu prendre en charge mon véhicule vous avez recherché le lundi un garage qui a été opel je vous en remercie.

"A prendre absolument, fait le job, réactif et à l'écoute"

Suite à un sinistre, j'ai eu à utiliser les services de Roole pour l'assistance, la prise en charge et le remboursement des frais.
Service très réactif, à l'écoute de votre demande, adapté parfaitement à la situation et rapide sur les remboursement des frais engagés.
Je recommande et pas besoin de se soucier du support.

"prêt de véhicule haut de gamme"

prêt de véhicule haut de gamme, en très bon état

"Tout ce qui avait été annoncé a été fait . On ne peut demander plus ( sauf au locataire des véhicules )"

Tout d'abord , j'ai contacté Roole pour avoir des renseignements sur les interventions que Roole pourraient me proposer car je n'avais vraiment pas connaissance du contrat . Mon correspondant m'a donné très clairement comment Roole pouvait m'aider .
Forfait pour le transport du véhicule .
Location d'une voiture en partie gratuite

"ma demande de remboursement de…"

ma demande de remboursement de franchise s'est déroulée de façon très rapide. Félicitations à votre équipe