"Super helpful phone service"

I have called Verdo twice. They have been extremely helpful both times. They solved my problems in no time and they never made me feel stupid or that I was wasting their time (they also did not waste my time). I could not recommend them higher. Unfortunately, I do not remember the name of the first person that I talked to, but today I got help from Morten.

"Var i kontakt med Verdo af to omgange"

Var i kontakt med Verdo af to omgange. I første omgang manglede oplysninger for at kunne komme på mit Verdo(blev betjent af Morten), og efterfølgende havde spørgsmål til min regning(Camilla).

Begge spørgsmål blev besvaret af kompetente og flinke mennesker. God oplevelse!

"Tak for en god kundeoplevelse af…"

Tak for en god kundeoplevelse af Morten. Det er en fornøjelse at få Morten i røret.

"God betjening."

God betjening.

"Hurtig og super effektiv behandling"

Hurtig og super effektiv behandling.
Vi glæder os til at få leveret billigere strøm fra et elselskab der er gennemskueligt for den enkelte forbruger.

"Service på bund niveau"

Service på bund niveau
Jeg melder mig ind d. 20 januar telefonisk. Skriver til kundeservice et par dage efter, for at sikre mig jeg har bestilt strøm til min nye adresse da jeg ikke har modtaget et velkomstbrev. Da jeg stadig ikke har hørt noget fra dem d. 30 januar, sender jeg endnu en mail omkring at jeg gerne vil bruge min 14 dages fortrydelses ret, fordi denne service er ikke noget for mig. SJOVT NOK, så bliver der svaret på den mail med det samme - dog med spørgsmål om alt andet relevant end 'Hej Maya, vi afmelder dig herinde' men istedet 'man får først sin velkomst mail og informationer omkring tilmelding lige før tilmeldingen træder i kraft' (det burde I nok lave om)
Jeg har efterfølgende sendt endnu en mail til en anden mailadresse så jeg var sikker på det gik igennem - da jeg ikke høre noget - ringer jeg ind dagen efter og det lyder til at hun annullere mig (hun var faktisk flink)

men overordnet - til grin. UANSET hvor travlt man har hvordan stopper man ligepludselig med at svare i en mail tråd, når man har stillet kunden et spørgsmål?

"Morten is a super kind man"

Morten is a super kind man, appriciate the understanding and helpfulnes of Verdo.
Thank you

"På trods af meget lang ventetid i…"

På trods af meget lang ventetid i telefonen, var kundeoplevelsen til 5 stjerner. Blev betjent af Morten, der gav super god service.

"har været meget hjælpsomme vedr"

har været meget hjælpsomme vedr. vejledning omkring elforbrug

"Morten The Man"

Snakkede men super flink gut der hedder Morten, han ydede en super service og han fik hurtigt og nemt lavet min regning om til variable pris.
Super service og super medarbejder 👍🏼