ikarus...design
Klara Groß
"Bestellung kam nie, kein Kundendienst möglich"
Bestellung von Anfang Dezember kam nie an, auf Rückfragen per Mail wird nicht reagiert, per Anruf nicht erreichbar, auf Widerruf per Mail wurde auch seit 10 Tagen nicht reagiert. Finger weg!
Johanna Schönleber
"Keine Lieferung und Rückzahlung bei Vorkasse"
Im Sommer habe ich eine Bestellung getätigt, die Ware wurde nie versendet, den Kaufvertrag habe ich dann irgendwann widerrufen, was auch bestätigt wurde. Das per Vorkasse gezahlte Geld habe ich leider nie zurück erhalten.
S. Renate
"Die Lieferung erfolgte schnell aber…"
Die Lieferung erfolgte schnell, aber die am 3.1.24 eingelieferte Retoursendung wurde bis heute nicht bestätigt. Telefonisch ist niemand erreichbar!!
Isabel Stein
Anne
"Absolut keine gute Erfahrung"
Absolut keine gute Erfahrung. Sowohl die 1 Teilbestellung, die 2x mangelhaft mankam, also auch der Lieferverzug von der zweiten Bestellung. Hab nun 3 Monate auf die zweite Lieferung gewartet, die dann wieder unmontierbar ankam. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar und auf Mails erhält man keine Antwort.
Katharina Kordel
"Insolvenz"
Es wurde mir soeben am Telefon bestätigt, dass die Firma letzte Woche Insolvenz angemeldet hat. Alle Käufer bekommen in den nächsten Wochen die Informationen zum Insolvenzverwalter.
Ich habe eine hohe Summe per Vorkasse bezahlt, das Geld ist wohl somit weg. Nie wieder.
Lisa Modrow
"Endlos Warteschleife, keine Antworten auf Emails"
Am 10. Dezember drei Lampen bestellt, am 11. Dezember bezahlt. Bis heute nicht geliefert und keine Nachricht wann und ob überhaupt. Stundenlange Warteschleife, einmal durchgekommen. Die Dame sagte Anfang Januar dass der Lieferant nicht liefert. Fragte nach evtl einer anderen Farbe und wollte sich in einer Woche wieder melden. Dies ist nicht geschehen und auf meine zwei Emails habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Schlechte Arbeit ikarus.
Magdalena Woess
"Ich warte seit 12.10 auf ein Kästchen"
Ich warte seit 12.10 auf ein Kästchen. Leider zum ersten Mal per Vorkasse bezahlt wegen Skonto
Mail erhalten dass Ware sich verzögert dann nichts mehr.
Werde es nun einem Rechtsanwalt weiterleiten.
Georg Janssen
"Ikarus hat Insolvenz angemeldet"
Ikarus hat Insolvenz angemeldet. Eine von mir bereits bezahlte Lieferung wird vom Spediteur nicht ausgeliefert, da er sein Pfandrecht ausübt. Unakzeptable Situation - habe bereits den Insolvenzverwalter angeschrieben.
Philipp
"Firma ist insolvent"
Firma ist insolvent. Bestellte Ware wird nur noch mit Glück ausgeliefert. Ob eine Rückerstattung des Geldes stattfindet ist fraglich. Ich persönlich habe nun mehrere tausend Euro verloren und warte seit über 14 Wochen auf eine Auslieferung.
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