"Gute Farbe Lieferungszeit ok"

Gute Farbe Lieferungszeit ok
Hohe Portokosten nach Deutschland

"Diverse Terminverzögerungen und…"

Diverse Terminverzögerungen und schlechte Antwort- bzw. Reaktionszeiten vom Kundenservice. Mit der Ware bin ich qualitativ zufrieden.

"Lieferung wie bestellt "

Günstige Preise und guter Onlineshop

"Sehr zufrieden!"

Wir haben bereits 2020 eine Pergola bei Azalp gekauft. Waren von der Bestellung bis hin zur Lieferung total zufrieden. Die Kommunikation mit dem Kundenservice (aufgrund Lieferverzögerungen) war gut (sehr freundlich und transparent).
Nun haben wir vor kurzem noch das passende Sonnenrollo zur Pergola gekauft. Wieder vollkommen zufrieden. Unsere Anfrage wurde umgehend bearbeitet und es wurden uns mehrere Angebote gemacht.
Preis-Leistung ist auch super.

"Top Produkte und Service!"

Top Produkte und Service!

"Absoluter Reinfall"

Absoluter Reinfall. Bei dem von mir bestelleten Gartenhaus gab es sehr viele Probleme. Die Lieferzeitraum wurde spontan auf einen nicht abgestimmten Termin geändert, dem ich ausdrücklich wiedersprochen hatte. Mir wurde die Lieferung einfach "irgendwo" an den Straßenrand gestellt!!!! Das gelieferte Material hatte Risse u. tiefe Riefen und war schlichtweg keine gute Qualität. Währed des Aufbaus musste ich direkt Leimen und verkleben. Die Aufbauanleitung ist unvollständig und es fehlen Schritte. Die Anleitung ist für unterschiedliche Modelle. Es war oft nicht ersichtlich, für welches Model welcher Schritt erfoderlich ist. Individual-Ausstattung, wie z.B. die Dachleisten, können nicht befestigt werden (Rund auf Eckig passt nicht). Der Support ist unvergleichbar schlecht. Versprochenen Rückrufe kommen nicht und Mitarbeiter sind nie zuständig und leiten immer nur weiter. Meine Empfehlung - Woanders kaufen und Nerven schonen!!!

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, problemloser Umtausch

"Größte Fehler bei Azalp zu bestellen"

Wir haben keine Gartenhütte für knapp 6.000 Euro bestellt, Lieferung & Bestellung tadellos, Material eine einzige Katastrophe, hatten farbige Holzverkleidung bestellt, leider wurde das Material nicht richtig getrocknet & feucht geliefert, alle Bretter nicht montierbar bzw. müssen neu lackiert werden, Betonsockel sind nicht entsprechend beim Transport geschützt worden & sind teilweise ausgebrochen, grundsätzlich ist das Holz zu Feucht, die Stützbalken sind nach kurzer Zeit alle gerissen, es kann immer mal was schief laufen, aber die Nachbearbeitung im Kundenservice ist eine große Frechheit, wir werden seit Februar vertröstet & bitten einfach um eine Lösung, es wurden ca. 25 Telefongespräche geführt & 100 Mails versendet mit immer neuen Aufstellungen & Forderungen, die komplette Gartenhütte ist schrott & wir versuchen das Beste draus zu machen, leider ohne Unterstützung des Verkäufers, es wird nur auf Zeit gespielt, einen Teil der Hütte haben wir bereits aufgebaut, der andere blockiert seit Wochen die Garage, einfach traurig... Nie wieder, werden & müssen es leider den Rechtschutz übergeben, bei so einer klaren Sachlage kann man das Verhalten überhaupt nicht verstehen..


& noch immer ist keine Lösung in Sicht, ein Trauerspiel…
MFG
Rene E.

"Zügige Lieferung und angenehmer Kontakt…"

Zügige Lieferung und angenehmer Kontakt mit der Hotline. Sehr zu empfehlen.

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, gute Qualität der Einzelteile. Da sGartenhaus ist noch nicht aufgebaut.