Profolio GmbH

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Betty Post

1.00/5.00

"Habe eine Folie dort bestellt"

Habe eine Folie dort bestellt, welche nun Luftblasen bildet und dadurch unbrauchbar ist. Direkt nach dem auftragen der Folie sind Kratzer entstanden.

Nach einigen Anfragen der Rückerstattung kam nur ein 30% auf den nächsten Einkauf. Danach wurden wir erneut ignoriert.

Nicht zu empfehlen!

07/02/2021

S. Schleus

1.00/5.00

"Nicht zu empfehlen!"

Nicht zu empfehlen. Die Folien stinken, das kann ich ebenfalls bestätigen. Außerdem ist hier eine Maßanfertigung eben keine Maßanfertigung. Die Folien werden größer geliefert, da sie angeblich noch schrumpfen. Reklamiert, wurde ein Preisnachlass angeboten, nicht akzeptiert, neue Folie bekommen, noch größer als die erste Folie. Wieder reklamiert. Eine Rücksendung und Rückerstattung scheint unmöglich. Ebenso hat man den Begriff Maßanfertigung einfach nicht verstanden. Folien mussten entsorgt werden. Geld habe ich abgeschrieben. Würde nie wieder dort bestellen und kann nur von einem Kauf dort abraten.

Nachtrag: Eine Antwort auf die Bewertung 6 Monate nach meiner Reklamation ist nicht mehr notwendig. Die Folie war nach Monaten noch immer zu groß.

28/01/2021

Liz Grey

5.00/5.00

"It's a good cover to protect well your…"

It's a good cover to protect well your table. The customers service was great, they response quickly in all my questions. Highly recommended.

22/01/2021

D Hill

5.00/5.00

"Great product and service"

We ordered three table foils to protect oak table surfaces. They look great and are easy to clean. Customer service was helpful and the items arrived quickly. We will be using this company again.

28/12/2020

H

3.00/5.00

"Gute Qualität, Service Verbesserungsfähig"

Starker lieferverzug bedingt durch corona und das Weihnachtsfest. Etwas mehr Proaktivität über zwei Wochen hinweg wann die Lieferung erfolgt, wäre jedoch wünschenswert gewesen und gehört zum guten Service dazu. Sehr hochwertiges Material. QR code für Anleitung sehr positiv. Leider kam die Folie jedoch verdreckt an. Qualität top, Service Verbesserungswürdig

26/12/2020

GT

5.00/5.00

"Sehr hochwertig aussehende Schutzfolie …"

Ich kann die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen.
Auf Empfehlung einer Bekannten haben wir diese Folie für unseren schönen Esstisch bestellt. Die Folie hat nach dem Auspacken natürlich ein bisschen „nach Plastik” gerochen, aber überhaupt nicht stark.
Ich bin sehr geruchsempfindlich und bekomme schnell Kopfschmerzen, hatte aber keine Probleme mit der Folie.
Die Optik ist sehr hochwertig, es sieht beinahe aus wie eine Glasplatte, auch durch die abgeschrägte Kanten.
Gläser, Teller, etc. hinterlassen keine Abdrücke, die Folie ist sehr pflegeleicht.
Der Zuschnitt war exakt, lediglich in der Länge gibt es einen leichten Überhang von wenigen Millimetern (es wird auf der Webseite darauf hingewiesen).
Dies soll einem etwaigen Schrumpfen der Folie entgegenwirken.
Alles in allem ein sehr empfehlenswertes Produkt, um einen schönen Tisch zu schützen, ohne dabei „billig” zu wirken

24/12/2020

Max

5.00/5.00

"Great product"

Great product, the round table tops are amazing!

16/10/2020

Grossklaus

1.00/5.00

"Achtung. Stinkt nach Chemie - Wochen lang! 3. Lieferung ohne Erfolg."

Achtung. Tischfolie stinkt erbärmlich nach Chemie - nicht auszuhalten - kompletter Raum und sogar Geschoss füllt sich mit Geruch!

Die Firma schaffte es selbst nach der 2. Ersatzlieferung nicht, mithin also der 3. Lieferung, einn mängelfreies Exemplar auszuwählen und uns zuzusenden. Daher Rücktritt vom Kaufvertrag.

Anstatt sich zu freuen, dass ich nicht Schadenersatz verlange und den Mehrpreis eines anders Anbieters wo wir jetzt kaufen müssen, einklage, zeigte sich die Firma noch so frech, nicht den kompletten Betrag zurückzuzahlen, den ich überwiesen hatte. Frau Ruh, Sie haben den Betrag eben nicht wieder zurück erstattet.

Ich wurde also letztlich bestraft: 2 Monate auf eine 3. Lieferung warten, die dann auch unzumutbar stinkt und dann noch nicht mal die Gesamtsumme zurück.

Daher KEINE Kaufempfehlung.

Die Geschäftsführung sollte unbedingt den Rohstofflieferanten wechseln!!! Das war kein Zufall bei 3 Lieferungen über 2 Monate verteilt!

13/10/2020

Andy

5.00/5.00

"Certainly recommend for anyone wanting a table protector that is to a high quality standard"

A friend of ours recommended we get a table cover, or foil as they call it to protect the wooden surface.
There's plenty of cheap ones on ebay but we went for Profolio in Germany based on their recommendation.

The website is simple and easy to use and the checkout process safe and secure.
Our foil (plastic table cover) arrived quickly and well packaged by DHL.
Needed to discuss a couple of matters with Profolio but their customer service has been fast, efficient and honest.
Overall really happy with the company, payment process and the product. Certainly recommend over a cheap ebay job.
5*****

15/09/2020

Butterfly 61

2.00/5.00

"Schneller Versand & passgenaue…"

Schneller Versand & passgenaue Verarbeitung. Allerdings musste ich dies trotzdem REKLAMIEREN, da es zu sehr verrutscht und das Versprechen der Firma nicht einhalten kann. Gestunken hat es bei uns auch, auch nach 2 tagen lüften. Leider kam mir die Beschwerdenmanagment sehr unprofessionell vor, da diese die Gesetze nicht kennen oder tun nur so damit Sie die Kundschaft abwimmeln können. Wenn etwas nicht so ist wie in der Beschreibung des Artikels, dann ist dies eine Reklamation und man hat recht auf eine "Rückgabe" trotz Maßanfertigung. Mir wurden die Hin und Rückversandkosten nicht erstattet, obwohl ich hier auch ein recht drauf habe.

31/08/2020
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