"Sehr ordentliche Abwicklung."

Sehr ordentliche Abwicklung.
Guter ausführlicher Kontakt zur Fa. Azalp und zur Spedition.
Alle Vereinbarungen wurden eingehalten.

"Alles bestens"

Alles bestens

"Gartenschrank Detroit XL von Keter"

Gartenschrank Detroit XL von Keter

Leider kam der bestellte Schrank defekt an. Ich bat um Retoure, habe Fotos beigefügt. Man sagte mir, dass eine Retoure nur auf eigene Kosten möglich ist. Die Versandadresse liegt aber in den Niederlanden, so dass Kosten von ca 160 EUR entstehen. Ich hatte aber bei Azalp Deutschland bestellt. Ich finde es unmöglich, dass ein defekter Schrank nicht zurückgenommen wird. Soweit mir bekannt, ist der Händler zur Hilfe verpflichtet. Kundenservice sieht für mich anders aus….

"Gartenhaus"

Wenn meine Reklamation zügig bearbeitet wird 4 Sterne für das Gartenhaus

"Wir wollten den "Garagenschrank" XL…"

Wir wollten den "Garagenschrank" XL zurückgeben, weil dieser wie ein LEGO-Bausatz zusammengebaut werden muss. Selbst die Seitenteile und Türen besteht nicht aus einem Stück sondern LEGO-Bausätze.
So ist dieser Schrank alles andere als stabil und durch die Rückgabe in die Niederlande entstehen Kosten in Höhe von bis zu 160,00€ die der Kunde bezahlen soll. Das Produkt selbst kosten ca. 200,00 €. Kontaktbüro ist allerdings in Duisburg, bis dann die Rechnung bzw. der Paketschein mit der Ware und den AGB´s aus Holland geliefert wird. So kann man auch Rückgaben verhindern. Niemals mehr bei AZALP Deutschland eine Bestellung aufgeben, denn der Lieferant sitzt in den Niederlanden. Höchst krimminell einfach Betrug am Kunden.

"Schneller und leicht zu montierender…"

Schneller und leicht zu montierender Sandfilter. Seine Effizienz und einfache Installation machen die Poolwartung problemlos.

"Sehr gutes Produkt"

Sehr gutes Produkt, super Lieferung, alles bestens!

"Kommunikation OK etwas Schleppend."

Kommunikation OK etwas Schleppend.
Produkt hatte Konstruktionsfehler leider sind die Ersatzteile nicht lieferbar. Das finde ich schlecht.
Weiteres Vorgehen dauert leider etwas länger nach der frage was ich den mit dem Defekten Gerät jetzt machen soll?. Austauschen, neu..? Auf diese Antwort warte ich etwas länger schon.

"Schnell und gut"

Schnell und gut

"Poolpumpe"

Poolpumpe
Hallo , ich bestellte nach dem unser Poolpumpe kaputt war eine neue am 08.08.2023.
Nach mehrmaligen Email hin und her mit der Erklärung die pumpe ist auf dem Weg zu uns.( 5x) Dann kam am 18,80 die mail der Auftrag wird stoniert. Danke Pool ist grün .Urlaub zuhause auch besch....