"Fast resolution"

Fast resolution. Understood my questions and problems quickly. Clear communication and gave a quick and easy solution

"Ingen ventetid"

Ingen ventetid, hurtig og venlig svar på mit spørgsmål

"Blev på god vis fortalt hvorfor min…"

Blev på god vis fortalt hvorfor min regning var lidt højere denne gang

"I har både trukket penge og reserveret…"

I har både trukket penge og reserveret penge for en Palle træpiller. I har taget knap 3000,- af mine penge som gidsler, og i kan ikke frigive dem sådan bare lige.. i arbejder på sagen… i hat ikke telefonnumre på jeres kolleger, så jeg kan ikke komme til at snakke med andre end kundeservice, der blot sender en mail videre.

Verdo… hvornår får jeg mine penge???


Update: tak, så lykkedes det. Træls det tog noget tid. Men tusind tak for rabatkoden. Jeg tør godt prøve igen 😌

"Fantastisk service"

Fantastisk service

Havde oprindeligt købt min lader hos PowerFuel, men det tog en evighed. Når man ringede til deres kundeservice fik man fat i nogle unge drenge, der havde mere travlt med at høre Kesi og Gilli. Jeg er decideret i tvivl om ladeboksen nogensinde kommer.

Havde tilfældigvis bestilt en piedestal hos verdo fordi den var billigst. Søren (e-commerce manager) var på sagen med det samme. Han svarede endda i weekenden. Endte med at købe boksen her i stedet.

"Altid super god service og hjælp fra…"

Altid super god service og hjælp fra start til slut 😊
Det fungerer virkelig godt.

"Venlige, seriøse og hjælpsomme."

Vi er blevet mødt med den største venlighed og hjælpsom da vi skulle have installeret ladestander i sommerhuset. Der var lidt udfordringer med en underleverandør, men vi har virkelig følt os hørt, er blevet taget seriøst og har fået alt den hjælp vi kunne ønske os. Vores bedste anbefalinger herfra.

"Kundeservice er ligeglad og skubber bare skylden på andre"

De havde lovet mig en montering af ladestation og at den virkede fra det øjeblik montøren gik - der gik 14 dage før den virkede og jeg har brugt utallige timer på at ringe til deres kunde service og få dem til at gøre noget ved problemet i mens jeg skulle bruge endnu flere timer på at finde strøm til min bil ved offentlige el-lader.

"Sender mig rykker og gebyr selvom der…"

Sender mig rykker og gebyr selvom der er sket fejl
ikke i orden
og se nu svaret herunder... de påstår der er "ryddet op" i sagen ... ikke i orden

"Problemet blev løst med det samme"

Problemet blev løst med det samme