"Een ster is nog teveel!"

Een ster is nog teveel!! Slecht!!
Een week geleden,ma10/2,door winkel aangeboden voor bezorging.Komt 12/2. Woe 12/2:geen bezorg blok . Dond 13/2:”helaas u was niet thuis”, gewoon thuis! Vrijdag14/2 bezorger aan de deur, had pakket niet mee! Niets gehoord van Packs. Bedrijf gemaild, antwoord @ excuses” Zat 15/2: tijdsblok aangegeven, niemand gekomen!! Geen bericht of wat dan ook. Telefonisch niet te bereiken.Weer gemaild, antwoord 17/2: “ opnieuw inplannen”
Vandaag 17/2 eindelijk bezorgd.
Heb winkel geadviseerd om ander bezorg bedrijf te nemen, waren blij met de feedback.

"Fijne kerstdagen in februari"

Krijg op 17 februari dat de kerstkaart die op 22 december is besteld, is afgeleverd! Echt waar?
Ik ben op 24 dec gebeld dat de chauffeur het adres niet kon vinden. Uitgelegd dat het adres wel goed is en het een verzorgingshuis betreft. Daarna niks weer gehoord dus ik was in de veronderstelling dat de chauffeur uiteindelijk het adres had gevonden. Tot 17 februari dus...positief bekeken ( en met de kerstgedachte nog in mijn hoofd) ...de kaart is gearriveerd.

"2 keer niks ontvangen en geen gehoor"

Er was een pakketje onderweg naar mijn thuis adres op woensdag (alvast besteld als verassing voor mijn vriend voor Valentijnsdag!) en er stond dat dit was 'afgeleverd'. Er lag echter niks in mijn brievenbus en ook geen notitiebriefje of het eventueel bij buren zou zijn afgegeven. Ik nam contact op met jullie (Packs) waar mijn pakketje was en jullie gaven aan dat ik met Greetz (waar ik iets had besteld) contact moest opnemen. Dit zo gedaan op donderdag en Greetz zou mijn bestelling opnieuw verzenden. Mijn pakketje zou dus op vrijdag alsnog aankomen. Ik ben hier de hele dag voor thuis gebleven om vervolgens weer een mail te ontvangen met 'afgeleverd' terwijl er niet is aangebeld en WEER niks in de brievenbus. Toen ik vervolgens weer contact opnam met Packs vrijdag middag gaven ze aan dat ik maar weer met Greetz moest mailen. Maar omdat het vrijdag middag 1800 was ondertussen, kon ik vandaag pas weer contact met Greetz opnemen en is ondertussen mijn item niet meer op voorraad. Dus ik heb EN geen bestelling ontvangen 2 keer (waardoor ik geen Valentijnsverassing had!) EN nu is het item niet meer op voorraad maar liggen 2 van die items ergens in de middle of nowhere door jullie.

Echt 'de beste service' en 'klantgericht' hoor.
Belachelijk

"op tijd en duidelijk aangegeven met…"

op tijd en duidelijk aangegeven met track en trace

"Zal er ook nog eentje bijzetten…"

Zal er ook nog eentje bijzetten Hetzelfde verhaal als iedereen. Zeggen dat er niemand thuis was terwijl we met 3 personen thuis zijn, en geen bezorger op de camera te zien. Zeg dan gewoon als je het niet red met de tijd of egaal welke reden maar lieg aub niet

"de valentijnskaart is niet geleverd"

de valentijnskaart is niet geleverd. nu zou deze vanavond om 18.07 afgeleverd zijn op het adres van mijn vriend.. maar helaas mijn vriend heeft nog steeds niets ontvangen..
heel teleurstellend dit😢

"Waardeloos bedrijf"

Afgelopen dinsdag heel de dag thuis geweest om pakket aan te nemen...

Kregen een melding dat we niet thuis waren..
Vandaag zou het opnieuw geleverd worden tussen 11 en 13 uur..
Niemand geweest en ze zijn ook niet bereikbaar..

Wat een slecht bedrijf en heb geen goed woord voor ze over

"De dag van levering was niemand thuis"

De dag van levering was niemand thuis. De dag erna keurig opnieuw bezorgd.

"Wel betaald, pakketje nooit aangekomen. "

Op donderdagavond voor een zieke vriendin een kaart en bloemetje besteld. Bezorging zou gebeuren binnen 1 a 2 werkdagen. Vrijdag werd er geen bloemetje bezorgd, zou de eerstvolgende werkdag worden. Weekend overheen gegaan. Op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag niets bezorgd. Vrijdagavond krijg ik bericht dat pakketje bezorgd is. Navraag gedaan bij betreffende vriendin, niets ontvangen ook niemand gezien. Schandalig! Criminele praktijken noem ik dit, mijn geld aannemen en er vervolgens helemaal geen kl*te voor doen.

"Waardeloos bezorgbedrijf"

Waardeloos bezorgbedrijf! Ze geven een dag en tijdstip vervolgens is er niemand geweest als je dan op de track&trace link klikt staat er dat je niet thuis was. En dat terwijl we gewoon thuis waren. Ik heb nog nooit zo'n slecht bezorgbedrijf meegemaakt!!