"PAKKET IS MET ZORG VERPAKT EN TIJDIG…"

PAKKET IS MET ZORG VERPAKT EN TIJDIG BEZORGD DOOR BELEEFDE EN VRIENDELIJKE BEZORGER.

"Waardeloos…"

Waardeloos….
Via Greetz cadeau gestuurd naar iemand die het huis niet uit kan. Pakket is niet bezorgd. Kaartje achtergelaten ”helaas troffen wij u niet thuis”. Dat is een leugen. Er is niet eens aangebeld (bel doet het).
Dit is de zoveelste keer dat Packs niet levert… in alle opzichten

"Volgens mij heeft Packs 1 opdracht"

Volgens mij heeft Packs 1 opdracht, betrouwbaar bezorgen. Kaart besteld bij Greetz, deze zou inmiddels op een bepaalde tijd afgeleverd zijn. Best raar met een lege brievenbus en op het genoemde tijdstip was ik toevallig in de huiskamer en niemand is op mijn oprit geweest. Dus dan stuur je een mail en krijg je het grote kastje naar de muur verhaal, waarin Packs zich volledig onttrekt aan hun verantwoordelijkheid om te bezorgen. Gewoon erg slecht. Klantenservice kennen ze in elk geval niet.

"Valentijnsdag weer verknoeid "

En wederom is er een valentijnsdag verknoeid door Packs…. Ik snap niet waarom ik zo naïef was dat de combinatie Greetz/Packs zou werken…

Maar helaas.

Ruim van te voren bestelling geplaatst en deze keer werd het ook echt op 13 februari verzonden. Ik had nog goede hoop….

De 14e is er de hele dag iemand thuis geweest. Maar Packs gaf aan ‘niet thuis’…. Op de camera nooit iemand voor de deur gezien.
De 15e poging twee: zelfde verhaal: volgens Packs niemand thuis, maar de ontvanger heeft wel degelijk de hele dag expres zitten wachten. Weer niemand voor de deur gezien.
De 16 zondag dus dan wordt er natuurlijk niet gewerkt door Packs. Stel je voor dat je best doet voor je klanten…..
De 17 zijn we ‘s morgens vertrokken naar vakantie dus was er voor het eerst écht niemand thuis. Rijdend in Noord Frankrijk kreeg een bericht dat het bezorgd was… huh? Hoe dan? Buren gebeld, op de camera gekeken…. Er is nooit iemand aan de deur geweest. Buren hadden ook niets ontvangen….

Op de 18e bleek dat de bezorger het pakket bezorgd had bij Oudezijds ACHTERburgwal in plaats van bij ons (Oudezijds VOORburgwal). Wat een domme actie! Hoe kun je als koerier nou niet weten waar welk adres is…. Ongelofelijk amateuristisch! We hebben nog geluk dat et toevallig iemand op dat adres woont die ons kent en een berichtje stuurde anders waren we het pakketje kwijt geweest….

4 keer via Greetz en Packs is dit mis gegaan. Belachelijk dat zo’n bedrijf kan bestaan en daar geen verantwoordelijkheid voor hoeft te dragen. Wanneer komt de Europese Unie met een exorbitant compensatie systeem met hoge vergoedingen voor verknoeien van beloftes?

"pakket mooi op tijd en onbeschadigd…"

pakket mooi op tijd en onbeschadigd geleverd, top.

"Je kunt geen bezorg voorkeuren regelen…"

Je kunt geen bezorg voorkeuren regelen dus is het heel moeilijk om de tijd van bezorgen te krijgen.
Deze krijgen je helaas op de laatste moment en is dus niet ok

"Omdat de bezorger van jullie WEL mijn…"

Omdat de bezorger van jullie WEL mijn voordeur weet te "vinden".
Geweldig, ga zo door dan zullen er veel blije klanten zijn!!!

"Pakket van Hallmark niet meer te…"

Pakket van Hallmark niet meer te vinden. Bloemen, chocolade en kaart voor verjaardag. Na 3 dagen…nergens meer traceerbaar. Dus geld weg. Packs weet het niet en Hallmark laat ook niets meer horen. Beide zijn het de slechtste bedrijven ooit.

"Verrassend snelle bezorging "

Kaart en cadeautje er in besteld op zaterdag en op zondag werd het al thuisbezorgd 👌 dat had ik niet verwacht. Zo waren kaart en cadeautje een verrassing voor ontvanger en besteller

"2 pakketjes besteld"

2 pakketjes besteld, 2 keer is het pakkket een dag later bezorgd als dat we via track en trace zien. schandalig en zeer slecht.